クチコミ

広島サミットの会場を体感したくて予約しましたが、到着してすぐにエントランスの雰囲気がとても素晴らしくて感動しました。お部屋も最上階にアップグレードしてくれてチェックインも気持ち良くできました。23階にある朝食ブッフェ会場では夫婦で並んで海を見ながら食事ができて、多くの宿泊者が満足そうでしたよ。当初は広島駅から無料シャトルバス利用するつもりでしたが早めに予定が終わり広島駅からタクシー利用しました(2850円位でした)。翌朝はホテル桟橋から高速船(片道2400円)を利用して宮島まで行くのがお勧めです(9:31発で9:50位に到着、ちょうどよい時間帯に着きました)。一泊二日の広島～宮島旅行がとても快適に過ごせました。

施設の古さは感じますが、とても清潔で気持ちよく過ごせました。フロントのみでなく、レストランやお掃除等のスタッフ皆さん笑顔でとても感じが良かったです。 お部屋からは瀬戸内海が一望できて、とても気持ち良い眺望でした。曇天だったので、残念でしたが、それでも癒されました。

2月に来た際、秋に来たら景色が更に良いだろうと思い再びお世話になりました。３連休中の滞在になるので混雑を予想して宮島への高速船を事前に予約し、お昼は前回行きそびれたラウンジでいただこうと決めて行きました。 そのパスタの美味しかったこと！色々な調理の仕方のお野菜がパスタのとてもマッチしていて、特に塩加減が私的に最高でした。コーヒーのお代わりをする際にスタッフの方につい熱弁してしまいました。今まで食べた最も美味しかったパスタの一つになりました。宮島は楽しかったけど凄い人で船を降りると直ぐにチェックインして部屋で休めるのはとても良かったです。海側の部屋が取れたので景色を見ながらゆっくりと休めました。夜も電気を全部消して窓の外を眺めていました。夜でも海は船が通ったり何か光っていたり、天気に恵まれたので小学生以来久しぶりにオリオン座まで見てしまいました！ 食事は２泊したのでバイキングと中華料理を事前に予約。どちらもとても美味しくいただきました。 掃除はちょっと気になるところがあって２日目の朝に気になるところをお願いしましたら対応して頂きありがとうございました。それ以外は問題はなかったです。温泉も含めてスタッフの方達も感じが良くて親切で今年２回目の宿泊だったので気が付かれた方に良かったからまた来ましたと言うと嬉しそうでした 最後にチェックアウト直前にテレビの台の後ろのすきまに何か落ちる音が？何とか見ようとしたのですが見れず、清掃の時に確認してもらうことになってしまいました。落ちたのは綿棒に袋？で何も無かったんだろうなと思っていますが、最後の最後にご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。 広島に行く時はまたお世話になります。今度は上のランクの部屋に泊まってみたいです。

良かった点、残念だった点、それぞれにありました。 評価としては3.5です。 《良かった点》 ・最上階のラウンジは見晴らしが良く、瀬戸内海の島々が見えてとても気持ちが良かったです。海沿いに建っているからこそ見える景色でした。 ・ロビーも素敵でした。 ・スタッフの対応は親切で、さすがプリンスホテルだと思いました。 ・ホテルの前から宮島直通の高速船が出ているので、利用しました。 ・G7サミットの会場になったホテルで、当時の写真やテーブルなど展示してあり、興味深く見せていただきました。 ・朝食は1日目はラウンジの和洋バイキング。とても広いのでやや落ち着きが無く、2日目に行った和食のなだ万は静かでゆったりいただくことができました。とても美味しくて満足しました。 《残念だった点》 ・温泉大浴場を利用しましたが、椅子が高くてびっくり！洗面器を使うのに大きく屈まないといけなくて、使いづらかったです。しかも座面の形が変わっていて屈みにくく、なぜこの椅子にしたのかな？ホテルスタッフは使用したことがあるのかな？と不思議でした。 ・ホテル近辺には食事ができる所がお好み焼き屋1軒のみ。夕食を付けなかった場合、どうするかよく考えておいた方がいいです。宮島からの高速船、最終便は5:30にホテルに着いてしまいます。 ・お部屋の掃除は行き届いているかと思いきや...ベッドヘッド側の台にホコリが溜まっていました。 ・お部屋の時計がとても見にくいです。 ・ホテルのサービス等、QRコードを読み込まないといけなくて、高齢者は不便だろうなと思いました。やはり、文章で紙面に記載されていた方がわかりやすいです。 広島旅行そのものがとても良かったので、全体としては良い思い出になりました。

