この度はホテル若水をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お返事が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。
お料理・お部屋とも大満足でお帰り頂けたとのことで、大変嬉しく存じております。
洗面のお湯の件ではご不便をお掛け致しました。
お客様にご不便のないよう、設備の点検を改めて行って参ります。貴重なご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。
また皆様でご来館頂けることを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご夫婦水入らずの旅にホテル若水をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
館内の設えや清潔さなどについて「大変満足」とのありがたい言葉を頂きまして、とても嬉しく存じます。
川向かいの宝塚大劇場や欧風な街並みなど、窓からの眺めもお愉しみ頂いたようでなによりでございます。
これからもお客様皆様により一層おくつろぎ頂ける空間をお届けさせて頂けますよう、より一層精進して参ります。
是非またご夫婦様でお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また水琴の音色や錦鯉など、耳でも目でもお愉しみ頂けたようで何よりです。
神戸・大阪から30分とアクセスの良い立地で、旅館の風情と、歴史ある宝塚温泉が楽しめる宿として、今後も一期一会の出会いを大切に、お客様におくつろぎ頂けますよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
担当の係の接客に対しまして大変お喜び頂き、「また宿泊したい」とのありがたいお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。
夕食をお出しするペースが少しゆっくりだったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様に心地良く感じて頂けるタイミングでお食事の提供が出来ますよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル若水をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お部屋・お料理・サービスなど沢山のお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変うれしく、有り難く存じております。
今回は、川を望める12.5畳のお部屋をご用意させて頂きましたが、ご満足頂きましたようで何よりでございます。
ご体調の方はその後いかがでございましょうか。
少しでも体を休めて頂けておりましたのなら幸いです。
私どもは今後も一期一会の出会いを大切に、全てのお客様におくつろぎ頂けますよう精進して参ります。
是非又の機会にはお越し下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル若水をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館からの眺めやサービスにつきましてお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく存じます。
薔薇風呂は毎週月・土曜日の16:00～24:00、ご婦人様露天風呂限定でご用意致しておりますが、ご予定が合わなかったとのこと、残念でございました。次回是非お日にちが合いましたら、贅沢なひとときをご体験頂けましたらと存じます。
当館ではこれからも、皆様にご満足頂ける空間作りに邁進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
またこのたびは朝食につきまして、きめ細やかなご意見とアドバイスを頂きまして、重ねて感謝を申し上げます。
幾つかのお料理に対しまして「とってもおいしい」とお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じております。一方で幾つかのお料理はご期待に添えなかったとのことで、とても心苦しく存じます。
頂きました１つ１つのご意見は、早速調理の者と共有させて頂きました。アドバイスを参考に、お客様により一層の感動をお届け出来ますよう、今後の改善課題とさせて頂きます。
これからもお越し頂いた皆様にご満足頂けるように精進して参りますので、ぜひ今後とも当館をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お部屋ではお寛ぎ頂けたとのことで何よりでございます。
ご朝食会場につきましては、残念な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
どちらの会場でもお食事をお愉しみ頂けますよう、雰囲気の改善により努めて参りたいと存じます。
貸切風呂につきましても、貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございます。
今後もお客様からの声を大切にしながら、より良いサービスがご提供出来ます様に尽力して参ります。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル若水をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、700余年の歴史ある宝塚温泉をゆっくりとお愉しみ頂き、お食事もご家族皆様で楽しくお過ごし頂けたとのことで何よりでございます。
そんな中、寒さでゆっくりとお休み頂くことが出来なかったとのことで、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
気温の急激な変化などにも柔軟に対応できる様、お客様に常に快適にお過ごしいただける様に、より一層注意をして参ります。
また、もし快適ではないと感じられた場合は、ご遠慮なくフロントにご連絡下さいませ。ヒーターなどの器具をお部屋にお持ちさせて頂きます。
ぜひこれに懲りませず、またご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

