父の米寿のお祝いに孫たち総勢１１人で泊まりました。父は歯が悪いので柔らかいメニューに前もってお願いしていました。おかげで残すこともなく頂きました。米寿の衣装も貸していただき良い記念写真が撮れました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

何度か利用してます。
今回は部屋食でなくレストランで食べるプラン。
年寄り同伴だったので椅子席でかえって楽でした。
食事も美味しかった。特に朝食は量も味も大満足。
向かいのコンビニに行くだけなのに気持ちよく人数分の傘を貸してくれた
ロビーの女性に感謝します。
歌劇以外に特別有名な観光スポットが近くにあるわけではありませんが
ちょっと息抜きに温泉を楽しむには
じゅうぶんすぎる気持ちよい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

何回も利用しております。
係りの人の応対もたいへん気持ちよい。
食材の好き嫌いにも対応していただけ助かりました。
風呂もなぜかすいていてほとんど貸しきり状態。
ちょっとぬるめのお湯。露天がもう少し広ければ・・・・ですが
とても気持ちよい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

こんなに近くに温泉があるとは知りませんでした、自宅から乗り換えなしの１時間１０分ＪＲ宝塚駅から近くて買い物にも便利なので助かりました、宿もきれいでお部屋も想像していたより広く快適に過ごすことが,できました。到着の時間思ったより遅くなりマッサージの時間を、ずらしましょうかと言っていただきたありがとうございました。

露天風呂のバラ風呂はいい気分にさせてくれましたし、シャンプーリンス、化粧水もたくさん種類がおいてあり掃除もいきとどいていて気持ちよく入らせていただきまし
た、食事は、おいしくお酒を,飲む私たちには、時間も量も丁度良い感じでした近くでいいところ見つけました又お願いします。

宿泊年月

2009年11月

部屋は広く、掃除もゆき届いている。
温泉は、ややぬるめだがそのぶんゆっくり入っていることができる。
夕食もいいが、朝食も贅沢でおいしい。係りの人も明るく丁寧な対応で気持ちよい。
我が家では毎年のように家族で利用してます。
しいて言えば、宝塚歌劇を除けば特に際立った観光地が近くにないことかな。
旅館の食事と温泉をゆっくり楽しむならおすすめです。

宿泊年月

2009年09月

8月20日泊まりました。場所も良かったですし、景色も良かったです。それから、お部屋も広くて綺麗でした。サービスは行き届いておりました。お風呂は木曜日でしたがバラ風呂でした。思いがけずビックリ。ラッキーでした。また利用したいです。

宿泊年月

2009年08月

ホテルの方の対応はすごく丁寧で気持ち良く過ごせました。お風呂は私達が行った時は他に泊まり客も少なかったようで空いていました。だからゆっくりできましたが泊まり客が多い時は狭いように思えます。風呂場に置いてあるシャンプーや石鹸は充実してました。部屋でマッサージを注文しましたが非常に気持ちよかったです。食事は夜も朝も美味しかったです。夜は会席料理でしたがご飯が後になるので始めから欲しいと思いました。朝もテーブルにおひつを置いていただき自由に食べたかったです。朝食の時、食事の係の方がそばに立ってこちらを見ていたので緊張してゆっくりできなかった。多分ご飯のお代わりやお茶を入れる為に見ていたと思いますが用事があれば呼ぶのでほったらかしのほうがありがたい。色々意見を述べましたが総合的には良いホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】
夕食はお部屋で『はなやぎ』プラン～赤ちゃん・お子様連れの旅行も安心～
和室12.5畳

宿泊年月

2009年06月

ゴールデンウィーク中の５月５日に家族で宿泊しました。
有名温泉地の一流旅館も宿泊したことがありますが、大規模旅館は対応に限界があるように思います。
それに比べ、若水さんは規模も適当で、細かいところまで、心配りが行き届いているよに思います。
特に食事は何を食べても味付けも良く、部屋食で料亭のような一品出しで大変満足でした。
宴会料理のような、過度のボリュームも無く、適当でした。
大規模温泉旅館のような、館内に土産品店や飲食店が多数あるようなことは
ありませんが、家族連れでゆっくり楽しむには最適なお宿だと思います。
なお、朝食は朝食会場でしたが、ビュッフェではなくフルサービスでゆっくりでき、快適でした。
９時の遅い時間でお願いしましたが、ゆっくりさせていただきました。
また泊まりにいくのが楽しみです。

