サービス4
投稿者さんの 宝塚温泉 ホテル若水 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月25日 23:42:55
-
8月20日泊まりました。場所も良かったですし、景色も良かったです。それから、お部屋も広くて綺麗でした。サービスは行き届いておりました。お風呂は木曜日でしたがバラ風呂でした。思いがけずビックリ。ラッキーでした。また利用したいです。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 宝塚温泉 ホテル若水 2009年08月29日 10:39:35
-
この度はホテル若水をご利用下さり誠にありがとうございます。
又数々のお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
いただいたお言葉に甘える事なく又、はじる事がない様これからも「心に花咲くおもてなし」をモットーに精進してまいります。
バラ風呂は毎週水曜日と土曜日に実施させていただいておりますが、当日は特別に団体のお客様のオプション希望でバラの花を浮べておりました。
機会がございましたら又是非ご利用下さいませ。
ホテル若水 web担当 すみれ
- ご利用の宿泊プラン
- 【いこうよ関西!】さざんか宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12.5畳】
サービス4
投稿者さんの 宝塚温泉 ホテル若水 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月06日 20:10:18
-
ホテルの方の対応はすごく丁寧で気持ち良く過ごせました。お風呂は私達が行った時は他に泊まり客も少なかったようで空いていました。だからゆっくりできましたが泊まり客が多い時は狭いように思えます。風呂場に置いてあるシャンプーや石鹸は充実してました。部屋でマッサージを注文しましたが非常に気持ちよかったです。食事は夜も朝も美味しかったです。夜は会席料理でしたがご飯が後になるので始めから欲しいと思いました。朝もテーブルにおひつを置いていただき自由に食べたかったです。朝食の時、食事の係の方がそばに立ってこちらを見ていたので緊張してゆっくりできなかった。多分ご飯のお代わりやお茶を入れる為に見ていたと思いますが用事があれば呼ぶのでほったらかしのほうがありがたい。色々意見を述べましたが総合的には良いホテルです。
【ご利用の宿泊プラン】
夕食はお部屋で『はなやぎ』プラン~赤ちゃん・お子様連れの旅行も安心~
和室12.5畳- 宿泊年月
- 2009年06月
- 宝塚温泉 ホテル若水 2009年07月09日 10:28:19
-
この度はホテル若水をご利用いただき誠にありがとうございます。
又、お褒めのお言葉に合わせ貴重なご意見を頂戴い致しましてありがたく思っております。
頂きましたご意見を無駄にする事なくこれからも精進して参りますので、今後ともホテル若水をご愛顧いただきます様お願い申し上げます。
web担当 すみれ
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食はお部屋で『はなやぎ』プラン~赤ちゃん・お子様連れの旅行も安心~
- ご利用のお部屋
- 【和室12.5畳】
サービス4
投稿者さんの 宝塚温泉 ホテル若水 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月07日 10:51:19
-
以前に勤め先の慰安旅行で宿泊したことがあり、今回はプライベートでの
宿泊で利用させていただきました。
今回利用して感じましたことは、恐らくは従業員の方とアルバイトの方の
違いなのでしょうが、接客レベルに差があることでした。
ホテルの立地上、周辺にお住まいの方からアルバイトの方を採用されて
いると思うのですが、それらの方には貴館は「いつもの場所」なのだと
思います。
しかし、宿泊利用者にとっては、貴館は普段の生活空間とは異なった
「特別な場所」であるはずです。
その点を踏まえて接客いただければ、更なる向上に繋がると思います。
決してクレームや苦情を申しあげたいわけではありません。
更なる向上という観点からの「声」でございますので、宜しくお取り計らい
いただければ幸いです。
【ご利用の宿泊プラン】
さざんか宿泊プラン『星』
和室12.5畳- 宿泊年月
- 2009年04月
- 宝塚温泉 ホテル若水 2009年04月13日 10:16:46
-
この度は当館をご利用賜り誠にありがとうございます。
お聞かせ頂きましたご意見につきましては、スタッフ全員へ回覧し、それぞれの接客レベルUPに役立てたかと考えております。
今後共、ホテル若水をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ホテル若水 web担当 すみれ
- ご利用の宿泊プラン
- さざんか宿泊プラン『星』
- ご利用のお部屋
- 【和室12.5畳】
サービス3
じゅんちゃん65さんの 宝塚温泉 ホテル若水 のクチコミ
- じゅんちゃん65さん [70代/男性] 2023年01月15日 16:29:16
-
期待通り快適に過ごせた。強いて難を言えば料理の味付けがい今一でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 宝塚温泉 ホテル若水 2023年05月01日 16:40:39
-
この度は、数ある旅館ホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございました。
しかしながら今回、お料理についてご満足いただくことができず残念で申し訳なく存じます。
次回お越しいただけた際には、ご満足いただけるおもてなしができますようスタッフ一同、精進してまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【料亭ダイニング食】お得だネ!季節のお値打ち会席料理を気軽に満喫
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルーム】15.6平米】
サービス3
投稿者さんの 宝塚温泉 ホテル若水 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月08日 12:43:54
-
老舗の雰囲気がとてもよかったと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 宝塚温泉 ホテル若水 2021年01月19日 17:48:12
-
ホテル若水をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご満足でお帰り頂けたようで大変嬉しく存じます。
心に花咲くおもてなしをモットーに、お料理や接客はもちろんのこと、館内の清掃や設備など、快適にお過ごしいただけるように努めております。
今後もいただきました言葉を励みに、より一層精進して参ります。
ぜひまたの機会には当館をご利用くださいませ。
