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宝塚温泉 ホテル若水 クチコミ・感想・情報

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宝塚温泉 ホテル若水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:410件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.61
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.53
  • 食事4.48
宿泊年月
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345件中 81~100件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 宝塚温泉 ホテル若水 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月18日 15:05:58

バスはないけれど、お風呂は素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
宝塚温泉 ホテル若水 2016年09月30日 14:37:53

この度はホテル若水をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、「お風呂が素晴らしい」と大変有り難いお言葉を頂きまして光栄です。
当館最上階にございます大浴場は展望も良く、宝塚温泉の湯は湯触りがやわらかく心地良いとご好評を頂いております。
これからも700余年の宝塚温泉の歴史の一端を担う宿として、皆様にご満足頂けるように邁進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン23時までOK】「素泊まりプラン」 駐車場無料★JR・阪急電車「宝塚駅」より徒歩約5分
ご利用のお部屋
【シングルルーム 12.5平米(バス無、トイレ付)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 宝塚温泉 ホテル若水 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月09日 09:31:11

若水さんには何度かお世話になっていますが、いつも気持ちよくゆったりとした
時間を過ごす事が出来ます。
スタッフの方は皆さん笑顔でサービスして頂き満足満足です。
来年も若水さんに行く予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
宝塚温泉 ホテル若水 2016年09月30日 14:16:20

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
満足満足、と嬉しいお言葉を頂きましたこと、大変有り難く存じております。
今後も頂いた言葉を励みに致しまして、お客様にゆったりとした時間をお届けし、おくつろぎ頂けますように日々精進して参ります。
今後とも是非、ホテル若水をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
創業65周年記念「神戸牛の鉄板焼きなど三大特典付♪謝恩特別プラン」8・9月限定
ご利用のお部屋
【【山側客室】 和室10畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 宝塚温泉 ホテル若水 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月06日 16:41:24

全体的にはとても良くまた利用したいと思ったが、男性の大浴場のシャワーの出が悪かったのと、露天風呂のお湯も熱すぎだった。
女性の方はどちらも大丈夫だったが、汚れた綿棒が綿棒入れに混入していた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
宝塚温泉 ホテル若水 2016年09月19日 19:49:52

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場ではご不便をお掛けしたにも関わらず「また利用したい」とおっしゃって頂きましたことを大変有り難く存じます。
お客様に快適にご利用頂けますよう、細やかな清掃や設備・備品のチェックを怠らないように改めて注意して参ります。ご指摘頂きまして誠にありがとうございました。
またご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お子様割引有&人気の川側客室をご用意】ウルトラヒーローワールド展 「手塚治虫記念館 入館券付」
ご利用のお部屋
【【スイートルーム】 和室12.5畳+ツインルーム】

設備・アメニティ5

大阪市城東区 じゃりんこさんの 宝塚温泉 ホテル若水 のクチコミ

大阪市城東区 じゃりんこさん [50代/女性] 2016年08月17日 23:23:23

美味、美湯、美音、ハートに響くサービス
まさしくその通りでした。
大満足です。
ここまでのこだわり、最近ではめずらしいですね。
また是非利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
宝塚温泉 ホテル若水 2016年09月13日 15:57:29

このたびはホテル若水をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、もったいない程のお褒めの言葉を頂きましたこと、大満足でお帰りいただけましたことを大変嬉しく存じております。
頂きましたお言葉に恥じませんよう、今後も引き続き「心に花咲くおもてなし」でお客様をお迎えさせて頂きたいと存じます。
また是非当館にお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
創業65周年記念「神戸牛の鉄板焼きなど三大特典付♪謝恩特別プラン」8・9月限定
ご利用のお部屋
【【標準客室】 和室12.5畳】

設備・アメニティ5

T-pandaさんの 宝塚温泉 ホテル若水 のクチコミ

T-pandaさん [40代/男性] 2016年08月08日 01:40:40

甲子園と宝塚大劇場が目的で宿泊しました。甲子園球場のナイターで遅くなると、ちょっとキツイかな?浴場が夜12時までなので。大劇場の当日券に並ぶには近くて良かった。スタッフの方々は大変印象が良かった。阪神の勝利を一緒に喜んでくれました。また、利用したい。利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
宝塚温泉 ホテル若水 2016年09月13日 15:57:15