【ご利用の宿泊プラン】

和室12.5畳

宿泊年月

2009年05月

以前に勤め先の慰安旅行で宿泊したことがあり、今回はプライベートでの
宿泊で利用させていただきました。

今回利用して感じましたことは、恐らくは従業員の方とアルバイトの方の
違いなのでしょうが、接客レベルに差があることでした。
ホテルの立地上、周辺にお住まいの方からアルバイトの方を採用されて
いると思うのですが、それらの方には貴館は「いつもの場所」なのだと
思います。
しかし、宿泊利用者にとっては、貴館は普段の生活空間とは異なった
「特別な場所」であるはずです。
その点を踏まえて接客いただければ、更なる向上に繋がると思います。

決してクレームや苦情を申しあげたいわけではありません。
更なる向上という観点からの「声」でございますので、宜しくお取り計らい
いただければ幸いです。


【ご利用の宿泊プラン】
さざんか宿泊プラン『星』
和室12.5畳

宿泊年月

2009年04月

近所ですが、一度泊まってみたくて予約しました。
口コミ通り、部屋からの見晴らしが素晴らしいです!
お風呂は男女入れ替え制にしてほしいなあ…男性のほうが広かったみたいなので。
あと、脱衣所にコロコロ置いてもらえると自分で髪の毛取れるので良いかもです。
夜ご飯より朝ご飯の方が美味しすぎて感動しました。
味噌汁の出汁がとても美味しくておかわりしました。
ラウンジでケーキセットも頼みました。
高いな…て思ってたけど、コーヒーは美味しくてしかもお代わり自由、ケーキもとても美味しかったです。
機会があればまた来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

ご飯は全体的に薄味。夕食より朝食の方が美味しい。お風呂は満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

食事も美味しく
気遣いもあり
とても良い時間を過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

年末にお世話になりました。
温泉で一年の疲れを癒し、お部屋食でゆっくり過ごすのが楽しみでした。お部屋も、お食事もよかったのですが、もう少しゆっくり食事が楽しめたらと思います。何度もさげに来られ、終わったらフロントにお電話下さいと言われていたのでゆっくりしていたら、また来られ、最後はもうどうぞ持って行ってくださいって感じになってしまいました。片付けの都合もあるのでしょうが、終わったら廊下に出して置くのでその後片付けて頂くとか、もう少しゆったりさせて欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

ホテルへの帰りが遅くなり、駐車場が満車でしたが、インターホンを鳴らしたら対応してもらえたから良かったですがどうすれば良いか少し慌てました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

８月１２日に、生瀬・武田尾の廃線跡ハイキングの帰りに宿泊しました。
フロントで受付を済ますと、仲居さんが部屋まで案内してくれました。
部屋は、シングル利用専用のビジネスホテルのようなシングルベッドの部屋でした。
すぐに大浴場に行きましたが、露天風呂と内湯の泉質が全然違いました。
あとで調べると、露天風呂だけが温泉だったようです。
内湯だけに入って低評価になるのを防ぐ為に、ちゃんと表示をしておいた方がいいんじゃないかと思いました。
ちなみに露天風呂は、夕・夜・早朝・出発前の合計４回入りました。
そのうち１回は、イソヒヨドリが遊びに来てくれました。
夕食・朝食は、質・量ともに満足でした。
６０歳には、多過ぎかも？
宿に入ってから出ていくまで、大変気持ち良く過ごさせていただきました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

展望温泉はゆったりと入れました。
お食事もまあまあ美味しくいただきました。ただコロナ禍でホテルの休日が設けられていました。
館内の浴衣は色々と置いてありましたが、色褪せていて借りなくても良かったと思います。畳もだいぶ経過しているように思えました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

アレルギー持ちの子供に除去食を用意していただけました
助かりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

フロントの方の対応が非常に素晴らしかったのと、泉質が私好みだったのでまた利用したいと思いました。

ただあの料金ならもう少し良いお部屋にして頂けると最高なのですが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

全体的に、いまいちでした。
特に食事はこだわりポイントがわかりませんでした。
旬のものは使っている感じはありますが、特に説明もなく、見たらわかる料理名だけ言われても何がおすすめかわかりませんでした。
朝の豆腐が人気と楽しみにしていましたが、ただ醤油につける感じで、何がそんなに人気なのか不思議でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

レトロな温泉旅館。部屋の鍵はひとつだけ。（何故家族分ないのだろう）。部屋扉のロックがない、脱衣所は籐かごなど、セキュリティが気になった。
深夜すぎ位から、エアコンからすごい異臭がし、寝ていて頭痛がするほどであった。止めると室温が上がり、暑苦しい。窓を開け、なるべく換気して朝までしのぎ、早々にチェックアウトした。
食事は普通、汁物がお吸い物と味噌汁が２つ出てくる懐石コースは初めてでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月