この度は、宝塚温泉ホテル若水をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さや眺望、そしてバラ風呂をご満喫いただけたようで、大変嬉しく思います。ゆったりとリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、何よりです。また、お食事もお好みに合い安心いたしました。出来立てをお召し上がりいただける朝食のにがり豆腐は、当館自慢のひとつです。次回のご利用も心よりお待ちしております。

この度は、数ある旅館・ホテルの中からホテル若水をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様が宝塚温泉を気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。宝塚駅周辺の便利さも、お役に立てたようで何よりです。若水のご利用、最高とのお言葉、心より感謝申し上げます。ぜひまたお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。どうもありがとうございました。

お客様より頂戴しました貴重なご意見に感謝を申し上げます。この度は私どもの至らぬ点に対しまして深く反省をさせて頂き、心からお詫びを申し上げます。本来私どもはお客様に良質なサービスを提供することを使命とし、皆様にとりまして心地よい滞在に出来ますよう日々努力をしております。しかしながら、今回のようなことは、私どもの不手際によるものであり、お客様に不愉快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳なく思っております。またそのような中にありながらも、スタッフに対しまして優しいお褒めのお言葉を頂戴しまして、心より感謝を致します。本当に有難うございます。
このような状況を改善し、再発防止に努めるために、スタッフ一同真摯に取り組んで参ります。お客様には、お出迎えからお帰りになられるまで常に快適且つ心のこもったおもてなしをお約束できますよう精進致します。今後ともホテル若水をご愛顧いただけますよう何とぞお願い申し上げます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。また本当にありがとうございました。

この度は数ある旅館・ホテルの中から宝塚温泉ホテル若水をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご不安とは想定外の実際には心地よいお部屋と美味しい食事で大変満足していただけたようで、私どももとても嬉しく存じます。さらに、辰年プランの特典にてお土産もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。次回のご利用も心よりお待ちしております。何卒、また素敵なひとときをお過ごしくださいませ。

いつもホテル若水をご利用いただきありがとうございます。またいつお戻りいただいてもご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はホテル若水にご来館いただき、誠にありがとうございます。また、ありがたく嬉しいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。スタッフについて好印象とお褒め戴き大変励みになります。今後とも心に寄り添った明るく丁寧なサービスでおもてなしできますよう一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

いつもホテル若水をご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき光栄です。アクセス至便でいつでもほっとひと息お寛ぎいただける場所としてご利用いただけるよう、今後とも心に花咲くおもてなしを心がけて参ります。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、ホテル若水をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食をお気に入りいただけ光栄です。目の前にて火を入れ出来たてをお召上がりいただける寄せ豆腐が自慢ですが、その他にも地産地消の素材を取り入れ、海の物、山の物を揃えた日本の良さを感じていただける和朝食に仕上げております。ご投稿ありがとうございます。
ぜひまたご来館いただければ幸いです。

この度は、思い出のホテル若水にお帰りいただき誠にありがとうございました。またたくさんのお褒めの言葉を戴きありがとうございます。今回は、ビジネスでのご利用とのことでしたが、空港からもアクセスのよい当館にてお仕事の合間をゆっくりとお寛ぎお疲れを癒していただけたようで何よりでございます。目的に合わせてお選びいただける様々なお部屋やプランも多数そろえております。またぜひお気軽にご利用いただければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は、ホテル若水にお帰りいただき誠にありがとうございます。お子様とのご滞在も大歓迎の当館。ご家族で非日常を味わっていただきながらも、安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同、お子様はもちろんパパママに優しいおもてなしを心がけております。
「また泊りに来たいと思えるホテル」と有難いお言葉もいただき私どもも感激です。ぜひまたお会いできる日を楽しみにしております。いつもありがとうございます。

この度は、ホテル若水をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋、お料理、温泉とご満足いただけたようで嬉しく存じます。しかしながら、お布団のご用意ではご心配をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。戴きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のおもてなしに活かして参ります。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテル若水をご利用いただき誠にありがとうございました。「幸せな時間」とご滞在を評価していただき光栄です。８００年の歴史を誇る宝塚温泉、またいつお戻りいただいても同様にお寛ぎいただけるよう精進いたします。ぜひ再来をお待ちしております。

この度は、お子様づれの記念すべき初めてのご旅行にホテル若水をお選びいただき誠にありがとうございました。３歳のお子様も大浴場に大興奮していただけたとのこと、情景が浮かび微笑ましくうれしい限りです。ご家族で気兼ねなくお部屋食をお愉しみいただけるのも、古きよき日本の旅館文化の良さでございます。
自販機については、貴重なご意見として今後在り方を検討をしてまいりたいと存じます。ご投稿ありがとうございます。
ぜひまたのご来館をお待ちしております。

この度は、数ある旅館・ホテルの中からホテル若水をご利用いただき誠にありがとうございました。旅路の思わぬトラブルもあり、小さなお子様もいらっしゃる中さぞご苦労あったかと存じますが、ご到着以降は、館内にてゆっくりとお疲れを癒しご滞在を満喫していただけたならば幸いです。
お子様の浴衣、お部屋のマッサージ機、バラ風呂については、今回ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。戴いた貴重なご意見を今後のおもてなしに活かし精進いたします。
宝塚温泉ホテル若水が三世代でのご家族旅行のよき思い出の場となり大変光栄でございます。ぜひまたのお越しを一同楽しみにお待ち申し上げております。