部屋中探してもないと家から持ってきた体温計を無くした騒ぎを起こした我々に対し リネン関係部門にまで問い合わせいただき 最後まで真摯に対応いただきありがとうございました 抗がん剤で延命治療を頑張る主人が広島に行きたいと言うので企画し実現した思い出つくりの家族旅行で当ホテルを利用させていただいた折の出来事でした 主人は毎日の健康管理のため体温計を持ち歩いています 自宅に帰り思わぬ場所から発見され、ただ迷惑な客でしかなかった訳でお恥ずかしく大変申し訳ありませんでした それでも帰宅してからも「こちらでお探ししましたが残念ながら発見できませんでした」とわざわざご連絡もいただき感謝でいっぱいでした おかげさまで今も毎朝主人はその体温計で体温を測り一日一日を無事に過ごしております あたたかいご対応に感謝いたします おかげさまで心温まる家族旅行となりました

早めに予約したおかげか、プリンスホテルクラスでこの価格でこのクオリティは信じられないくらい、食事付きでリーズナブルに宿泊することができびっくり。そして感謝です。 シルバーウィーク中のブッフェだったので、会場が客で大混雑でマナーも何もない阿鼻叫喚の様相だったら辛いなと心配していたら、さすがプリンスホテル。最終時間枠で夕食を選択しましたが、最終組でも食事の種類も量もたっぷり。牡蠣の食べ放題やお好み焼きをその場で焼いてくれるなど、嬉しいサービスまで。意外な美味しさがカレーで専門店かと思いました。他にもステーキあり、焼き鳥（その場で焼いてくれる）ありとワクワク。客層が良いのでしょうか、ゆったりと楽しむ方ばかりだし給仕のスタッフさんたちも、とても感じが良くてプロフェッショナルさに感動。 もっと連泊していたいと思うくらい食事は大満足でした。 「ブッフェのレベルを超えている」というのが率直な感想。 連泊の御礼でシェフからサービスまであり恐縮です。「至れり尽くせり」で、朝食も夕食も本当に楽しかったです。 好き嫌いがあってもアレルギーがあっても、絶対になんとかなるだろうと思えるほどの種類とボリュームでした。 部屋も清潔ですし、上階の温泉も人がほとんどいなくてゆったり過ごせて良かったです。 厳島神社への高速船乗り場もすぐそこだし、広島旅行は絶対にプリンスホテルだなと思いました。このロケーションにあるホテルはここだけです。車で訪れましたが遠くからでも大きな立派なホテルの外観を発見。立派なホテルがあるもんだなあと思っていたら、ナビがどんどん誘導。プリンスホテルでした笑 正直、写真やサイトで見るより現地の感動が大きかったです。 他にも細かなサービスや良くしてくださったことが数々。書ききれません。ありがとうございました。良い思い出になりました！

広島出張帰りに個人で利用しました。村上春樹原作の映画ドライブマイカーの撮影舞台であるバーに行ってみたいと思っていました。 海側の部屋確保で予約しましたが正解。仕事終わり向かったので20時着でしたので夜景ではありますが窓から見える景色が最高。お風呂と朝食も満足です。 最も良かったのはクラブラウンジ。混み合っていないし夜景を見ながらリラックスできました。 ただバーは居酒屋状態。混み合っていて席がないのか朝食会場用のプラスチックの椅子に案内され、頼んだドリンクも出てこず。待たされ過ぎてやむを得ずカウンターまで行って催促する形になりました。その後、ソファー席が空きましたが案内もなく。 完全にキャパオーバーでサービスが行き届かない状態。バーサービスを期待して行っているので席数を制限するなりされた方がよろしいかと思います。