このたびはお母様の米寿という節目のお祝いに当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、当館の特別室「利休」やお食事の内容、設備、接客など、詳細にご意見・ご感想やお写真を頂戴しましてありがとうございます。
「利休」のお部屋は和のしつらえを楽しんで頂けるよう、水屋や総檜造りのお風呂などを備えております。ゆっくりとお部屋の中でもお過ごし頂けたようで何よりです。
お料理につきましても、非常に参考になるご意見を頂きましてありがとうございます。
味や造りなど、お褒め頂きました部分につきましては引き続きお喜び頂けるよう、より一層の精進をして参ります。また、課題を頂きましたボリュームや季節感などにつきましても、今後お客様にご満足頂けるよう、改良を続けてまいりたいと存じます。
是非またの機会に、永遠の秘蔵っ子様には当館に足をお運びいただけることを、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
気持ちよくご滞在いただけたとのことで、とても嬉しく存じております。
身軽にお越し頂いた方にも出来るだけご不自由のないよう、アメニティは一通り取り揃えておりますが、お気に召して頂けたようで何よりでございます。
また、「今度は和室の部屋に泊まりたい」と仰って頂きましてありがとうございます。
当館はほとんどの和室が、武庫川の優美な流れの向こうに宝塚大劇場ご覧頂ける川側のお部屋となっており、多くのお客様にご好評を頂いております。
お部屋の種類もマッサージチェアを備えたお部屋や露天風呂を備えたお部屋など様々なタイプがあり、お食事プランも多数ございますので、次の機会には是非じっくりとお選び頂き、お好みのお部屋・プランをお探しいただければと存じます。
又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
朝食につきまして、お客様には残念な思いをおかけしまして申し訳ございませんでした。
お客様にお喜び頂けるお料理をご提供できますよう、今一度見つめ直して参りたいと存じます。
これに懲りませず、次回又お越し頂けましたらありがたく存じます。
Bw’s125様の又のご来館をお待ち申し上げております。

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お母様のお誕生日に花を添えることが出来ましたなら、私共にとりましても嬉しい限りです。
また、お見送りでの感動・お喜び頂けましたこと、お見送り致しましたスタッフ共々、大変嬉しく、今後の励みにさせて頂いております。
全てのスタッフで、変わらぬおもてなしの心を大切に、これからも精進して参ります。
是非、今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は当館に再度のご訪問を頂きまして、誠にありがとうございました。
当館はほとんどのお部屋が武庫川と宝塚大劇場を望めるようになっており、皆様、景色を愉しんでいらっしゃいます。お喜びいただけたのでしたら何よりでございます。
ご朝食会場につきましては残念な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。どちらの会場でもお愉しみ頂けますよう、今後雰囲気の改善に努めて参りたいと存じます。
らぶわんわん様に是非また次回ご来館頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりして頂けたとのことで何よりでございます。宝塚温泉もお愉しみ頂けましたでしょうか。
私共では、毎週月・土曜日の16:00～24:00に、ご婦人様露天風呂限定で薔薇風呂をご用意致しております。
次回是非お日にちが合いましたら、贅沢なひとときをご体験頂けましたらと存じます。
またお越し頂けます日を従業員一同、心待ちに致しております。

この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
建物の構造の関係ではございますが、お客様にお気にさせてしまいましたこと、申し訳なく存じております。室内のインテリアやドリンクを充実させ、より快適にお寛ぎ頂けますよう、今後も努力を続けて参ります。
次回は、是非当館オリジナルのお豆腐の朝食や、料理長厳選の会席料理などもお楽しみ頂けましたら、幸いでございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
親御様とのご旅行をゆっくりとお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく存じます。料理につきましても、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
レストラン山茶花でお食事のプランは、落ち着きのある椅子テーブル席でゆっくりとお食事をお楽しみ頂けることから、多くのお客様にご好評頂いております。お気に召して頂けたようで幸いです。
なお当館では、お部屋に椅子テーブルをご用意させて頂くことも可能ですので、旅館ならではのお部屋で会席料理をお楽しみ頂けるプランでご検討の場合も是非ご相談下さいませ。
お布団の件につきましては、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。次回お越しの際には、チェックアウトまでお布団を片付けないように手配させていただきます。
今後も、ご年配の方から小さなお子様まで、皆様にご満足頂ける宿を目指して精進して参ります。
またご来館頂けます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、大勢様でご来館頂きまして、誠にありがとうございました。　早速ですが、ご指摘いただきました脱衣所の髪の毛の件でございますが、毎日係員が定時的に確認、清掃を行っておりますが、清掃、確認と清掃、確認の間であったものと思われます。不愉快な思いをさせまして誠に申し訳ございませんでした。またバラ風呂の件でお褒めをいただきましたが、当館では毎週月曜日と土曜日の女性露天風呂におきまして、16:00～バラの花４００輪を浮かべてバラ風呂をお楽しみ頂いております。　最後にお料理の件でもお褒めの言葉を頂戴しましたが、料理は料金に応じまして数々のプランがございます。 係とご相談の上、ご予算に合ったプランをお選び頂きます様、今後ともよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

この度は、ご家族皆様でのご利用誠にありがとうございました。
当館では、長寿祝い用のちゃんちゃんこや座布団のお貸出しをさせていただいております。
これからもお客様にお喜びいただけるサービスを心掛けて参りますので、今後ともホテル若水を宜しくお願い申し上げます。
是非、次回は白寿のお祝いにてのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

web担当　すみれ

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理や接客面など、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。これからも、皆様に満足していただけるサービスをご提供して参りますので、今後ともホテル若水をご愛顧頂きます様宜しくお願い申し上げます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
web担当　すみれ