みんたむ5906様
この度はホテル若水をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は阪急・JR宝塚駅より徒歩約5分、大劇場へは徒歩約10分と、大変アクセスが良い立地でございます。
川側のお部屋からは武庫川や宝塚の街並みをお楽しみいただけると、お越しの皆様にご好評いただいております。
また、施設やお食事にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかし、お食事では非日常空間を楽しみたいという面でもう一歩、物足りなさを感じられたとのこと、申し訳ございません。
大変貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。すぐに調理の物にもお伝えさせていただきました。皆様にお楽しみいただけるお料理が提供できますよう、今後も尽力して参ります。
翌日は宝塚歌劇を当日券でご観劇いただけ、大満足でお帰り頂けたとのこと、何よりでございます。
みんたむ5906様の又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

T-panda様
いつもホテル若水をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりましたこと申し訳ございません。
お誕生日のご褒美に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄でございます。
「いつも通り、安定の若水」と高く評価していただき、嬉しく、そして有難く存じております。
今後とも全てのお客様に快適にご利用頂けますよう、頂いたお言葉を励みに従業員一同精進して参ります。
是非年内にまたT-panda様にお会いできますこと、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル若水をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋おまかせプランでは洋室・和室をお選びいただけませんが、通常プランよりもお得にご宿泊いただけます。
スタッフやお部屋にお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
また、当館の露天風呂を楽しみにお越しくださり、大変嬉しく存じます。
夕陽を眺めながらのご入浴は時間帯的にも混雑しにくく特におすすめですが、早朝の日の出の時間帯もおすすめです。
今後とも心に花咲くおもてなしをモットーに、お客様におくつろぎ頂けますよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

hikonyatoto様
この度はお父様の米寿のお祝いで当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切な日に当館をお選びいただきましたこと、また、ご家族様でのんびりと過ごすひとときのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
おめでたいお席でございますので、心ばかりではございますがお赤飯をご用意させて頂きました。
お料理もお風呂もご堪能いただけたとのこと、幸いでございます。
当館は大阪・神戸より約30分、宝塚駅より徒歩約5分と関西観光にもアクセスが良い立地でございます。
また、関西国際空港からも乗り換え1回でお越しいただけますのでわかりやすく遠方の方にもご好評いただいております。
今後も一期一会の出会いを大切に、お客様におくつろぎ頂けますよう邁進して参ります。
hikonyatoto様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル若水をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館は大阪・神戸より約30分、宝塚駅より徒歩約5分と関西観光にもアクセスが良い立地でございます。
ほっと一息、喧騒を忘れてゆったりとお寛ぎ頂ける空間を心掛けておりますので、お褒めの言葉を頂戴しまして、大変嬉しく存じます。
温泉もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。宝塚温泉は古くより「病ことごとく癒ゆ」と親しまれた名泉でございます。疲労回復の効能にも大変ご好評をいただいております。
また、ご夕食をお気に召していただけたとのこと、調理の者にとりまして大きな励みになります。
当館では、日本料理レストラン「山茶花」にてご入浴もお楽しみいただける「日帰りプラン」や、お部屋でお召し上がりいただく「ワンデイプラン」などもご用意しておりますので、是非またの機会にはそちらもお試し下さいませ。
これからもお越し頂いた皆様にご満足頂けるよう、頂いたお言葉を励みに従業員一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご再訪頂きまして、誠にありがとうございました。
洋室をご利用のお客様にも旅館のおもてなしの心で、快適にお過ごし頂けますよう努めておりますが、ご満足頂けたとのことで安心致しました。
そして、当館の露天風呂を一番の楽しみにしているとのお言葉大変嬉しく存じます。
当館では長湯をお楽しみ頂けるよう、一定の湯温に設定致しております。また、宝塚温泉のナトリウム—塩化物泉は大変湯ざめしにくく、寒い季節にもピッタリのお湯でございます。
これからも頂いたお言葉を励みに、旅館の風情と、歴史ある宝塚温泉が楽しめる宿として、一期一会の出会いを大切に、お客様におくつろぎ頂ける空間作りに邁進して参ります。
今後とも是非、ホテル若水をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご家族でホテル若水をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事を美味しくお召し上がりいただけたとのこと大変嬉しく存じます。
当館は宝塚歌劇をご観劇のお客様にもごゆっくりお召し上がりいただけるよう、お部屋では最終20時にお始めいただけますので、15時からの公演をご観劇のお客様やお仕事帰りのお客様にも大変ご好評いただいております。
当館では旬の食材を使用した様々な会席料理のプランをご用意してございますので、
またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

