いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、混雑状況によってご予約のお部屋タイプよりも広めのお部屋をご準備させていただく場合がございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また、お客様の仰る通り、当ホテルは築年数が経過しており、周辺の新しい施設と比べると、お客様にご不便をお掛けする事が多いのではないかと心苦しく感じておりますが、スタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
次回ご宿泊の際も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備のメンテナンスやサービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。

またのお越しをお待ち致しております。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
次回ご宿泊の際にはお客様にご満足いただけるよう、設備のメンテナンスやサービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。

返信が遅くなってしまい、申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ち致しております。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは秋田駅から徒歩15～20分程の距離がある為、ご宿泊の際はご足労をお掛け致しました。秋田駅からは市営の路線バスが出ており、県庁・市役所方面行きにご乗車後、「交通公社前」で下車していただければ5分程で当ホテルに到着致します。次回ご宿泊の際はそちらもご利用いただければと思います。

返信が遅くなってしまい、申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ち致しております。
ご宿泊ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは秋田駅からは少々離れているものの、徒歩圏内にリムジンバスの停留所やコンビニ、繁華街がある為、ビジネスユースのお客様にも多くご利用頂いております。1階リラクゼーションルームには、24時間いつでもご利用いただけるマッサージチェアを設置しております。お仕事や長旅でお疲れの際に是非ご活用下さいませ。

またのお越しをお待ち致しております。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
次回ご宿泊の際にも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備のメンテナンスやサービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。

またのお越しをお待ち致しております。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

便利とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
当ホテルは秋田駅から徒歩15～20分程と少々離れてはいるものの、ホテルの向かい側のエリアが繁華街となっており、郷土料理や地酒をお楽しみ頂けるお店がたくさんございます。フロントにお声掛けいただければオススメのお店をご紹介致しますので、是非お試しください。

またのお越しをお待ち致しております。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ホテルの近くには、秋田で一番の繁華街である川反（かわばた）がございます。居酒屋や郷土料理のお店などが数多く並んでおり、フロントには川反エリアの飲食店マップを常時ご準備しております。フロントスタッフオススメのお店のご紹介もしておりますので、次回ご宿泊の際は是非お試しください。
また、駐車場への地図は掲載しておりましたが、わかりにくいとのことで大変ご不便をお掛け致しました。駐車場の契約時間も17時～翌11時までが対象となっており、17時前にご到着いただいた際は時間外料金が発生する為、お客様にはご不便をお掛けしているのが現状でございます。このご不便が少しでも改善できるよう、今後検討して参ります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

またのお越しをお待ち致しております。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今回は素泊まりでのご宿泊でしたが、当ホテルの朝食は、秋田名物の「稲庭うどん」や「いぶりがっこ」、「とんぶり」の他、季節に合わせたメニューをご提供しております。次回お越しの際は是非お試しいただければと思います。

またのお越しをお待ち致しております。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「よい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
次回もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのお越しをお待ち致しております。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

久しぶりのご宿泊、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、スタッフへの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルは周辺の新しい施設に比べて設備が追いついていないのが現状であり、お客様へはご不便をお掛けしていることと思います。ホテルの設備やサービスにおいて、何かお気付きの点がございましたらお知らせ頂ければ幸いに存じます。

返信が遅くなってしまい、申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ち致しております。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お客様の仰る通り、当ホテルではあきたこまちを使用しております。あきたこまち以外にも、いぶりがっこや稲庭うどんなど、秋田の郷土料理を取り揃えており、県内外のお客様からご好評をいただいております。
観光やお仕事の前に、当ホテルの朝食で一日の活力を養っていただければ幸いに存じます。

またのお越しをお待ち致しております。
ご宿泊ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食、ご満足いただけているようで大変嬉しく思います。
秋田名物の「稲庭うどん」や「いぶりがっこ」、「とんぶり」の他、季節に合わせたメニューをご提供しておりますので、次回お越しの際も是非お試しいただければと思います。
これからもお客様のご期待に添えるようなお食事の提供が出来るよう、精進致します。

またのお越しをお待ち致しております。
ご宿泊ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
次回もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのお越しをお待ち致しております。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様からの『満足』というお言葉が何よりも励みになります。ありがとうございます。
次回ご来館頂いた際にもご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

9月も下旬となり、朝晩の冷え込みが増してきましたので、お体に気を付けて暖かくしてお過ごし下さいませ。

ご宿泊ありがとうございました。

日頃より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

久しぶりのご宿泊、ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ここ数年の間に、近隣では新しい商業施設や美術館、飲食店等が増えておりますので、お時間がある時にでもお立ち寄り下さいませ。
次回ご宿泊の際もお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同努めて参ります。

ご宿泊ありがとうございました。

日頃より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

親切でフレンドリーな感じがいいとのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
次回お越しの際も同じ様に感じて頂けるよう、またお部屋でゆっくりお寛ぎ頂けるように、スタッフ一同努めて参ります。

先週は吹雪に見舞われ、真冬に戻ったようなお天気の日もありました。現在の秋田は晴れ、少々風が強いですが、ホテル周辺は先日降った雪も解けております。
週間予報の雪マークも見られなくなりましたが、夜間の気温はまだまだ低く、0度になる日もございます。
次回ご来館の際も、温かくしてお越し下さいませ。

ご宿泊ありがとうございました。

この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

LAN接続、エアコンの件ではご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
稀にお客様よりインターネットが繋がらない・繋がりにくくなったとご連絡を頂く事がございます。その場合は、こちらで一度接続をリセット致しますので、お手数ですがフロントまでお知らせ下さいませ。
また、エアコンですが全館統一での温度管理となっている為、細かい温度設定は出来なくなっております。窓につきましては、普段は施錠しておりますが、夏季の間のみ鍵を開けておりますので、外側に押していただければ開くようになっております。
こちらのご案内不足で大変申し訳ございませんでした。

次回お越しの際にも同じ事が起きないよう、スタッフ一同努めて参ります。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
インターネット対応の禁煙室が数少なく通常は、「ネット不可」にて提供を行っておりますが、お客様からの要望がございましたら、インターネット対応のお部屋をご用意いたしております。
ただし、数に限りがあり、お日にちによってはご用意できない場合がございますので、ご了承ください。
お客様のご要望には、極力お応えしたいと思いますので、お気軽にホテルスタッフまでお伝え下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

また、フロントに近隣の飲食店マップやクーポン券等もご準備しておりますので、次回お越しの際にはぜひお試しくださいませ。

ホテルの設備面・サービス面において、まだまだ改善点が多々あるかと思われますので、今後もお客様のお声をお聞かせ頂ければ幸いに思います。

ご宿泊ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス面ではご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ただ新聞紙に関しましては、ご要望に添えない内容で申し訳ございません。
次回お越しの際にもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。


次回のお越しをお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。