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宝塚温泉 ホテル若水のクチコミ･お客さまの声
総合4
年末にお世話になりました。温泉で一年の疲れを癒し、お部屋食でゆっくり過ごすのが楽しみでした。お部屋も、お食事もよかったのですが、もう少しゆっくり食事が楽しめたらと思います。何度もさげに来られ、終わったらフロントにお電話下さいと言われていたのでゆっくりしていたら、また来られ、最後はもうどうぞ持って行ってくださいって感じになってしまいました。片付けの都合もあるのでしょうが、終わったら廊下に出して置くのでその後片付けて頂くとか、もう少しゆったりさせて欲しかったです。
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この度は、一年の労いの場に数あるホテル旅館の中からホテル若水をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、本来お食事の際、お客様のペースに合わせ配慮すべきところ、ご期待に添えるサービスが提供できず大変申し訳ございませんでした。不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。今後はこのような事がないように努めてまいります。今回の件を真摯に受け止め、スタッフ一同おもてなしの向上に努めて参ります。また機会がございましたら、ご利用頂けますことを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 宝塚温泉 ホテル若水 のクチコミ
年末にお世話になりました。
温泉で一年の疲れを癒し、お部屋食でゆっくり過ごすのが楽しみでした。お部屋も、お食事もよかったのですが、もう少しゆっくり食事が楽しめたらと思います。何度もさげに来られ、終わったらフロントにお電話下さいと言われていたのでゆっくりしていたら、また来られ、最後はもうどうぞ持って行ってくださいって感じになってしまいました。片付けの都合もあるのでしょうが、終わったら廊下に出して置くのでその後片付けて頂くとか、もう少しゆったりさせて欲しかったです。
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この度は、一年の労いの場に数あるホテル旅館の中からホテル若水をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、本来お食事の際、お客様のペースに合わせ配慮すべきところ、ご期待に添えるサービスが提供できず大変申し訳ございませんでした。不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないように努めてまいります。
今回の件を真摯に受け止め、スタッフ一同おもてなしの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ご利用頂けますことを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。