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
「また利用します」とありがたい言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。
ご宿泊当日は野球観戦、翌日は宝塚歌劇の観劇と、この地ならではの楽しみ方をご満喫頂けたようで何よりでございます。
特にホームグラウンドでの勝利は格別の喜びであったことでしょう。その喜びを私どもにもお伝え頂けましたこと、嬉しく存じます。
当館は甲子園球場からは車で約35分、電車でも移動や乗換を含めて約45分でございますので、観戦後にご来館のお客様も多くいらっしゃいます。是非また野球観戦や観劇の折には、当館にお越し頂ければと存じます。
六甲おろしの吹くこの街より、次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン23時までOK】「素泊まりプラン」 駐車場無料★JR・阪急電車「宝塚駅」より徒歩約5分
ご利用のお部屋
【シングルルーム 12.5平米(バス無、トイレ付)】

設備・アメニティ5

magnisfida1000さんの 宝塚温泉 ホテル若水 のクチコミ

magnisfida1000さん [40代/男性] 2016年07月20日 11:46:40

高級旅館にこのお部屋がありましたか?!という場所にあるシングルルームですが、
宝塚を楽しみ、宝塚温泉を楽しむお一人様にはとてもリーズナブルだと思いました。

アメニティやお茶菓子はしっかりとお部屋に用意され、お部屋への案内も仲居さんがしてくれました。(案内してもらわないとわからないところにありますが。。。)

屋上にあるお風呂は素晴らしいです。
翌日ゴルフでしたが、朝5:00から入れるので入っちゃいました。

あのお部屋は継続してもらいたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
宝塚温泉 ホテル若水 2016年08月30日 09:35:02

この度は当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、当館最上階にございます温泉をお気に召して頂けたようで、大変嬉しく存じます。
最近、当館にも「優雅に一人旅で、温泉をゆっくり楽しみたい」とお越しくださるお客様が増えております。
バス無トイレ付のシングルルームはコンパクトなお部屋ではございますが、ご利用頂いたお客様からの様々なご意見・ご感想・クチコミを頂き、お部屋の中でも快適にお過ごしいただけますよう改良を重ねております。おかげさまで再訪して下さる方もいらっしゃいまして、ありがたく存じております。
これからもお客様のご意見を大切に、より当館でのご滞在をお楽しみいただける様に務めてまいります。
是非、またmagnisfida1000様にご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン23時までOK】「素泊まりプラン」 駐車場無料★JR・阪急電車「宝塚駅」より徒歩約5分
ご利用のお部屋
【シングルルーム 12.5平米(バス無、トイレ付)】

設備・アメニティ5

月猫若那さんの 宝塚温泉 ホテル若水 のクチコミ

月猫若那さん [50代/女性] 2016年07月04日 14:08:58

宝塚には何度も来て、宿泊もしていますが、宝塚温泉に泊るのは初めてで楽しみにしておりました。
お部屋は居心地良く、夕食はお部屋食でのんびりと頂けて、味もちょっと濃い気がしましたが大変おいしかったです。
朝食は宿泊客の関係かなんなのか、お食事処ではなく変なホールみたいなところで頂く事になり、団体客みたいで残念な気分でした。
貸切のお風呂は45分では男性はいいかもしれませんが、女性には短いと思いました。
ロングヘアーは乾かせません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
宝塚温泉 ホテル若水 2016年09月13日 15:53:14

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お部屋ではお寛ぎ頂けたとのことで何よりでございます。
ご朝食会場につきましては、残念な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
どちらの会場でもお食事をお愉しみ頂けますよう、雰囲気の改善により努めて参りたいと存じます。
貸切風呂につきましても、貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございます。
今後もお客様からの声を大切にしながら、より良いサービスがご提供出来ます様に尽力して参ります。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 宝塚温泉 ホテル若水 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月07日 20:03:03

以前に泊まった時の薔薇のお風呂が孫がとても気に入りました。また薔薇のお風呂行きたいとの要望でまた利用させていただきました。6歳と1歳なので部屋でゆっくり食事ができるのも、よかったです。また行きたいです、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
宝塚温泉 ホテル若水 2016年05月05日 18:44:47

