いつもご利用いただき、心よりお礼申し上げます。

大浴場の湯温は昨冬と同じ設定にしてございましたが、今冬は
「ぬるめだ」というお客様のお話を頂戴することが多くなりました。
そこで、抜本的な解決を図るべく年末に設備業者と相談を開始いたし
ました。
早急に対応したいと存じます。

禁煙室にも関わらずタバコ臭がしたとのこと、申し訳ございません。
そのような場合には是非フロントスタッフにご一報頂戴しましたら
ルームチェンジをしていただく等の対応をさせていただきます。
また、清掃時の匂いチェック等も更に徹底してまいります。


貴重なご意見をいただき心よりお礼申し上げます。
これからも皆様のご意見・ご希望に叶うホテルを目指して参ります。