ご来館を楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【兵庫県民・大阪府民限定】■神戸牛鉄板焼き・貸切風呂無料など3大特典付■謝恩特別プラン(夕お部屋食)
- ご利用のお部屋
- 【【マッサージチェア&リクライニングチェア付】 和室12.5畳】
サービス3
投稿者さんの 宝塚温泉 ホテル若水 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月15日 21:36:35
-
初めて、宝塚に泊まりましたが、温泉に浸かれることができ、疲れが取れて良かったです。また朝食もおいしく頂けました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 宝塚温泉 ホテル若水 2018年11月18日 17:30:57
-
この度は、ホテル若水にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉やご朝食にご満足でお帰り頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
宝塚温泉はナトリウム—塩化物泉で、湯触りがやわらかく優しい温泉です。また、大変湯ざめしにくく、寒い季節にもピッタリのお湯でございます。また、古くより「病ことごとく癒ゆ」と親しまれた名泉でございますので疲労回復の効能に大変喜ばれております。
一人旅のお客様にもレストランでのご夕食をご用意致しておりますので、次回は是非当館自慢の会席料理もお試し下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【チェックイン23時までOK】「1泊朝食付きプラン」 駐車場無料★JR・阪急「宝塚駅」より徒歩約5分
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 12.5平米(バス無、トイレ付)】
サービス3
スブタ260316さんの 宝塚温泉 ホテル若水 のクチコミ
- スブタ260316さん [60代/男性] 2016年01月04日 17:33:42
-
「ふるさと割」で、1泊2食付、2人10万円のところ、5万円で泊まりました。
満足度は、6万円程でした。
無駄なサービスを付帯して、10万円としている感じでした。
税金の補填を考えなければ、大変満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 宝塚温泉 ホテル若水 2016年03月25日 14:03:19
-
この度は数ある旅館の中からホテル若水をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では、十分にご満足頂くことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様にお喜び頂けるプランを日々考えてご用意させて頂いているつもりでしたが、大変申し訳なく思います。
今回頂戴したお言葉を強く受けとめ、今後より一層お客様目線でのプラン作成に力を注いでまいります。
これからも皆様に愛される施設を目指して精進して参りますので、是非ともまたの機会にご利用いただきますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ふるさと割】最大5万円クーポン歓迎!【露天風呂付き客室】「 響 -ひびき-」150輪ものバラ風呂付
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付客室「福寿」】 和室12.5畳】
サービス3
投稿者さんの 宝塚温泉 ホテル若水 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月12日 16:33:48
-
アウトバスのシングルルームでしたが、大浴場があるので問題ありません。遊びで泊まるには味気ない部屋にも感じますが、素泊まりなのでかえって使い勝手が良いとも言えます。近くに食事できるお店もたくさんありますし、コンビニもすぐなので、素泊まりでも全く不便さは感じません。接客は、人によってという感じだったので少々残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 宝塚温泉 ホテル若水 2015年11月09日 19:03:08
-
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
また、非常に参考になるご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの応対につきましては残念に思われた部分があったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
全てのスタッフがお客様に親身で丁寧なご案内をさせて頂けますよう、今一度の確認と徹底を行なって参ります。ご意見ありがとうございました。
またご利用頂けましたらと、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【チェックイン23時までOK】「素泊まりプラン」 思い立ったら気軽に泊まる!夕・朝ともお食事無し
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 12.5平米(バス無、トイレ付)】
サービス3
投稿者さんの 宝塚温泉 ホテル若水 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月02日 01:13:05
-
親戚らと宿泊しましたが、素敵なホテルでした。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 宝塚温泉 ホテル若水 2015年09月09日 11:11:07
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご親族皆様のお集まりの場に当館をお選び頂けましたこと、大変嬉しく存じております。
また皆様で関西にお越しの機会がございましたら、是非当館へお越しくださいませ。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様割引&女性に色浴衣】 THE変形 河森正治デザインワークス展 「手塚治虫記念館 入館券付」
- ご利用のお部屋
- 【【標準客室】 和室12.5畳】
サービス3
投稿者さんの 宝塚温泉 ホテル若水 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月02日 01:02:58
-
とても良い家族旅行になりました。
また宿泊させて頂きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 宝塚温泉 ホテル若水 2015年09月09日 11:12:22
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族の大切なひとときに花を添えることが出来ましたなら、私共にとりましても嬉しい限りです。
