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宝塚温泉 ホテル若水 クチコミ・感想・情報

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宝塚温泉 ホテル若水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:410件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.61
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.53
  • 食事4.48

サービス3

投稿者さんの 宝塚温泉 ホテル若水 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-22 15:28:59

部屋からの景色も良く、食事も連泊出来たが2日違う食事で量も多く良かったです!悪い所は最初にお部屋まで案内して頂いた仲居さんの対応です!スタッフ同士の連絡がちゃんと出来てなかったのか行き違いがあったにも関わらず謝る所か私は悪く無いアピールが凄くて皆で嫌な気分になりました!後、基本愛想の良いスタッフの方が多いのですけど適当な感じの対応のスタッフの方も数人お見受けしたした。それが少し残念な気分になりました!

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
宝塚温泉 ホテル若水 2020-10-05 10:50:11

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、スタッフの対応につきまして数々の至らない点があり、ご不快な思いをおかけしてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
二度とこのようなことを起こさぬよう、スタッフの教育を徹底させて頂く所存でございます。
そのような中、お部屋からの宝塚の街並みや、当館自慢の料理など、お褒めの言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
これに懲りませず、またのご利用を頂けますことを心よりお待ち申し上げております。