この度は、数ある旅館・ホテル中からホテル若水をご利用いただき誠にありがとうございます。ご両親様に喜んでいただけたこと、心より嬉しく存じます。30年ぶりのご家族旅行という特別な機会に、私どものおもてなしがお役に立てたこと大変光栄です。そして、良き思い出となりましたこと、何よりでございます。
お客様の笑顔やお喜びの声が、私どもにとりましても大きな励みとなります。ご投稿ありがとうございます。また、ご来館いただければ尚幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、ホテル若水にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき大変嬉しく存じます。
お部屋からの眺めにご満足いただけたようで、大変光栄です。また、朝食やラウンジのケーキセットもお褒め戴きありがとうございます。
なお、大浴場の男女入れ替え制については、同様のご意見も多く寄せていただいており、現在調整中でございます。景観配慮や設備整備も必要となる為、もう少々お待ちくださいませ。
ぜひまたお会いできることを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、宝塚温泉ホテル若水をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さや眺望、そしてバラ風呂をご満喫いただけたようで、大変嬉しく思います。ゆったりとリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、何よりです。また、お食事もお好みに合い安心いたしました。出来立てをお召し上がりいただける朝食のにがり豆腐は、当館自慢のひとつです。次回のご利用も心よりお待ちしております。

この度は、数ある旅館・ホテルの中からホテル若水をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様が宝塚温泉を気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。宝塚駅周辺の便利さも、お役に立てたようで何よりです。若水のご利用、最高とのお言葉、心より感謝申し上げます。ぜひまたお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。どうもありがとうございました。

お客様より頂戴しました貴重なご意見に感謝を申し上げます。この度は私どもの至らぬ点に対しまして深く反省をさせて頂き、心からお詫びを申し上げます。本来私どもはお客様に良質なサービスを提供することを使命とし、皆様にとりまして心地よい滞在に出来ますよう日々努力をしております。しかしながら、今回のようなことは、私どもの不手際によるものであり、お客様に不愉快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳なく思っております。またそのような中にありながらも、スタッフに対しまして優しいお褒めのお言葉を頂戴しまして、心より感謝を致します。本当に有難うございます。
このような状況を改善し、再発防止に努めるために、スタッフ一同真摯に取り組んで参ります。お客様には、お出迎えからお帰りになられるまで常に快適且つ心のこもったおもてなしをお約束できますよう精進致します。今後ともホテル若水をご愛顧いただけますよう何とぞお願い申し上げます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。また本当にありがとうございました。

この度は数ある旅館・ホテルの中から宝塚温泉ホテル若水をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご不安とは想定外の実際には心地よいお部屋と美味しい食事で大変満足していただけたようで、私どももとても嬉しく存じます。さらに、辰年プランの特典にてお土産もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。次回のご利用も心よりお待ちしております。何卒、また素敵なひとときをお過ごしくださいませ。

いつもホテル若水をご利用いただきありがとうございます。またいつお戻りいただいてもご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はホテル若水にご来館いただき、誠にありがとうございます。また、ありがたく嬉しいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。スタッフについて好印象とお褒め戴き大変励みになります。今後とも心に寄り添った明るく丁寧なサービスでおもてなしできますよう一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

いつもホテル若水をご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき光栄です。アクセス至便でいつでもほっとひと息お寛ぎいただける場所としてご利用いただけるよう、今後とも心に花咲くおもてなしを心がけて参ります。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、ホテル若水をご利用いただき誠にありがとうございます。辰年生まれのクーポンをお楽しみいただき、また温泉、夜景、お料理とご満喫いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思います。戴きましたありがたいお言葉を励みに、またいつお戻りいただいてもご満足いただけますよう一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、思い出のホテル若水にお帰りいただき誠にありがとうございました。またたくさんのお褒めの言葉を戴きありがとうございます。今回は、ビジネスでのご利用とのことでしたが、空港からもアクセスのよい当館にてお仕事の合間をゆっくりとお寛ぎお疲れを癒していただけたようで何よりでございます。目的に合わせてお選びいただける様々なお部屋やプランも多数そろえております。またぜひお気軽にご利用いただければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は、ホテル若水をご利用いただき誠にありがとうございます。４世代の女性旅、武庫川沿いの思い出の風景もそれぞれに感慨深いものがおありと存じます。当館は、古きよき宝塚の文化を継承しながら、新しい時代にも寄り添い進化をしております。またいつお戻りいただいてもどの世代のお客様にも癒しや喜びを感じていただける温かいおもてなしの宿として、地元の方々にも愛される宿として精進いたします。引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、ホテル若水をご利用いただき誠にありがとうございました。「幸せな時間」とご滞在を評価していただき光栄です。８００年の歴史を誇る宝塚温泉、またいつお戻りいただいても同様にお寛ぎいただけるよう精進いたします。ぜひ再来をお待ちしております。

