この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アメニティ類など、今後の改善を目指して参ります。現在、女性のお客様向けプラン等を検討しておりますので、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ご宿泊ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ただ、ご朝食の内容にご満足して頂けなかった事を残念に思います。
次回お越しの際は、お客様のご要望に応えられるように、メニューの品目、品数の改善に努めて参ります。

２０１４年もホテルパールシティ秋田竿燈大通りへのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場の件では大変ご不便をお掛け致しました。
入庫前に路上駐車となりますが、一度ホテル正面玄関前にお車をお停めいただき、お荷物をお預かりする事も可能でございます。また、雨の日などは傘の貸し出しも行っておりますので、気兼ねなくスタッフまでお声掛けくださいませ。

ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

お部屋のコンセントにつきましては、今までも何度か他のお客様からご要望をいただいておりましたが、まだ対応が追いついていないため、ご不便をお掛けしている事と思います。
数に限りがございますが、延長コードやテーブルタップの貸し出しもございますので、お気軽にフロントへお申し付け下さい。

ご返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊いただいた日の中には、１０月なのに日中の気温が２０℃を超えていた日もあり、お部屋ではご不便をお掛けしてしまっていた事と感じております。
お部屋の空調は、全室、単独の温度設定ができず、『弱・中・強』のスイッチになっております。また、朝晩の温度差があるため、冷房ではなく、送風にて設定しておりました。お部屋が暑いときは窓を開けて空気を入れ替えることも可能でございますので、お気軽にお申し付けください。

また、ご不便をお掛けしていたのにも関わらず、スタッフへの温かいお言葉をいただけた事、とても嬉しく思っております。ありがとうございます。これからも丁寧な接客・迅速な対応を心掛け、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

ご返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

設備面では不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を受け、設備担当スタッフへ連絡し至急対応致しました。
今後は設備の点検・修繕を強化して参ります。

ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご朝食を楽しみにされていたとの事でしたが、お客様のご期待に添う事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。食品の状態・管理含め、至急担当スタッフと対策・改善を図ってまいります。

ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場の件では大変ご不便をお掛け致しました。
敷地内に駐車スペースが取れない為、ご利用頂いた契約駐車場へのご案内となります。ご不便をお掛けして申し訳ございません。今後の改善点のひとつとして検討して参ります。

ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
ご朝食では秋田名物の稲庭うどんやとんぶりの他に季節のメニューもお出ししておりますので、ぜひ次回もお試し下さいませ。

ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

ご朝食にお出ししている秋田名物・稲庭うどんですが、ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。

また、今回ご利用頂きましたレギュラーツインルームですが、他に広めのデラックスツインルームもございますので、次回お越しの際にはぜひお試し下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

設備の件ではご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。そして朝食の件、大変失礼しました。至急担当スタッフへ確認・注意致しました。今後もこのような事が無いよう改善して参ります。

ご不便・ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、立地・値段を良いと言って頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルへご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

ご朝食は満足頂けたようで嬉しく思います。
また、フロントに近隣の飲食店マップやクーポン券等もご準備しておりますので、次回お越しの際にはぜひお試しくださいませ。

ご宿泊ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルの設備面やサービス面において、まだまだ改善点も多々あるかと思われますので、今後もお客様のお声をお聞かせ頂ければ幸いに思います。

またのお越しをお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルの設備面やサービス面において、まだまだ改善点も多々あるかと思われますので、今後もお客様のお声をお聞かせ頂ければ幸いに思います。

またのお越しをお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

お部屋の空調につきましては、ご不便をお掛けしたようで、大変失礼致しました。設備担当者と連携を取り、日々の点検やメンテナンスはもちろん、温度管理につきましても、再度強化して参ります。
小型のヒーターや毛布の貸出も行っておりますので、お気軽にお申し付け下さい。
また、ご朝食のお時間についてですが、７：００～のオープンになっております。ご相談いただければご対応できる場合もございますので、フロントスタッフへご確認下さい。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルへご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは築年数が経過しており、近隣の新しい施設のような設備には追い付かない部分もあり、お客様へはご不便をお掛けしております。ですが、より良い空間をご提供できるよう、今後の改善点の一つとさせていただきます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルへご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

喫煙ルームにお通しさせていただいておりましたが、御不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。今後、同じご指摘をいただくことのないよう、喫煙ルームでも日々の清掃時の消臭・換気を再度強化し、チェックイン時のフロントスタッフからお客様への喫煙・禁煙の確認を徹底して参ります。
また、空室がある場合は、お部屋変更の対応をさせていただきますので、お気軽にお申し付け下さい。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルへご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

バスルームの排水につきましては、御不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後、このようなご指摘をいただくことのないよう、日々の清掃や点検・メンテナンスを強化して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルへご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは築年数が経過しており、近隣の新しい施設のような設備には追いついていない部分があり、ご不便をお掛けしている事と感じております。このご不便が少しでも和らぐよう、日々の清掃や点検・メンテナンスを強化し、快適な空間でお寛ぎいただけるよう、努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

駐車場の件、ホテル敷地内にスペースが無いため、お客様へは大変ご不便をお掛けしております。
駐車場所を変える事はできませんが、契約時間内で駐車料金が無料になる『駐車場無料プラン』がございます。
ぜひそちらをお試しいただければと思います。

また、ご朝食に関してですが、まだまだ改善できる所が多々あるかと思いますので、ご意見ご感想等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

ご宿泊ありがとうございました。