このたびは当館へ再度のご来館を頂きまして、誠にありがとうございました。
薔薇風呂は毎週月・土曜日の16:00~24:00・ご婦人様露天風呂限定と、曜日や時間が限定されてはおりますが、今回はこちらに合わせてご旅行のご予定をお決め頂いたとのことで、重ねて御礼申し上げます。
花びらではなくつぼみや花そのままでお湯に浮かべることで、薔薇の香りをより楽しんでいただけるように致しておりますが、優雅な気分でひとときをお過ごし頂けておりましたら何よりでございます。
また、小さなお子様連れでのご旅行とのことで、何かと気を使っておられることも多いかと存じますが、少しでも気兼ねなくゆっくりとお過ごし頂けたのでしたら幸いです。
今後とも心に花咲くおもてなしをモットーに、お客様におくつろぎ頂けますよう精進して参ります。
皆様でのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【プランに迷ったらこちら!】「2食付 ベーシックプラン(夕部屋食)」
ご利用のお部屋
【【山側客室】 和室10畳】

設備・アメニティ5

ダンわんさんの 宝塚温泉 ホテル若水 のクチコミ

ダンわんさん [40代/女性] 2016年03月15日 22:04:56

両親の結婚記念日で予約しました 当日メッセージカードを渡してもらうようにお願いしたところ ホテルの方から電話を頂き色々配慮して頂きました
両親は部屋の広さ 料理 お風呂 仲居さんと全部良かったと喜んでいました
またお赤飯まで用意して頂いたようでありがとうございました
 両親はまた泊まりたいようです お世話になりました 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年03月
宝塚温泉 ホテル若水 2016年05月05日 18:44:35

このたびはご両親の節目のお祝いに当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
ご招待旅行とのことでお電話にて事前にお伺いさせて頂きましたが、ご納得頂ける内容になりましたのでしたら幸いです。
ご両親にも「全部良かった」とのありがたいお言葉を頂き、当館でのご滞在をお喜びいただけた様で、何よりでございます。
頂きましたお褒めのお言葉を励みに、「また泊まりたい」と思って頂ける宿であり続けられるよう、これからもより一層精進して参ります。
是非次回は、ご家族皆様でお越し下さいましたらと存じます。
またのご利用を当館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大25%OFF!一番人気の「若水の旬会席プラン(夕部屋食)」
ご利用のお部屋
【【特別室「利休」】 和室12.5畳 (総檜造り内風呂付)】

設備・アメニティ5

TSUBO2525さんの 宝塚温泉 ホテル若水 のクチコミ

TSUBO2525さん [40代/女性] 2016年03月10日 17:13:40

シングルルームでの利用でしたが、宝塚駅から武庫川を渡ってすぐという利便性もあり、また従業員の方々の応対がとても親切で大変満足しました。
温泉も脱衣室を含め広々としており、くつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
宝塚温泉 ホテル若水 2016年05月05日 18:44:16

このたびは当館をご利用頂きましてまことにありがとうございました。
従業員に対するお褒めの言葉や、「大変満足」とのありがたい言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
当館は大阪・神戸より約30分、宝塚駅より徒歩約5分と、都心からアクセスが良い立地にございますが、ホッと一息、旅館の風情と歴史ある宝塚温泉が楽しめる宿として、今後も一期一会の出会いを大切に、お客様におくつろぎ頂けますよう精進して参ります。
次回はぜひ、川の見える和室でゆったりと、当館自慢の会席料理をお召し上がり頂くプランもお試し下さいませ。
TSUBO2525様にまたご来館いただける日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン23時までOK】「素泊まりプラン」 思い立ったら気軽に泊まる!夕・朝ともお食事無し
ご利用のお部屋
【シングルルーム 12.5平米(バス無、トイレ付)】

設備・アメニティ5

讀賣太郎さんの 宝塚温泉 ホテル若水 のクチコミ

讀賣太郎さん [50代/男性] 2016年02月25日 00:12:28

両親との旅行
たいへんいい思い出が出来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
宝塚温泉 ホテル若水 2016年05月04日 13:08:53