T-panda様
　いつも当館をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
「お部屋おまかせ」のプランは朝食付もしくは素泊まりの方向けのプランとしてご用意しておりますが、お部屋にもスタッフの対応にもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また、ご入浴とスカイステージをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
タカラヅカスカイステージは、全客室でお楽しみ頂けます。舞台の後の余韻に浸って頂いたり、翌日の公演をご覧の場合は予習をしたり、様々な楽しみ方で『タカラヅカ』をご満喫頂けます。
野球のオフシーズンは是非今後もスカイステージで「タカラヅカ」をご堪能くださいませ。
T-panda様の又のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

みどりの宿ラブ様
　この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　ご満足でお帰り頂けたとのこと、また、私どもの歴史や宝塚温泉につきまして、興味をお持ちいただきまして大変嬉しく存じます。そして沢山のお褒めの言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
　当館は昭和26年の創業以来、本館として親しまれました純和風の木造の旅館にて営業をして参りました。平成8年に現在の新館に建て替えまして、早22年になります。このたび「いまだに綺麗すぎる」との勿体ないお言葉、私どもにとりまして大変励みとなります。8階大浴場の「宝甲の御湯」は古くより「病ことごとく癒ゆ」と親しまれた名泉でございます。湯上り処にてご自由にお飲みいただける黒豆茶は豊かな風味と多くの効果効能があり、ご好評いただいております。
　お食事をお召し上がりいただきました日本料理レストラン「山茶花」ではランチメニューもございまして、お日帰りのお客様にも大変親しまれているレストランでございます。朝食のお豆腐は、お客様がお席に着かれてから火を付け、目の前で出来上がり、出来立てあつあつをお召し上がりいただける人気のメニューでございます。お気に召していただけたようで何よりでございます。
　今回、当館のご入浴可能時間はチェックイン後より当日24時まで、翌朝は5時から10時の間でございますので、3回も様々なお時間にご入浴をゆっくりとお楽しみいただけたとのことでとても嬉しく存じます。夕陽を眺めながらのご入浴は時間帯的にも混雑しにくく特におすすめですが、お楽しみいただけましたでしょうか？是非次の機会にもお楽しみ頂ければ幸いです。
　ご予約いただきました洋室は山側のみのご用意となりまして、お部屋からは武庫川の景色をお楽しみいただけず大変申し訳ございません。川を望める12.5畳の和室でも、レストランでお食事をお召し上がりいただく一人旅のお客様向けのプランもご用意してございますので是非またの機会にはそちらもお試し下さいませ。
みどりの宿ラブ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、折角のご旅行を心地よくお過ごし頂けませず、お客様には、当館へ頂いたご期待を裏切ることとなり、大変申し訳ございませんでした。
たとえお急ぎとお聞きしておりましても、お客様への確認なく、十分に温まっていないお鍋で調理を進めてしまいましたこと、また、お話の途中で退室してしまうなどあってはならないことでございます。重ねてお詫び申し上げます。
スチームアイロンにつきましても、きちんと状態を確認せず、手入れの行き届いていないものをお貸出ししましたこと、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
二度とこのようなことを起こさぬよう、おもてなしに関しましては、今一度すべての従業員に念入りな対応確認を徹底させて頂く所存でございます。
お客様におかれましては、是非とも挽回のチャンスをいただけますよう心よりお願いを申し上げます。

営業部　マネージャー　波多野

T-panda様
いつもご愛顧いただきまして、また今月二度目のご来館、誠にありがとうございます。
「最高です」とのこれ以上ないお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
当館のご入浴時間はチェックインから24時まで、朝は5時から10時までとなっており、
ご観劇やご観戦のお客様に限らず、ビジネス利用のお客様にも大変お喜びいただいております。
これからもお越し頂いた皆様にご満足頂けるよう、頂いたお言葉を励みに従業員一同精進して参ります。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ラブ・ラブ・リンドバーグ様
この度は当館にご再訪いただきまして、誠にありがとうございました。
ご家族様でのんびりと過ごすひとときのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
ご予約は山側に面した10畳のお部屋でございましたが、川を望める12.5畳の和室へのランクアップにてご用意させて頂きました。
お部屋からも、露天風呂からも宝塚の美しい街並みをお楽しみいただけたとのこと大変嬉しく存じます。
また、お土産処にもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お土産処の花小路では、宝塚の名産品など多数取り揃えており、中でも最中や炭酸煎餅は人気の商品でございます。
これからも皆様にご満足頂ける空間作りに邁進して参ります。
ラブ・ラブ・リンドバーグ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

