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宝塚温泉 ホテル若水のクチコミ･お客さまの声
立地5
評価も高く、立地もすごく良かったので選びました。女性限定ですが選べる浴衣、大浴場、室内、景観、スタッフさんの対応、笑顔、料理、全て良かったです。ただ館アンケートにも書きましたが、夜中、宴会客が戻って来て廊下と部屋で大騒ぎし、注意をするもきいてもらえず、フロントも３０分の間数回連絡しましたが誰も常駐しておらず、我慢ということになりました。せっかく他が満点なくらい良いのに、警備員とされる（待機人？）人もしっかりフロントで電話を取れるような対応をしてもらいたいと思います。宴会後の客は特に注意してもらうなどの対策をしてほしいと思います。これだけは客の事なので、ホテルだけみれば最高でした。後、窓が少し開けられますが、窓枠がクモの巣だらけで、みえない部分かとは思いますが、清掃されていればなあと思いました。みえる部分の掃除は完璧でした。いつも文句を言う祖母が文句を言わなかったので、個人的に満足ですｗお土産物屋がフロントすぐなので、店員さんが常時待機ではないですがすごくゆっくり選べて良かったですし、遅くまであいていて、朝早くからもやっていてくれるので助かりました。ロビーで飲むコーヒーもとても美味しかったです。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。売店やロビーラウンジもごゆっくりとお愉しみ頂き、おばあさまにもお気に召して頂けたようで何よりでございます。ただ、おやすみの時間にはご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。ナイトスタッフがお客様の動向に注意を払えなかった点、また、せっかくフロントまでご連絡頂きましたのにご対応出来なかった点につきまして、心からお詫びを申し上げます。今後至急に、夜間の対応につきましても改善を行って参ります。また、清掃不十分な位置につきましてもご指摘を頂きましてありがとうございました。至らぬ点があったにも関わらず、当館のおもてなしにつきまして「全て良かった」ともったいないほどの言葉を頂きまして、大変嬉しく存じております。頂きました沢山のお褒めの言葉に恥じませんよう、お客様へのおもてなしの心を忘れず、より一層の精進をして参ります。是非またの機会には、当館に足をお運びいただければと存じます。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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立地5
投稿者さんの 宝塚温泉 ホテル若水 のクチコミ
評価も高く、立地もすごく良かったので選びました。女性限定ですが選べる浴衣、大浴場、室内、景観、スタッフさんの対応、笑顔、料理、全て良かったです。
ただ館アンケートにも書きましたが、夜中、宴会客が戻って来て廊下と部屋で大騒ぎし、注意をするもきいてもらえず、フロントも３０分の間数回連絡しましたが誰も常駐しておらず、我慢ということになりました。せっかく他が満点なくらい良いのに、警備員とされる（待機人？）人もしっかりフロントで電話を取れるような対応をしてもらいたいと思います。宴会後の客は特に注意してもらうなどの対策をしてほしいと思います。
これだけは客の事なので、ホテルだけみれば最高でした。
後、窓が少し開けられますが、窓枠がクモの巣だらけで、みえない部分かとは思いますが、清掃されていればなあと思いました。みえる部分の掃除は完璧でした。
いつも文句を言う祖母が文句を言わなかったので、個人的に満足ですｗ
お土産物屋がフロントすぐなので、店員さんが常時待機ではないですがすごくゆっくり選べて良かったですし、遅くまであいていて、朝早くからもやっていてくれるので助かりました。
ロビーで飲むコーヒーもとても美味しかったです。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
売店やロビーラウンジもごゆっくりとお愉しみ頂き、おばあさまにもお気に召して頂けたようで何よりでございます。
ただ、おやすみの時間にはご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
ナイトスタッフがお客様の動向に注意を払えなかった点、また、せっかくフロントまでご連絡頂きましたのにご対応出来なかった点につきまして、心からお詫びを申し上げます。今後至急に、夜間の対応につきましても改善を行って参ります。
また、清掃不十分な位置につきましてもご指摘を頂きましてありがとうございました。
至らぬ点があったにも関わらず、当館のおもてなしにつきまして「全て良かった」ともったいないほどの言葉を頂きまして、大変嬉しく存じております。
頂きました沢山のお褒めの言葉に恥じませんよう、お客様へのおもてなしの心を忘れず、より一層の精進をして参ります。
是非またの機会には、当館に足をお運びいただければと存じます。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。