このたびはご来館を頂きまして、誠にありがとうございました。
親子でお過ごしなさるひとときのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
いい思い出になったとのことで何よりでございます。
ご長寿のお祝いなどの際にはちゃんちゃんこやお祝い膳などもご用意致しておりますので、是非今後とも、当館をご愛顧頂けましたらと存じます。
讀賣太郎様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【とってもお得】「花マルプラン(夕部屋食)」日~木曜日【平日限定】お料理お任せでお得に♪
ご利用のお部屋
【【次の間付客室】 和室12.5畳+次の間4.5畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 宝塚温泉 ホテル若水 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月24日 11:03:16

年老いた両親と兄弟とで、二部屋に分けて宿泊しました。ホテルの方も心配してくださったのですが、風呂つきの部屋と、ベットがあるスイートが階が違うのが難点でしたが、車いす二台貸していただいたのでよかったです。露天風呂以外は温泉でないので、父は温泉に入れませんでした。部屋の風呂が温泉だったら完璧でした。あわびの踊り焼きは、味だけでなく、見て楽しめてよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
宝塚温泉 ホテル若水 2016年05月04日 13:08:32

このたびはご家族様で当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館の特別室・露天風呂付客室は現在7階にございますので、ご移動の面ではご不便をおかけ致しました。
館内用の車椅子で少しでもご不便を解消出来ておりましたのなら幸いです。
あわびの踊り焼きは、国産の大ぶりなあわびを目の前で直接火にかけるため、その迫力に皆様お喜びいただいております。お楽しみいただけた様で何よりでございます。
宝塚温泉につきましては、おっしゃるとおり当館大浴場の露天風呂のみとなっております。お父様には温泉をご利用いただけなかったとのことで、心苦しく存じます。頂きましたご意見は今後の参考にさせていただきます。
今後もお越し頂いた皆様にご満足いただける様、スタッフ一同、おもてなしの心で日々邁進して参ります。
皆様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お料理グレードアップ】 “神戸牛・あわび・蟹”  「冬の味わい会席プラン(夕部屋食)」
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室「福寿」】 和室12.5畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 宝塚温泉 ホテル若水 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月04日 09:13:18

日頃頑張っている娘と孫にご褒美と考え、初めて利用させていただきました。
下の孫は初めての温泉でしたけれども大変気に入ったようでした。
近場でこんなに素敵な温泉があるのは知りませんでした。
満足のいく2日間だったのですが、そんなに一度に沢山食べる母娘ではないので
目移りするほどの食事を全て頂けなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
宝塚温泉 ホテル若水 2016年03月25日 14:06:58

この度は数ある旅館の中からホテル若水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族皆様にごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。
当館には、美味しいものを少しずつをテーマに、ボリュームを控えめにした「花しずく」というようなプランもございますので、次回ご利用の際、是非お問い合わせください。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【プランに迷ったらこちら!】「2食付 ベーシックプラン(夕部屋食)」
ご利用のお部屋
【【山側客室】 和室10畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 宝塚温泉 ホテル若水 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月29日 21:48:33

よく利用させていただいています。
いつもありがとうございます。
館内はどこも綺麗で温泉大浴場は気持良く料理は美味しくとても満足しています。
スタッフの皆様はとても優しくリラックスして過ごせます。
私はもちろん家族も老若男女皆お気に入りのホテルです。
今後もよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
宝塚温泉 ホテル若水 2016年05月04日 13:06:08

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、施設やお料理、スタッフの対応など、身に余るほどのお褒めのお言葉を頂きまして大変うれしく存じております。
ご家族様でリラックスしてお過ごし頂いているとのことで、何よりでございます。
今後もご家族でお楽しみ頂ける宿として、日々精進して参ります。
こちらこそ、今後とも変わらぬご愛顧をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン23時までOK】「1泊朝食付きプラン」 ご出張時のお泊りやお仕事後からでも楽らく!
ご利用のお部屋
【シングルルーム 15.6平米(バス・ウォシュレットトイレ付)】