T-panda様
いつも当館をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
また、大変ありがたい言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
交通の便につきましても、お気に召していただき嬉しく存じます。
当館は宝塚大劇場へは徒歩約10分、甲子園球場へは電車で約30分と
宝塚歌劇をご覧になられる方や、野球観戦にお越しの方にも大変ご好評いただいております。
今後も細やかなところまで“目配り・心配り”でお客様をおもてなしさせて頂けますよう精進して参ります。
T-panda様の次のお越しも心よりお待ち申し上げております。

この度は宝塚歌劇ご観劇の際に当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋やお食事、係の対応に対しましてご満足でお帰り頂けたとのこと、本当に嬉しく存じます。
お母様もごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当館は宝塚駅より徒歩約5分、宝塚大劇場より徒歩約10分とアクセスも良好ですので、ご観劇をされるお客様にも大変ご好評いただいております。
次回お越しの際もぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
今後とも心に花咲くおもてなしをモットーに、お客様にお寛ぎ頂けますよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

まなおこあ様
この度はご家族様でホテル若水をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
小さいお子様とご一緒にのんびりと過ごすひとときのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
また、お料理につきましてもお気に召して頂けたとのことで幸いでございます。
早速調理場の者にもお伝えさせていただきます。
次回是非お日にちが合いましたら、月曜日と土曜日の16：00～24：00に薔薇風呂をご婦人様露天風呂限定でご用意致しておりますので、贅沢なひとときをご体験頂けましたらと存じます。
まなおこあ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル若水をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
のんびりとおくつろぎいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
また、レストランでのお食事にもご満足いただけたようで何よりでございます。
当館では和室でもダイニングテーブルの様なイスとテーブルのご用意をさせて頂けますので、次回はぜひご家族３世代で、お部屋でのお食事もごゆっくりとお楽しみ頂けましたらと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は節目のお祝いに当館に再訪頂きまして、誠にありがとうございました。
ご家族様４世代でのんびりと過ごすひとときのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
また、お料理やお風呂など、沢山お褒めの言葉を頂戴し、係の者のおもてなしと心遣いに「プロフェッショナル」ともったいないほどのお言葉を頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。
水琴窟の件につきましては、音がご就寝時に気になられたとのことで大変申し訳ございませんでした。
水琴の音は深いリラックス効果があるため当館ではお部屋など随所に設置させていただいておりますが、スイッチで止めることも可能でございます。
ご案内時にきちんとご説明出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。今後改めてご案内の徹底を行ってまいります。
これからも皆様に心豊かなひと時をお過ごしいただけますよう精進して参りますので是非、今後ともホテル若水をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はご家族様でホテル若水をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、大満足でお帰り頂けたとのことで、なによりでございます。
ご家族様でのんびりと過ごすひとときのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
今後もお子様に優しい宿、また、お子様連れの方にお楽しみ頂ける宿として、細やかなところまで“目配り・心配り”でお客様をおもてなしさせて頂けますように精進して参ります。
ぜひ又ご家族皆様でご来館頂けますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル若水に再訪頂きまして誠にありがとうございました。
また、お返事が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。
「すべてが完璧」とこれ以上ないほどのお褒めの言葉を頂戴いたしまして、誠に嬉しく、有難いことと存じております。
頂いたお褒めの言葉に恥じぬよう、今後とも創業以来変わらないおもてなしの心を大切に、お客様におくつろぎ頂けますよう精進して参ります。
ぜひ又の機会にも当館をご利用頂けますこと、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、今回はお連れ様にも当館をおすすめ頂きお越し頂いたとのこと、大変うれしく有難く存じます。
ご宿泊当日はタカラヅカ観劇、翌日は野球観戦と、この地ならではの楽しみ方をご満喫頂けたようで何よりでございます。
大劇場の川向かいにあるこの場所は、夢の舞台にごく近いながらも、旧宝塚温泉街時代からのゆったりとした空気がございます。毎週月・土曜日の16:00～24:00にはご婦人様露天風呂限定で薔薇風呂をご用意致しており、タカラヅカの夢心地な気分をそのままに、贅沢なくつろぎのひとときを過ごせるとご好評頂いております。次回お日にちが合いましたら、是非お連れ様にもご体験頂けましたらと存じます。
T-panda様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。