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グランドプリンスホテル広島 クチコミ・感想・情報

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グランドプリンスホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:6090件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.17
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.63
  • 食事4.04

総合5

投稿者さんの グランドプリンスホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-08 17:30:44

GoTo+プレミアム宿泊券で大変お得に泊まることができました。
料理はどれも美味しかったですが、特にローストビーフとパンが美味しかったです。
お風呂は日曜夜ですが、女風呂はけっこう混んでおり、これは仕方無いですが、お喋りしてる方が多く、早めに出ました。
当方、赤ちゃん連れでしたが、オムツのとれない子が大浴場に入るのはよく思わないので、4歳以下NGは有難いです。部屋のお風呂も広くて綺麗だったので、赤ちゃんとも入りやすかったです。
お子さま連れのお客さんが多く、スタッフの方たちの気遣いも素晴らしかったので、快適に過ごすことができました。
コロナ禍で大変かと思いますが頑張っていただきたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
グランドプリンスホテル広島 2020-12-09 11:13:50

このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。
ご夕食のご利用にご満足いただき、快適にお過ごしいただけましたご様子を伺い、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、温泉をご利用の際には、他の温泉ご利用のお客様がお話をされており、不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
いただきましたお声を担当部門へ早速申し伝え、スタッフからのお声掛けの強化を指示し、お客様に安心して当ホテルをご利用いただけるよう、改善に努めて参ります。
これからもお客さまのご期待にお応えでるきよう努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

グランドプリンスホテル広島 
CS推進担当

ご利用の宿泊プラン
満腹!満喫!オマール海老・ローストビーフ食べ放題&あったか温泉
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムフロア ラグジュアリージャパニーズ】

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