三世代でのご家族旅行にホテル若水をご利用いただきまして誠にありがとうございます。懐かしい思い出のある宝塚で、この度また新たなご家族の形で楽しい夏の思い出としてご満足いただき光栄です。
和モダンスイート客室「福寿」の露天風呂は、ラグジュアリーで特別なひと時がお楽しみいただけます。かつて、地下より温泉が噴き出していた場所のちょうど上に位置している8角形の浴槽は、運気を上げるとも言われており、隠れたパワースポットにもなっております。
ご両親とお子様時代に訪れていらっしゃった頃と街の風景は、現在随分様変わりしたかと思いますが、宝塚温泉は800年も前から変わらずこの場所にて、人々を癒し、様々な時代の困難を乗り越えながら歴史をつなぎ、今に至ります。当館は温泉旅館の風情を唯一残しこれからの宝塚温泉を未来に継承する宿として、今後とも時代に寄り添い、心に花咲くおもてなしにて精進して参ります。
また仰る通り、お日帰りでも、十分ご満喫いただける好立地も自慢です。デイユースプランやレストランのみ、ご入浴のみでもお気軽にご利用いただけます。是非またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、数ある旅館・ホテルの中からホテル若水をご利用いただき誠にありがとうございます。お子様含め4世帯でのご旅行、宝塚温泉での楽しい思い出作りのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。

なお、朝食の件では、当館の不手際がありましたこと大変心苦しく深く受け止めております。改めてお詫び申し上げます。しかしながら、些細なミスとご寛容にお気遣いいただき心より感謝いたします。

また、各項目への細やかなご感想までいただき、今後当館でのご利用をご検討下さっている方々にも大変参考となる情報までご投稿いただき、御礼申し上げます。

さらに、「総合すると…」と最後に大変光栄なコメントまで頂戴することができ、スタッフ一同感激しております。

今後とも「こころに花咲くおもてなし」をモットーに、小さなお子様からご年配の方までどの世代のお客様にもご利用いただける癒しの場であり続けられますよう精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございました。

いつもホテル若水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル・旅館が数多くある中、お気に入りの宿と評価していただき大変光栄でございます。
尚、日本料理レストラン山茶花（さざんか）は、ご宿泊のお部屋タイプに関わらず、またお日帰りでもお気軽にご利用いただけながら、洗練された和の空間で四季折々のお食事を落ち着いてお愉しみいただけます。料理、スタッフ、景色と、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し誠に嬉しく、こちらこそ励みになります。
今年は開湯800年の年でもあり、鎌倉時代から人々の心身を癒し栄えたと宝塚の歴史を語るには欠かせない宝塚温泉。泉質はナトリウム—塩化物冷鉱泉で、体を芯から温め、湯冷めしにくいお湯です。毎週月曜・土曜の婦人露天風呂のバラ風呂も人気です。
今後とも心に花咲くおもてなしをモットーに、いつお戻りいただいてもご満足いただけますよう精進して参ります。またのお越しを楽しみにお待ち申し上げます。

この度は、ホテル若水をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊は初めてとのことでしたが、今回のご利用いただきましたダイニング付和モダン客室「梓弓」は、今年2月に誕生したばかりの新しい魅力とこだわりの詰まった新客室でございます。
和の安らぎと洋の心地よさを兼ね備え、武庫川沿いに映える宝塚の景色を一望しながら、木目の美しいみずめざくらのダイニングテーブルにて日本料理をご堪能いただけます。
美しい夜景と清々しく輝く朝の景色、宝塚歌劇の感動と情熱と共に心ときめくひと時をお愉しみいただけたご様子が伝わって参りました。
しかしながら、ロビーラウンジでのコーヒーの件では、大変失礼を致しました。申し訳ございません。尚、あってはならないことながら、この度現場ですぐにご指摘をいただき挽回の機会をいただけたこと感謝しております。今後このようなことのないよう、気を引き締め丁寧なおもてなしに一同精進いたします。
「歌劇と湯のまち宝塚」800年の歴史ある宝塚温泉を継承する宿としてこれからも宜しくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある旅館・ホテルの中からホテル若水をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「すべてが素晴らしかった」と最高のお褒めの言葉と、「また機会があれば泊まりたい」と大変光栄なコメントを頂戴し、一同感激しております。お客様のお声を励みにスタッフ一同更なる向上を目指し精進して参ります。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル若水をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度も母娘3名様が快適にお愉しみいただけたご様子が伝わって参りまして、大変嬉しく思っております。また、数々の大変光栄なコメントを頂戴し、皆様揃って来年も当館をご希望してくださっているとのこと、一同感激しております。
しかしながら、マッサージチェアや手すり、コーヒーの件につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。いただきましたご感想は、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきたく存じます。これからもすべてのお客様に満足していただけるようなホテルを目指して、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
次回のお越しを一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。