この度はホテルパールシティ秋田竿燈大通りへご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルは秋田で一番の繁華街「川反（かわばた）」がすぐ近くにございますので、ご宿泊のお客様には大変お喜び頂いております。
是非また当ホテルへご宿泊いただき、色々なお店をお楽しみ下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はホテルパールシティ秋田竿燈大通りへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食会場は最上階の９階となっており、遠くに鳥海山、そして秋田市内を一望できる見晴らしのいいレストランです。お米は勿論「あきたこまち」、稲庭うどんや、いぶりがっこなど郷土料理もご用意しております。「美味しかった」とご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

忘れ物の件、お客様へは大変不快な思いをさせる結果となり誠に申し訳ございませんでした。
直ちに回収、新しいお部屋をご準備させて頂きますのでお申し付け下さい。
今後は清掃後の最終確認を強化し、同じ事が起こらないよう努めて参ります。

ご宿泊ありがとうございました。

この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

滞在中はゆっくりお休み頂けた様で安心しております。価格面やwi-fi等の設備面においても、お客様に更なるご満足をいただけるよう努めて参ります。

今回素泊まりにてご予約を頂いておりました。
お時間のある時にでも、レストラン9Fでのご朝食をお試し下さいませ。天気の良い日は遠くに秋田富士と称されている『鳥海山』がご覧いただける他、コーヒーのテイクアウト用紙カップの準備もございます。ぜひお試しくださいませ。

次回のご宿泊もスタッフ一同お待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食、満足いただけたようで嬉しく思います。
稲庭うどんやあきたこまち、とんぶり等秋田の味をご準備しております。季節のメニューもございますので、次回もぜひお試しくださいませ。

ご宿泊ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

契約駐車場でございますが、17：00～の駐車場となっており、時間前に駐車されますと、最初の1時間は300円・以後30分毎に100円の追加料金が発生してしまいます。ご了承下さいませ。
シャワーの件、大変失礼致しました。お湯を出し始めてから、熱いお湯に変わるまで、多少お時間がかかってしまう場合もございます。私どもの説明不足により、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

当ホテルは最上階の９Ｆにレストランがございまして、晴れの日には鳥海山もご覧頂けます。次回
ご利用になられる際は、ぜひ探してみてください。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食、気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。当ホテル最上階のレストランにて和洋食のバイキングのご準備となっております。これからも、米どころ「秋田」に恥じないよう、美味しいご飯を召し上がっていただけるよう努めております。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
枕の件でございますが、低い枕もご用意しておりましたが、私どもの説明不足にてご不便をお掛け致しました。駐車場に関しましても、ご足労をお掛け致しました。

ご朝食、気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
ロールパン・クロワッサンの件、これからの改善点の一つとさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご紹介させて頂きましたお店、気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
当ホテルから歩いて５分程の所がお食事街となっており、郷土料理をお出しするお店も沢山ございます。
次会はぜひそちらもご利用になってみて下さい。

またのお越しをお待ち申し上げております。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。まずはご返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。
この度のご利用につきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。この数日間はほぼ団体様のご宿泊で満室となっており、如何様にも出来かねる状況でございました。とは言え、状況説明など最低限の配慮が足りませんでしたことを重ね重ねお詫び申し上げます。
如何なる状況であれ、ご利用いただくお客様に快適にお過ごしいただけるよう更なる努力をして参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルご利用いただき御礼申し上げます。
又、貴重なご意見を投稿いただ誠にありがとうございます。どんな事情であれ、不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
ハード面がいくら整っていても、サービスが行き届かないのはサービス業としてあってはならないことと本当に申し訳なく思っております。
フロントスタッフのみならず全社員が行き届いたサービスを提供できるよう努力して参ります。
秋田は北国の田舎だけに四季折々の移り変わりが激しく、春夏秋冬それぞれの自然の表情がご覧いただけるのではないでしょうか？
その都度何度も足を運ぶ訳にはいかないでしょうが、次回お越しいただけた際には、安心してお寛ぎ頂けるサービスを提供し、お迎え出来るよう努力して参ります。
重ね重ねこの度のご利用と投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けたこと大変嬉しく思います。ありがとうございます。
秋田駅からですと県庁市役所方面行きのバスに乗り、交通公社前というバス停で降りますとすぐ目の前がホテルとなっております。
本数もたくさん出ておりますので、ご活用頂ければと思います。

またのお越しをお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

秋田は今もの凄い雪でございます！毎日降り続いており、街一面銀世界となっております。
☆ホワイトクリスマス☆とおしゃれな雰囲気どころの話ではなく、ツリーも埋もれてしまうのではないかと言った感じです。
お越しの際はどうぞお気をつけください。

またのお越しをお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駅からは歩くと１５分から２０分位となっており、お客様にはご足労をお掛け致しております。
県庁市役所方面のバスに乗って頂き、交通公社前というバス停で降りますとすぐ目の前が当ホテルとなっております。時間も５分ほどで、本数も出ておりますので、ぜひご利用になってみてください。

またのお越しをお待ち致しております。

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきましたお部屋はレギュラータイプのシングルルームでございました。室数に限りがあるため、満室の場合もございますが、お部屋サイズが少し広めのデラックスタイプもございますので、ぜひ次回お試しください。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは竿燈大通り沿いに面しており、秋田駅方面や県庁市役所方面の路線バス、秋田空港を往復するリムジンバスの停留所もあり、交通も便利な立地となっております。時刻表をお調べする事もできますので、お気軽にお申し付けください。
また、すぐ近くのご飲食街も徒歩圏内にあり、お店によってはお得な割引券やクーポン券もございます。お出かけ前にフロントにてご確認ください。

ご返信が遅くなり、大変失礼いたしました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、連泊のお客様から清掃予定日に不要のお申し出をいただいた場合は、新しいタオル類と一緒に500mlサイズのミネラルウォーターを差し上げております。エコ清掃の取り組みにご協力いただき、感謝申し上げます。
お客様にご無理のないように、これからもエコに取り組んで参りたいと思います。

ご返信が遅くなり、大変失礼いたしました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテルパールシティ秋田竿燈大通りをご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

ネット環境に関しましては、繋がりにくい状況になる事も多く、ご宿泊のお客様にはご迷惑をおかけしております。大変申し訳ございません。今すぐにとは申し上げられませんが、改善に向けて準備中でございますので、今しばらくお待ちくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。誠に勝手ではございますが、これに懲りられず、是非また当ホテルへご宿泊いただければ幸いです。スタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルパールシティ秋田竿燈大通りへご宿泊いただきましてありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

秋田駅から当ホテルまでは徒歩１５分から２０分とやや距離はありますが、ホテル向かい側の秋田で一番の繁華街「川反（かわばた）」など、飲食店は徒歩圏内にたくさんありますので、その点では皆様にお喜びいただいております。

中はきれいで清潔だったとのお言葉に、安堵いたしました。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、なお一層清掃メンテナンスに努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルパールシティ秋田竿燈大通りをご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

Wi-Fiに関しましては、繋がりにくい状況になる事も多く、ご宿泊のお客様にはご迷惑をおかけしております。今すぐにとは申し上げられませんが、改善に向けて準備中でございますので、今しばらくお待ちくださいませ。

今後もご利用いただく皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。