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宝塚温泉 ホテル若水のクチコミ・お客さまの声
ホテル自体は駅から近く、温泉も部屋も綺麗でしたが、従業員の教育をどのようにしているかが疑問です。とても丁寧に応対してくれる方(2~3人)と横柄で口の利き方も知らない(アルバイトが多いのかも)ような人が多々いました。ホテルがそれほど綺麗ではなくても従業員の方が感じが良いと評価は一気にアップするはずですがまったく残念です。2度と訪れることはないと思いました。
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先日はご家族様でのご利用誠にありがとうございました。ご利用に際しましては私共スタッフの教育不足でご迷惑をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。日頃よりお客様を第一と考え、真心込めたおもてなしが出来ますよう心掛けて参りましたが、それが徹底出来ませず誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事のないよう反省し、スタッフ一同サービス向上に努力して参る所存でございます。次回関西方面へお越しの節は是非、再度のご利用賜りますようお待ち申し上げております。支配人
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投稿者さんの 宝塚温泉 ホテル若水 のクチコミ
ホテル自体は駅から近く、温泉も部屋も綺麗でしたが、従業員の教育をどのようにしているかが疑問です。とても丁寧に応対してくれる方(2~3人)と横柄で口の利き方も知らない(アルバイトが多いのかも)ような人が多々いました。
ホテルがそれほど綺麗ではなくても従業員の方が感じが良いと評価は一気にアップするはずですがまったく残念です。2度と訪れることはないと思いました。
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先日はご家族様でのご利用誠にありがとうございました。ご利用に際しましては私共スタッフの教育不足でご迷惑をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
日頃よりお客様を第一と考え、真心込めたおもてなしが出来ますよう心掛けて参りましたが、それが徹底出来ませず誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事のないよう反省し、スタッフ一同サービス向上に努力して参る所存でございます。
次回関西方面へお越しの節は是非、再度のご利用賜りますようお待ち申し上げております。
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