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宝塚温泉 ホテル若水 クチコミ・感想・情報

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宝塚温泉 ホテル若水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:410件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.61
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.53
  • 食事4.48

立地4

投稿者さんの 宝塚温泉 ホテル若水 のクチコミ

投稿者さん 2019-01-28 18:12:03

娘を初めて宝塚歌劇観劇に連れて行く際に、大阪市内在住だけど
泊りで利用しました。

良かった点は立地と、やや古いけど部屋は別室にベッドルームもありゆったりしていました。
8Fの大浴場もすぐ行けて(温泉宿ではよく大浴場まで時間がかかる作りだったりするけど
単純な構造なのでよかった)

あと、スタッフの方々の接客もよかった。

ただし・・・

夕食はカニ会席にしましたが、え・・?これで終わり?
という内容でした。
自分はどちらかというとやや小食ですが、そんな体質でも思ってしまうほど。

一人3万円以上でこれはないなという感じでした。
娘も、ご飯のおかずになるものがない・・と言っていました。

朝食はまあよかったですが。

あと、そこそこの値段のする宿なのにサウナがないのも
主人を連れてはいけないなと思いました。

サウナがあって、食事がもう少し頑張ってくださるなら
リピートもありですが・・

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
宝塚温泉 ホテル若水 2019-02-04 17:19:16

この度はご観劇のために娘様とホテル若水をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご満足頂けなかった点があったとのこと、大変申し訳ございません。
今回お召し上がりいただきましたカニ会席プランにつきまして、こちらはカニ料理3品を含みます和会席でございますが、お品数が物足りなさを感じられましたとのこと、そして、事前に料理内容のご説明が不足しておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
また、「ご飯のおかずになるものがない」との貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。すぐにお客様のお声を調理の者にもお伝えさせていただきました。
皆様にご満足いただけるものをご提供できますよう、日々試行錯誤して参ります。
サウナにつきましては、当館には今のところご用意がなく、お客様にはご期待を裏切ることとなりまして、大変心苦しく存じます。
最後になりましたが、係の者や立地の良さ、お部屋につきまして、お褒めの言葉を頂戴しまして、厚くお礼申し上げます。
今後とも全てのお客様に快適にご利用頂けますよう、対策を続けて参る所存です。
お客様におかれましては、これに懲りませず又お越しいただけましたらと、心よりお願い申し上げております。

営業部 マネージャー 波多野

ご利用の宿泊プラン
【2月まで限定】「冬の贅沢☆カニ会席プラン(夕部屋食)」この季節だから味わえる風味豊かなズワイガニ
ご利用のお部屋
【【スイートルーム】 和室12.5畳+ツインルーム】