設備・アメニティ5

rusi96さんの 宝塚温泉 ホテル若水 のクチコミ

rusi96さん [40代/女性] 2016年01月24日 20:17:19

先月に続いて二回目の利用でした。先月はレストラン食で今回はお部屋食にしました。食事内容は少し違っていてレストランの方が食前酒や焼き物があり良かったです。次回行くならレストラン食にしたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
宝塚温泉 ホテル若水 2016年02月27日 15:37:28

ホテル若水を、2ヶ月に2回もご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には今回のレストランでのメニューがお気に入り頂けたようで嬉しく思います。
神戸牛や特選の食材をお愉しみ頂くプランなども幾つかございますので、またそちらもぜひお楽しみ頂ければと存じます。
次回も是非ともホテル若水のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【とってもお得】「花マルプラン(夕部屋食)」日~木曜日【平日限定】お料理お任せでお得に♪
ご利用のお部屋
【【標準客室】 和室12.5畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 宝塚温泉 ホテル若水 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月15日 21:12:18

今年初めての若水さんです。
スタッフの皆様の対応が良く館内は快適で温泉に癒され料理は美味しいのでとても良いです。
おかげさまで滞在中ホッとできました。
どうもありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
宝塚温泉 ホテル若水 2016年01月24日 14:42:30

本年度も早速のご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
いつもありがたいご感想を多数頂きまして、本当にうれしく存じます。
お客様にとって、日常の喧騒を忘れてホッと一息ついて頂ける宿であり続けたいと願っております。
今後とも心に花咲くおもてなしをモットーに、お客様におくつろぎ頂けますよう精進して参ります。
又のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン23時までOK】「1泊朝食付きプラン」 ご出張時のお泊りやお仕事後からでも楽らく!
ご利用のお部屋
【シングルルーム 15.6平米(バス・ウォシュレットトイレ付)】

設備・アメニティ5

rusi96さんの 宝塚温泉 ホテル若水 のクチコミ

rusi96さん [40代/女性] 2015年12月31日 17:11:05

お昼に何度も利用させて頂いていますが宿泊は初めてでした。食事がいつもいいので一度泊まってみたい憧れのお宿でした。チェックインは記帳なくとてもスムーズで案内の方もとても丁寧でした。お部屋も清潔感があり景色もよく広々としていてゆったり過ごすことができました。マッサージチェアーがお部屋にあるなんて贅沢です。食事はレストランでしたがいつも通り食材もいいし美味しいし提供時間もばっちりでした。今回お品書きがなかったので尋ねるとこのプランはないんですとのこと。残念と思っていると2品目提供前にわざわざ作って持ってきてくれました。このお心遣いすごく嬉しかったです。どのお料理もきれいで美味しく大満足でした。唯一1つだけ気になったのは朝食時にレストランへ行っている間にお布団をあげてくれていました。夕食時お布団敷きにお部屋に入りますと説明はありましたが朝食時はなかったので貴重品もそのままで出かけてました。朝も入りますと一言説明があったらいいのになあって思いました。けど全体的には満点のお宿でした。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
宝塚温泉 ホテル若水 2016年03月25日 10:32:38

この度は、ホテル若水をご利用頂き誠にありがとうございました。
さらに、料理や施設またスタッフにも嬉しいお褒めの言葉をたくさん頂戴し、心よりお礼を申し上げます。
ただ、ご指摘いただきましたお布団の件に関しましては、ご心配をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当館スタッフはお客様との出会いに感謝し、ごゆっくりとお寛ぎ頂くために最善の心配りをお届けできるよう心掛けております。
引き続き「満点」を頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】「 山茶花 -さざんか-」日~木曜日限定♪日本料理レストランでお得に
ご利用のお部屋
【【マッサージチェア&リクライニングチェア付】 和室12.5畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 宝塚温泉 ホテル若水 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月24日 16:26:07

