みんたむ5906様
この度はホテル若水をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は阪急・JR宝塚駅より徒歩約5分、大劇場へは徒歩約10分と、大変アクセスが良い立地でございます。
川側のお部屋からは武庫川や宝塚の街並みをお楽しみいただけると、お越しの皆様にご好評いただいております。
また、施設やお食事にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかし、お食事では非日常空間を楽しみたいという面でもう一歩、物足りなさを感じられたとのこと、申し訳ございません。
大変貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。すぐに調理の物にもお伝えさせていただきました。皆様にお楽しみいただけるお料理が提供できますよう、今後も尽力して参ります。
翌日は宝塚歌劇を当日券でご観劇いただけ、大満足でお帰り頂けたとのこと、何よりでございます。
みんたむ5906様の又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

るりにょろ様
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉を頂戴し、また、ごゆっくりとおくつろぎ頂けたとの事、大変嬉しく存じます。
しかしながら、私共のスタッフがお部屋の施錠をし忘れたまま離れてしまい、まことに申し訳ございませんでした。あってはならない事でございます。
お客様にはご心配とご不安な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後この様な事を起こす事の無い様に、従業員一同念入りな確認を徹底させて頂く所存でございます。
るりにょろ様におかれましては、
これに懲りませず、是非ともまた宝塚温泉へお越しになる機会を頂けますよう、心よりお願いを申し上げます。

