るりにょろ様
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉を頂戴し、また、ごゆっくりとおくつろぎ頂けたとの事、大変嬉しく存じます。
しかしながら、私共のスタッフがお部屋の施錠をし忘れたまま離れてしまい、まことに申し訳ございませんでした。あってはならない事でございます。
お客様にはご心配とご不安な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後この様な事を起こす事の無い様に、従業員一同念入りな確認を徹底させて頂く所存でございます。
るりにょろ様におかれましては、
これに懲りませず、是非ともまた宝塚温泉へお越しになる機会を頂けますよう、心よりお願いを申し上げます。

営業部　マネージャー　波多野