評価も高く、立地もすごく良かったので選びました。女性限定ですが選べる浴衣、大浴場、室内、景観、スタッフさんの対応、笑顔、料理、全て良かったです。
ただ館アンケートにも書きましたが、夜中、宴会客が戻って来て廊下と部屋で大騒ぎし、注意をするもきいてもらえず、フロントも30分の間数回連絡しましたが誰も常駐しておらず、我慢ということになりました。せっかく他が満点なくらい良いのに、警備員とされる(待機人?)人もしっかりフロントで電話を取れるような対応をしてもらいたいと思います。宴会後の客は特に注意してもらうなどの対策をしてほしいと思います。
これだけは客の事なので、ホテルだけみれば最高でした。
後、窓が少し開けられますが、窓枠がクモの巣だらけで、みえない部分かとは思いますが、清掃されていればなあと思いました。みえる部分の掃除は完璧でした。
いつも文句を言う祖母が文句を言わなかったので、個人的に満足ですw
お土産物屋がフロントすぐなので、店員さんが常時待機ではないですがすごくゆっくり選べて良かったですし、遅くまであいていて、朝早くからもやっていてくれるので助かりました。
ロビーで飲むコーヒーもとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
宝塚温泉 ホテル若水 2016年02月27日 15:33:53

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
売店やロビーラウンジもごゆっくりとお愉しみ頂き、おばあさまにもお気に召して頂けたようで何よりでございます。
ただ、おやすみの時間にはご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
ナイトスタッフがお客様の動向に注意を払えなかった点、また、せっかくフロントまでご連絡頂きましたのにご対応出来なかった点につきまして、心からお詫びを申し上げます。今後至急に、夜間の対応につきましても改善を行って参ります。
また、清掃不十分な位置につきましてもご指摘を頂きましてありがとうございました。
至らぬ点があったにも関わらず、当館のおもてなしにつきまして「全て良かった」ともったいないほどの言葉を頂きまして、大変嬉しく存じております。
頂きました沢山のお褒めの言葉に恥じませんよう、お客様へのおもてなしの心を忘れず、より一層の精進をして参ります。
是非またの機会には、当館に足をお運びいただければと存じます。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前まで!お一人様税別2,000円お得】「旬会席 =早割30=(夕部屋食)」さき楽
ご利用のお部屋
【【マッサージチェア&リクライニングチェア付】 和室12.5畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 宝塚温泉 ホテル若水 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月19日 09:24:30

平成27年12月18日から1泊で宿泊しました。
フロントでいつもお世話になっているスタッフの方がソフトでとても感じが良いです。
館内は何処も清潔です。
お部屋は快適で温泉大浴場は気持が良いです。
翌朝の食事は7時30分からいただきました。お料理は繊細でとても美味しいです。窓からの眺めも良いです。朝食会場でいつもお世話になっているスタッフの方が親しみやすくとても優しく声を掛けてくれます。
おかげさまで心地良く過ごしリフレッシュできます。
どうもありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
宝塚温泉 ホテル若水 2016年01月24日 14:39:47

このたびも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また沢山のお褒めの言葉を頂戴致しまして、心よりお礼を申し上げます。
お越し頂いたお客様の心に残るご滞在になりますよう、清潔で快適な空間、美味しいお食事、そして丁寧なおもてなしを心がけておりますが、お客様からの生きたお言葉を頂きますと、喜びもひとしおです。
宝塚温泉の名を受け継ぐ温泉旅館として、伝統を守りながら今後も邁進して参ります。
これからもホテル若水をご愛顧いただけますと幸いです。
又のご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン23時までOK】「1泊朝食付きプラン」 ご出張時のお泊りやお仕事後からでも楽らく!
ご利用のお部屋
【シングルルーム 15.6平米(バス・ウォシュレットトイレ付)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 宝塚温泉 ホテル若水 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月13日 09:26:52

今回も総合的に大変満足です。
スタッフの皆様に御礼申し上げます。
12月13日午前7時から朝食会場でお世話になったいつものスタッフの方が親しみやすく優しくとても感じがよいです。どうもありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
宝塚温泉 ホテル若水 2016年01月24日 14:38:22

いつもご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
スタッフにも温かいお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様にいつも「良かったね」と笑顔でお帰りいただけるよう、今後も当館従業員全員がお客様へのおもてなしを大切にして参ります。
今後ともホテル若水を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【30日前まで!お一人様税別2,000円お得】「旬会席 =早割30=(夕部屋食)」さき楽
ご利用のお部屋
【【マッサージチェア&リクライニングチェア付】 和室12.5畳】

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