また宿泊したいと思って頂ける宿であり続けられるよう、今後も尽力してまいります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様割引&女性に色浴衣】 THE変形 河森正治デザインワークス展 「手塚治虫記念館 入館券付」
- ご利用のお部屋
- 【【標準客室】 和室12.5畳】
サービス3
ただちゃん0120さんの 宝塚温泉 ホテル若水 のクチコミ
- ただちゃん0120さん [50代/男性] 2014年11月12日 08:39:38
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駅からも近く窓からの景色もすごく良かったです。神戸牛しゃぶしゃぶの夕食を頼みましたが、思ったより脂身が多くて少し食べずらかったです。ステーキにした方が良かったのかも知れません。仲居さんに翌日の朝刊を3紙から選べますと言われたので選んだのですが、届きませんでした。(新聞休刊日だったからかな?)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 宝塚温泉 ホテル若水 2014年11月27日 19:33:11
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館は大阪・神戸より約30分、宝塚駅より徒歩約5分とアクセスの良い立地ながら、ほっと一息、喧騒を忘れてゆったりとお寛ぎ頂ける空間を心がけております。窓からの景色もお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく存じます。
朝刊のご用意につきましては大変申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、休刊日であるにも関わらず誤ってお伺いしてしまい、また、その後も正しいご案内が出来ておりませんでした。今後はこのような事がないよう、確認の徹底を行ってまいります。ご指摘ありがとうございました。
今回は『神戸牛しゃぶしゃぶ会席』をお召し上がり頂きましたが、しゃぶしゃぶ以外でしたら、鉄板焼・すきやき・野菜との焚き合わせと、神戸牛のお品を少しづつお召し上がり頂ける『神戸牛会席プラン』や、旬の特選素材と合わせてお召し上がり頂ける『季節の味わい会席』など、他にも様々なプランをご用意致しております。次回は是非そちらのプランもお試し下さいませ。
これからもお越し頂いた皆様にご満足頂けるよう、従業員一同精進して参ります。
ただちゃん0120様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ブランド牛を堪能する】 イス・テーブル席の山茶花(さざんか)にて 「神戸牛しゃぶしゃぶ会席プラン」
- ご利用のお部屋
- 【【標準客室】 和室12.5畳】
サービス2
投稿者さんの 宝塚温泉 ホテル若水 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 20:49:31
-
お部屋もお料理も温泉もすごくよかったです。
ただ、夜の9時半を過ぎても布団を敷きに来てもらえず
フロントに電話をしてようやく,スタッフさんがきました。
その点が少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 宝塚温泉 ホテル若水 2023年11月30日 11:45:52
-
この度は、ホテル若水をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋、お料理、温泉とご満足いただけたようで嬉しく存じます。しかしながら、お布団のご用意ではご心配をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。戴きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のおもてなしに活かして参ります。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お食事場所おまかせ】お得だネ!季節のお値打ち会席料理を気軽に満喫
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋おまかせ】◆禁煙 ※洋室・和室はお選びいただけません】
サービス2
投稿者さんの 宝塚温泉 ホテル若水 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月31日 20:30:10
-
年末にお世話になりました。
温泉で一年の疲れを癒し、お部屋食でゆっくり過ごすのが楽しみでした。お部屋も、お食事もよかったのですが、もう少しゆっくり食事が楽しめたらと思います。何度もさげに来られ、終わったらフロントにお電話下さいと言われていたのでゆっくりしていたら、また来られ、最後はもうどうぞ持って行ってくださいって感じになってしまいました。片付けの都合もあるのでしょうが、終わったら廊下に出して置くのでその後片付けて頂くとか、もう少しゆったりさせて欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 宝塚温泉 ホテル若水 2023年05月10日 10:55:30
-
この度は、一年の労いの場に数あるホテル旅館の中からホテル若水をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、本来お食事の際、お客様のペースに合わせ配慮すべきところ、ご期待に添えるサービスが提供できず大変申し訳ございませんでした。不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないように努めてまいります。
今回の件を真摯に受け止め、スタッフ一同おもてなしの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ご利用頂けますことを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【若水の旬会席/夕部屋食】迷ったらコレ!一押しスタンダード会席■厳選された季節の味を■駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【特別和洋室】12.5畳+ツイン24平米◆マッサージチェア付】
サービス4
投稿者さんの 宝塚温泉 ホテル若水 のクチコミ
何回も利用しております。
係りの人の応対もたいへん気持ちよい。
食材の好き嫌いにも対応していただけ助かりました。
風呂もなぜかすいていてほとんど貸しきり状態。
ちょっとぬるめのお湯。露天がもう少し広ければ・・・・ですが
とても気持ちよい旅館です。
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いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。水曜日の女性様限定バラ風呂はお楽しみいただけましたでしょうか?今後も、お客様に喜んでいただけます企画を考えて参りますので、是非とも宜しくお願い致します。
又のご来館心よりお待ち申し上げております。
web担当 すみれ