とにかく立地が最高ですね。 海を臨む窓からの風景は最高でした。外国からの豪華客船が広島港に入港するところも見れました。 ホテル前の桟橋から宮島へ高速艇が出ていてゆったりと宮島観光ができました。 帰りも大混雑するフェリー乗り場を横目にホテルへ高速艇で帰ってチェックインしたのでストレスなく最高の宮島観光ができました。 また、ホテルはG7を開催した場所なのでセキュリティもしっかりしていて、部屋へのエレベーターはルームカードが無いと止まることができないので安心できます。 エレベーターは6基が稼働しているので待ち時間も少なくすぐに乗ることができるのもうれしいですね。 ホテルでは食事しなかったのですが、数分車で走れば大きなショッピングモールや飲食店もありとても便利な立地です。

今回、広島にいる息子の嫁さんが赤ちゃんを産んだので急いでお礼とお祝いのために400㎞ほど車で走って駆けつけました。大変急だったので連絡を受けてすぐに翌日の宿を探しました。これまでたいていは温泉宿、大浴場、一泊二食付で探すのですが、広島はそれに該当するリーズナブルな宿が少なかったので、初めて夕食なしの朝食付プランで探しました。 グランドプリンス広島はとにかく値段があまりに安いので本当にあのプリンスホテルなのかちょっと疑いましたが、サミットが開催されたようだったので思い切って予約しました。 それはそれは今まで泊ったことがないような豪華なホテルでした。 立地は滋賀と似ていて市街地から少し外れて瀬戸内海を見渡せる素晴らしい立地でした。中でも何が一番気に入ったかと言えばベッドの硬さとシーツのヒンヤリ感です。枕もよかったです。それに部屋には空気清浄機があり、エアコンの音も全く気になりませんでした。安い部屋だったので大型テレビではなかったけど、大浴場の温泉に浸かってから寝るだけだったので最高でした。 翌朝の朝食もブッフェを選びましたが、豪華でフルーツもすごく甘かったです。チチヤスのヨーグルトもありうれしくなりました。（チチヤスは廿日市市なんですね）小食なじいさんですがそれなりには精いっぱいいただきました。朝の会場からの瀬戸内海側の景色も最高でした。豪華客船も見られたし本当に良かったです。 貧乏性なのでつい大江戸温泉を探しがちでしたが、次からはプリンス系のホテルを一番に検索することにします。 息子は広島に住んでいますが、「ぜひ一度は家族で泊まったらいいわ。」と薦めているほどです。もしかすると私にとっては生涯で一番豪華なホテルだったかもわかりません。この値段からは信じられないほどです。 ただ、惜しいのは大浴場の温泉があるのですが、普通に入ろうと思うと2000円以上別料金を払わないといけません。QRコードを読み込んで西武会員になると500円で入れますが、若者でないとスマホの操作に時間がかかりたいへんです。そのあたりは当然サービスしてほしいです。駐車料金も1000円でしたが、サービスしてほしいところです。それとも料金を少し上げても大浴場と駐車料金を込みにしてほしいですね。

8月28日、娘家族4人と一緒に5名で宿泊しました。クラブフロアーでのシャンパン最高でした。 ティータイム、その後のメニューも素晴らしく、幼児が入れないホテルもある中で、家族揃い楽しめた事は最高の思い出になり、凄く楽しかったです。 朝食の内容もよく、景色は瀬戸内海ならではの島や船の行き交う様子にも感動しました。 写真を撮ろうとした時に、スタッフの方がサミットのパネルを運んで来て、撮ってくださいました。 サミット記念と家族写真を撮る事が出来て、小さな孫達が将来見て感動すると思います。 短い滞在でしたが、最高の思い出を作る事が出来感謝しています。 また　宿泊したいと思います。

家族3人でお邪魔しました。控えめに言って「最高」な宿泊となりました。歴史あるホテルだそうですが、建物は大変立派で美しく、古さは全く感じられません。ロビーも素晴らしく非日常感が味わえます。夏休みのお忙しい期間にもかかわらず、対応してくださるスタッフの皆さんはとても丁寧で、親切にしてくださいましたし、お部屋も清潔で、ベッドは快適、スマホの充電器など、細かい備品が充実していました。夕飯はハワイを感じるバイキングが楽しくてたくさんお代わりしちゃいました。そして、なんといってもやっぱり朝食。最上階でいただいたのですが、混雑もなく、ゆっくり景色を堪能しながら、おいしい、おいしい朝ごはんとなりました。 あいにくの大雨で、楽しみにしていた別料金のお風呂には今回入らなかったのですが、次に広島へ旅するならまた絶対こちらでお世話になり、今度こそ絶景のお風呂も堪能したいと思っております。本当にお世話になりました。