営業部　マネージャー　波多野

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
係の対応やお風呂に沢山のお褒めの言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
気配りのあるホテル作りに感激との有難いお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
皆様にゆったりとお過ごし頂きたいとの思いから、真心こめてご案内をさせて頂いておりますが、ご満足頂けたとのことで安心致しました。
またお日にち限定ではございますが、お部屋おまかせプランやお食事場所おまかせプランなど、
通常よりも少しお求め頂きやすい二食付のプランなどもございますので、ぜひ次回ご予定が合いましたらご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
若水自慢のお料理を美味しくお召し上がり頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、係の対応につきまして、ご満足いただけたようで幸いでございます。
これからも頂きましたお言葉を励みに皆様にご満足頂ける空間作りに邁進して参ります。
是非またご来館頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
宝塚温泉はナトリウム—塩化物泉で、良く温まり大変湯ざめしにくく、今の寒い季節にお勧めのお湯でございます。
チェックインのお時間に関しましては、観劇に限らず観光等の時間にも合わせて出来る限り対応致しますので、是非ご相談くださいませ。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル若水をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お返事が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。
お料理・お部屋とも大満足でお帰り頂けたとのことで、大変嬉しく存じております。
洗面のお湯の件ではご不便をお掛け致しました。
お客様にご不便のないよう、設備の点検を改めて行って参ります。貴重なご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。
また皆様でご来館頂けることを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は観劇と合わせて当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
少し道に迷ってしまわれたとのことですが、無事にお越し頂けて何よりでございました。
おっしゃる通り、阪急宝塚駅回りの最短ルートであれば10分程度で当館にお越し頂けるのですが、手塚治虫記念館側から宝塚大橋を渡り、阪急宝塚南口駅前を通ってのご来館となりますと少し遠回りとなってしまいます。
しかし、この大劇場から当館までの近回り・遠回りルートを結ぶ1周約2㎞の一帯は宝塚の観光プロムナードエリアとして魅力的な街になっておりますので、次回もしお時間がございましたら是非ゆっくりとご散策下さいませ。
これからも『歌劇と湯のまち宝塚』の温泉旅館として歌劇と共に歩んできた歴史を大切にしながら、お客様におくつろぎ頂けますようにより一層精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご夫婦水入らずの旅にホテル若水をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
館内の設えや清潔さなどについて「大変満足」とのありがたい言葉を頂きまして、とても嬉しく存じます。
川向かいの宝塚大劇場や欧風な街並みなど、窓からの眺めもお愉しみ頂いたようでなによりでございます。
これからもお客様皆様により一層おくつろぎ頂ける空間をお届けさせて頂けますよう、より一層精進して参ります。
是非またご夫婦様でお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル若水にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、沢山のお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。当館スタッフの対応につきましてもご満足いただけたようでなによりです。
川向かいの宝塚大劇場や欧風な街並みなど、窓からの眺めもお愉しみ頂いたようでなによりでございます。
『歌劇と湯のまち 宝塚』の温泉旅館として、これからも皆様に宝塚の魅力をお伝え出来るよう、真心をこめてご案内させて頂きます。
是非ASRYK様に又お越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル若水をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お部屋・お料理・サービスなど沢山のお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変うれしく、有り難く存じております。
今回は、川を望める12.5畳のお部屋をご用意させて頂きましたが、ご満足頂きましたようで何よりでございます。
ご体調の方はその後いかがでございましょうか。
少しでも体を休めて頂けておりましたのなら幸いです。
私どもは今後も一期一会の出会いを大切に、全てのお客様におくつろぎ頂けますよう精進して参ります。
是非又の機会にはお越し下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル若水をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館からの眺めやサービスにつきましてお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく存じます。
薔薇風呂は毎週月・土曜日の16:00～24:00、ご婦人様露天風呂限定でご用意致しておりますが、ご予定が合わなかったとのこと、残念でございました。次回是非お日にちが合いましたら、贅沢なひとときをご体験頂けましたらと存じます。
当館ではこれからも、皆様にご満足頂ける空間作りに邁進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
またこのたびは朝食につきまして、きめ細やかなご意見とアドバイスを頂きまして、重ねて感謝を申し上げます。
幾つかのお料理に対しまして「とってもおいしい」とお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じております。一方で幾つかのお料理はご期待に添えなかったとのことで、とても心苦しく存じます。
頂きました１つ１つのご意見は、早速調理の者と共有させて頂きました。アドバイスを参考に、お客様により一層の感動をお届け出来ますよう、今後の改善課題とさせて頂きます。
これからもお越し頂いた皆様にご満足頂けるように精進して参りますので、ぜひ今後とも当館をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お気に召して頂きました当館からの景色は、大劇場周辺の街並みの華やかさと、ゆったり流れる武庫川の雄大さが絶妙に合わさっており、私どももいつ見ても飽きません。
そんな風景の中でお過ごし頂くからこそ、お料理やバラ風呂などの華やかさの演出と、ゆったりとお過ごし頂ける心地よい時間を大切に致しております。
今回は観劇と合わせてのご来館でございましたが、宝塚温泉は古くより「病ことごとく癒ゆ」と親しまれた湯治にも最適な名泉でございます。
是非またお母様とご一緒に、健康促進もかねてご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お部屋ではお寛ぎ頂けたとのことで何よりでございます。
ご朝食会場につきましては、残念な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
どちらの会場でもお食事をお愉しみ頂けますよう、雰囲気の改善により努めて参りたいと存じます。
貸切風呂につきましても、貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございます。
今後もお客様からの声を大切にしながら、より良いサービスがご提供出来ます様に尽力して参ります。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはお母様の米寿という節目のお祝いに当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、当館の特別室「利休」やお食事の内容、設備、接客など、詳細にご意見・ご感想やお写真を頂戴しましてありがとうございます。
「利休」のお部屋は和のしつらえを楽しんで頂けるよう、水屋や総檜造りのお風呂などを備えております。ゆっくりとお部屋の中でもお過ごし頂けたようで何よりです。
お料理につきましても、非常に参考になるご意見を頂きましてありがとうございます。
味や造りなど、お褒め頂きました部分につきましては引き続きお喜び頂けるよう、より一層の精進をして参ります。また、課題を頂きましたボリュームや季節感などにつきましても、今後お客様にご満足頂けるよう、改良を続けてまいりたいと存じます。
是非またの機会に、永遠の秘蔵っ子様には当館に足をお運びいただけることを、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
気持ちよくご滞在いただけたとのことで、とても嬉しく存じております。
今回はロビーでのドリンクセットの特典の付いたプランをご利用頂き、お喜び頂けた様でうれしく思います。
他にも夕食時のドリンク特典や、貸切風呂の付いたプラン等もご用意致しております。
是非、次回観劇の際には、ご利用くださいませ。
お布団に関しまして、寝苦しい思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
敷布団を2枚重ねてのご対応をさせて頂けますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
又のご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
気持ちよくご滞在いただけたとのことで、とても嬉しく存じております。
身軽にお越し頂いた方にも出来るだけご不自由のないよう、アメニティは一通り取り揃えておりますが、お気に召して頂けたようで何よりでございます。
また、「今度は和室の部屋に泊まりたい」と仰って頂きましてありがとうございます。
当館はほとんどの和室が、武庫川の優美な流れの向こうに宝塚大劇場ご覧頂ける川側のお部屋となっており、多くのお客様にご好評を頂いております。
お部屋の種類もマッサージチェアを備えたお部屋や露天風呂を備えたお部屋など様々なタイプがあり、お食事プランも多数ございますので、次の機会には是非じっくりとお選び頂き、お好みのお部屋・プランをお探しいただければと存じます。
又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
売店やロビーラウンジもごゆっくりとお愉しみ頂き、おばあさまにもお気に召して頂けたようで何よりでございます。
ただ、おやすみの時間にはご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
ナイトスタッフがお客様の動向に注意を払えなかった点、また、せっかくフロントまでご連絡頂きましたのにご対応出来なかった点につきまして、心からお詫びを申し上げます。今後至急に、夜間の対応につきましても改善を行って参ります。
また、清掃不十分な位置につきましてもご指摘を頂きましてありがとうございました。
至らぬ点があったにも関わらず、当館のおもてなしにつきまして「全て良かった」ともったいないほどの言葉を頂きまして、大変嬉しく存じております。
頂きました沢山のお褒めの言葉に恥じませんよう、お客様へのおもてなしの心を忘れず、より一層の精進をして参ります。
是非またの機会には、当館に足をお運びいただければと存じます。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用賜りましてありがとうございました。
また「とても良い宿」と嬉しいの言葉を頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。武庫川と大劇場を望めるお部屋やスタッフの応対につきましても、お気に召して頂けたようで安心致しました。
ただ、お食事の際にはせっかくの旅行気分を損なわせてしまいまして申し訳ございませんでした。館内全てが常に美しくあれるよう、ご指摘頂きました点につきましては改善して参ります。
また、食事内容につきましても貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
ぜひ次回お越しの際には、お部屋でごゆっくりと夕食をお召し上がり頂けるプランもお試し下さいませ。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館に再度のご訪問を頂きまして、誠にありがとうございました。
当館はほとんどのお部屋が武庫川と宝塚大劇場を望めるようになっており、皆様、景色を愉しんでいらっしゃいます。お喜びいただけたのでしたら何よりでございます。
ご朝食会場につきましては残念な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。どちらの会場でもお愉しみ頂けますよう、今後雰囲気の改善に努めて参りたいと存じます。
らぶわんわん様に是非また次回ご来館頂けますことを心よりお待ち申し上げております。