この度はホテルパールシティ秋田竿燈大通りへ御宿泊いただきましてありがとうございます。
１階のリラクゼーションルームに設置しておりますマッサージチェアは、２４時間無料で御利用頂けますので多くのお客様にお喜びいただいております。
また、ご指摘頂きました通り、近隣にはパールシティ系列のホテルが全部で３店舗ございます。お間違いになられたとの事、御足労いただきまして大変申し訳ございませんでした。
今回に懲りず、是非また当ホテルへ御宿泊頂きますようお願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度はホテルパールシティ秋田竿燈大通りをご利用いただきましてありがとうございました。
駐車場やレストランの食器等に関しまして御不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
駐車場の御案内の仕方、食器が適当であるか等、いま一度見直しまして、お客様に御満足いただけるよう改善して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。また返信が遅くなりました事を重ねてお詫び申し上げます。

いつもホテルパールシティ秋田竿燈大通りをご利用いただきましてありがとうございます。

今後もお客様に寄り添ったおもてなしでお迎えできるよう、スタッフ一同尽力して参ります。何かお気づきの点がございましたら、ご意見やご感想をお聞かせ下さいませ。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

いつもホテルパールシティ秋田竿燈大通りへご宿泊をいただきましてありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

今後もより一層ご満足いただけるよう、最善をつくして参ります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへ御宿泊をいただきましてありがとうございました。
今後も快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
引き続き当ホテルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございました。

いつもホテルパールシティ秋田竿燈大通りをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今後もいつもご満足頂けるご滞在となりますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルへ御宿泊をいただきましてありがとうございました。
また日頃のパールシティ竿燈大通りへのご愛顧に重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスが提供できますよう、スタッフ一同尽力して参ります。
お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございました。

この度は当ホテルへ御宿泊をいただきまして、ありがとうございました。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたのに、建物、設備面においてご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

昨年、客室の絨毯、壁紙の張り替え等のリノベーション工事は行ってはおりますが、ご指摘いただきましたように築年数が経過しておりますので、少しでもお客様の御不便が和らぐよう、ウォーターサーバーの設置やシャンプーバーの設置など、スタッフ一同知恵を絞っているところでございます。

次回はごゆっくりお寛ぎ頂けるよう、より一層のサービス向上と設備の環境整備に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございました。

この度はホテルパールシティ秋田竿燈大通りへ御宿泊をいただきましてありがとうございました。

ご指摘いただきました通り、築年数の経過により、一部設備の老朽化が否めないのが現状でございます。
客室内の絨毯、壁紙の張り替え等のリノベーション工事は行っておりますが、更に丁寧な清掃やお客様へのサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテルパールシティ秋田竿燈大通りへ御宿泊をいただきましてありがとうございました。

御朝食会場ではおひとりで不安に思われたとの事ですが、次回御利用の際にもしまたおひとりでしたら、是非レストランスタッフにお声をかけて下さい。お料理やレストランからの景色についてなど、お話しさせていただきたいと思います。

お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテルパールシティ秋田竿燈大通りへ御宿泊をいただきましてありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。次回ご宿泊いただける際には、さらにご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

またの機会がございましたら是非当ホテルへお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊いただきましてありがとうございました。

ご朝食にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。当ホテルの朝食は「稲庭うどん」や「いぶりがっこ」などの秋田名物の他に、季節に合わせたメニューをご提供しております。レストランは最上階にございますので、晴れた日には「鳥海山」を眺めることができます。お食事とご一緒に景色もお楽しみいただければと思います。

また、ご指摘いただきました通り、客室内の絨毯、壁紙の張り替え等のリノベーション工事は行いましたが、築年数の経過により、一部施設の老朽化が否めないのが現状でございます。古い建物ではありますが、お客様にごゆっくりお寛ぎいただける様、スタッフ一同より一層のサービス向上と設備の環境整備に努めて参ります。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

立地に関してのお言葉誠に嬉しく存じます。

ホテルから徒歩３分程の距離に飲食店街「川反」地区がございますので、秋田の郷土料理をご堪能いただけると幸いに存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿誠に有難うございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

駐車場の件にてご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。

今回ご利用いただきました駐車場は契約駐車場の為、早急な改善が難しいのが現状ではございますが、お客様への事前案内等に力を入れて参る所存でございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご意見、ご投稿誠に有難うございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

立地に関してのお言葉誠に嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来る様スタッフ一同精進を重ねて参る所存でございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿誠に有難うございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

ホテルから徒歩３分程の距離に飲食店街「川反」地区がございますので、秋田の郷土料理をご堪能いただけると幸いに存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿誠に有難うございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し誠に嬉しく存じます。

今後もお客様により良いサービスをご提供できる様、スタッフ一同精進を重ねて参る所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿誠に有難うございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。

今後もお客様にご満足いただける様、より一層のサービス向上に努めてまいる所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿誠に有難うございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し誠に嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、より一層の精進を重ねてまいる所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿誠に有難うございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

お部屋では寛ぐことができましたとのお言葉をいただきましたにも関わらず、朝食会場ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

一日の始まりでもある朝食会場にて、不十分な清掃、植物のメンテナンス不足でお客様のご指摘を受けるなど、お恥ずかしい限りでございます。
早速担当者に報告し対応改善致しました。

お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
貴重なご意見、ご感想誠に有難うございました。