4月26日宿泊しました。 オーシャンビューの素晴らしい眺望と広くて綺麗なお部屋、割安の料金プランには大満足でした。 ただ、G7サミット会場になったというホテルの割には接客が、イマイチでした。 フロントに到着しても全然ドアマンが来てくれず、自分達で荷物を下ろして運びました。 また、チェックインしてから部屋までの案内もベルボーイはただ「荷物運び」してるだけで、全然先頭で案内してくれませんでした。そういうマニュアルなのかな？普通はフロントがベルボーイにルームキーを渡して、ベルボーイが率先して案内すると思うけど、、、不思議でした。 朝食も種類は多いけど、魅力的なものは少ない、そして一品一品あんまり美味しくなかったです。 ハードは素晴らしいのですが、ソフト面が少し残念でした。

3/25に宿泊しました。 朝食ビュッフェが素晴らしかったです！ お粥の具が豊富で穴子や美味しいお漬物もあり、目の前で焼いてくれるお好み焼きや牡蠣入りのカレー、がんす、などなど…書ききれませんが…。 このビュッフェのためにまた宿泊したい、と思える内容で大満足でした。 海側のお部屋を用意していただき、 瀬戸内海の朝日と共に目が覚める、素晴らしいロケーションでした。 一つだけ、改善をお願いしたいことがあります。 カードキーをかざさないとエレベーターがその客室階に止まらないことを知らなかったので、しばらく右往左往していました。 私たちのあとに来た外国人団体の方も同じように迷われていたので、 チェックイン時に一言案内があるとなお良いのかと思いました。 大満足のステイをありがとうございました！

５年くらい前にも厳島神社と温泉目当てで１泊。今度はゆっくりしたくて２泊することにしました。当日は仕事が終わってから、しかも雪が降る中でしたので別料金だろうが温泉に入る！とタクシーの中で決めました。温泉はすごく良かったです。日の出の時はさすがに温泉も一番人が多かったですが、皆で譲り合ってお互いに見ることができました。 ２日目の夜は繁華街に出るつもりでしたが、雪で動けなくなることを考えて事前にバイキングを予約しました。蟹、蠣、ステーキと予想以上で、お料理も美味しく、のんびりできる時間も増えたので結果的に大正解。朝食は初日はバイキング、翌日は和食と両方とも楽しみました。厳島神社も船で行けます。帰りの便も予約が必要なくらい、多くの人がホテルから出かけてホテルに戻ってました。 こちらは総理大臣が来た時に必ず泊まるところですよ、と運転手さんに教えて頂きました。サミットの話もしたので、実際に使用したテーブルや写真を見て身近に感じることができました。 前回も書かせていただきましたが、スタッフの皆さんが私的には気持ちの良い方ばかりでした。部屋も海と陸半分の場所でしたがとても良かったです。ホントは秋にまた来たいけど料金が（笑）。今度来る時はお金払って？オーシャンビューに泊まりたいです。

お正月にしてはリーズナブルなお値段で３連泊。 広島駅からは遠いんですが、駅前からのシャトルバスで問題なく到着。 宮島へは目の前の桟橋から船で直行できる思った以上の好立地でした。 事前に、荷物を送りますがどこで受け取るORお部屋に入れておいてもらえますか？と電話したところ、回答がまさかの「わかりません」でした（驚）。生まれて初めて国内で荷物のロストを心配しましたよ…結果的にお部屋に入ってましたが。 チェックイン時の長蛇の列といい、明らかにフロントが足りてないって事でしょう。 足りてないのはマンパワーなのかシステマティックに切っていく所なのかは不明ですが。 大浴場が良いけど割高だなーと感じていたんですが、プリンスクラブ加入でそれなりのお値段になりました、すごく素敵なお風呂です。次回は日の出の時刻を狙って入る所存…つまり再訪アリです。