この度は、お子様づれの記念すべき初めてのご旅行にホテル若水をお選びいただき誠にありがとうございました。３歳のお子様も大浴場に大興奮していただけたとのこと、情景が浮かび微笑ましくうれしい限りです。ご家族で気兼ねなくお部屋食をお愉しみいただけるのも、古きよき日本の旅館文化の良さでございます。
自販機については、貴重なご意見として今後在り方を検討をしてまいりたいと存じます。ご投稿ありがとうございます。
ぜひまたのご来館をお待ちしております。

この度は、数ある旅館・ホテルの中からホテル若水をご利用いただき誠にありがとうございました。旅路の思わぬトラブルもあり、小さなお子様もいらっしゃる中さぞご苦労あったかと存じますが、ご到着以降は、館内にてゆっくりとお疲れを癒しご滞在を満喫していただけたならば幸いです。
お子様の浴衣、お部屋のマッサージ機、バラ風呂については、今回ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。戴いた貴重なご意見を今後のおもてなしに活かし精進いたします。
宝塚温泉ホテル若水が三世代でのご家族旅行のよき思い出の場となり大変光栄でございます。ぜひまたのお越しを一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、ホテル若水にご宿泊いただき誠にありがとうございました。素晴らしいお宿とお褒めいただき身に余る光栄でございます。
しかしながら、今回ご利用いただきましたエコノミーシングルのお部屋は、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。大切なご意見として、おもてなしの改善に努めさせて頂きたく思います。
また当館には、大劇場を臨む宝塚ならではの景色をお楽しみいただきながらお食事やカフェ、趣味やお仕事等、お好みに合わせてご利用いただける、今春リニューアルしたダイニング付き和モダン客室「梓弓（あずさ）」を含め、現在15種類のコンセプトや大きさの異なる様々なタイプのお部屋がございます。 これからもお客様に「また来たい」と思っていただける様、スタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいります。 ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテル若水をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
今後とも、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

いつもホテル若水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル・旅館が数多くある中、お気に入りの宿と評価していただき大変光栄でございます。
尚、日本料理レストラン山茶花（さざんか）は、ご宿泊のお部屋タイプに関わらず、またお日帰りでもお気軽にご利用いただけながら、洗練された和の空間で四季折々のお食事を落ち着いてお愉しみいただけます。料理、スタッフ、景色と、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し誠に嬉しく、こちらこそ励みになります。
今年は開湯800年の年でもあり、鎌倉時代から人々の心身を癒し栄えたと宝塚の歴史を語るには欠かせない宝塚温泉。泉質はナトリウム—塩化物冷鉱泉で、体を芯から温め、湯冷めしにくいお湯です。毎週月曜・土曜の婦人露天風呂のバラ風呂も人気です。
今後とも心に花咲くおもてなしをモットーに、いつお戻りいただいてもご満足いただけますよう精進して参ります。またのお越しを楽しみにお待ち申し上げます。

この度は、ホテル若水をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊は初めてとのことでしたが、今回のご利用いただきましたダイニング付和モダン客室「梓弓」は、今年2月に誕生したばかりの新しい魅力とこだわりの詰まった新客室でございます。
和の安らぎと洋の心地よさを兼ね備え、武庫川沿いに映える宝塚の景色を一望しながら、木目の美しいみずめざくらのダイニングテーブルにて日本料理をご堪能いただけます。
美しい夜景と清々しく輝く朝の景色、宝塚歌劇の感動と情熱と共に心ときめくひと時をお愉しみいただけたご様子が伝わって参りました。
しかしながら、ロビーラウンジでのコーヒーの件では、大変失礼を致しました。申し訳ございません。尚、あってはならないことながら、この度現場ですぐにご指摘をいただき挽回の機会をいただけたこと感謝しております。今後このようなことのないよう、気を引き締め丁寧なおもてなしに一同精進いたします。
「歌劇と湯のまち宝塚」800年の歴史ある宝塚温泉を継承する宿としてこれからも宜しくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。