海のそばにある、とってもキレイはホテルです。広島駅からの送迎バスもあるし、ホテルまでの路線バス、またマイカーで来ても大きな駐車場があり(有料ですが宿泊者は割引あり)アクセスも良好です。宮島観光などには、ホテル前の桟橋から高速船も出ているのでとても便利ですよ。 ホテルの入口前にはファッションや飲食店などがあり、こちらもいろいろ楽しめそうです。 スタッフのみなさんも、とても気持ちよく対応していただきました。 部屋も広々していて圧迫感もなく、また窓からは瀬戸内海の眺めが広がり最高の気分になれます。 カードキーを使ったセキュリティやサービスも安心だしとても便利だと思いました。 アメニティも環境に配慮したものが使われているなど、様々な取り組みをされているのもいいなと思いました。

4月14日に宿泊しました。建物の目の前が海で立地は最高ですし、窓からの眺めも海が見えて良かったです。夕飯はバイキングでしたが、カニがおいしくて満足でした。 お風呂は露天風呂がありましたが、湯船にしゃがむと、目の前が柵の位置で何も景色が見えなくなってしまい残念でした。 お部屋に置いてあるコーヒーがインスタントではなく、ドリップコーヒーだったら良かったです。ペットボトルのお水を置いて頂けたのは良かったです。 あと、お部屋に浴衣がなく、お風呂に行くときに不便でした。パジャマはありましたがズボンがなかったので、あれでは部屋の外に出てお風呂までは行きたいとは思えません。ぜひ、お風呂に行くときに着ていかれる浴衣か、ズボン付きの部屋着を置いて頂きたいと思います。

■部屋＆サービス パノラマビューの名の通り、部屋からの眺望が素晴らしかったです。よって、お部屋のお風呂も◎。宮島への高速船もホテル前から乗船出来て便利でした。無料シャトルバスはやや便数が少ないでしょうか。 ■食事 夕食は、トップオブヒロシマには予約なしでは満席で入れず、1階のお好み焼き屋さんでいただきました。朝食はビュッフェを選びましたが、眺望が素晴らしかったです。 ■サービス フロントのサービスは、チェックイン時の男性は、そっけなくて?でしたが、チェックアウトの女性の対応はすばらしかったです。 ■施設 大浴場は料金の割には露天風呂のお湯の温度がぬるく、やや残念でした。 ■総評 ホテルのロビーが広々と美しく、広島サミットが開催されたことに納得しました。チャンスがあれば同じ眺望のお部屋にまた泊まりたいくらい思い出深い旅行となりました。宮島も見どころ満載で楽しかったです。ありがとうございました。

初めて滞在させて頂きました。 滞在中はゆっくりと過ごすことができました。朝食ブッフェも、高齢の母親でも安心して取りに行けるカートが用意されてますし、ベッドも低めで寝起きしやすく、滞在前に心配していたことに気にかけて、予め配慮頂けたのかのようなちょっとした配慮に安心感ができました。元気な時には気がつかないかもしれませんが、高齢の母親と一緒だと、そういった部分が気になってしまいます。街中から少し離れていて、海の近くで静かにのんびりできるのがとても癒されました。 朝食も、メニューが豊富で美味しかったのですが、牡蠣カレーは牡蠣たっぷり入っていて、とても美味しかったです。家庭では、牡蠣をカレーに入れるって、なかなかできないですから。この時期だからご提供頂けたのかもしれませんが、美味しかったです。　 チェックインの対応の冷たさと、エレベーターのボタンの配置には、少し残念でしたが、チェックアウト後、シャトルバスに乗っていたら、ホテルのスタッフの方が、バスの中迄、挨拶に来て下さり、ちょっとした配慮が、沢山のいいホテルだなと感じながら帰りました。私もちょっとした配慮に心がけたいですね。 年末か年始にもう少しゆっくり滞在したいと思いますので宜しくお願い致します。

10月14日に宿泊しました 立地はやや不便ですが、宮島への高速船や広島駅からの無料シャトルバスが便利でした ベッドの下に落とし物をしてしまい、覗き込んだところ、綺麗に掃除されていて、さすがと感心しました ただ、室内が綺麗で清潔な分、 洗面所の排水口からカビのような臭いが上がってくるのと、 ユニットバスの電話の周り、ドアの内側の一部とシャワーカーテン上の棒の両端が埃かカビの汚れが目についてしまいました 温泉は塩湯で，温まるのと肌がすべすべ、清掃も行き届いていたと思います 朝食のバイキングを利用しましたが、眺めもよく、どのお料理も美味しくいただきました 対応されたどのスタッフの方々も感じが良かったです また利用したいと思いました