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3.0
投稿日：2013-06-24 22:42:22
天然温泉 灯の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（北海道）
4.0
投稿日：2010-10-04 22:09:17
ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ札幌（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（北海道）
4.0
投稿日：2010-10-04 21:56:12
風呂4
qiteng mengzhiさんの プラザイン羽村 のクチコミ
6月17日から4日間の宿泊でした。
ホテルを選ぶ時はいつも大浴場がある所を選んでいます。
ここの大浴場は満足のいくものでした。
だたし、部屋の洗面所が何だか洗濯物の生乾きのような臭いがして、原因を探ると、ユニットバスのカーテンからの臭いでした。
部屋自体はそこそこ満足だったので、ちょっと残念です。
ルームクリーニングの方はユニットバスのカーテンの臭いに気付かないのでしょうか。
洗面所に入る度にテンションガタ落ちでした。
この点を改善して頂けたらと思います。
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この度はプラザイン羽村に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
シャワーカーテンの臭いにつきまして、お客様へはご苦痛をもたらしてしまう結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
臭いにつきましては、業務用消臭剤を用いての対処や、清掃後の客室チェック時にも確認し、万全を期しているつもりでございましたが、その徹底がなされていなかった点を心よりお詫び申し上げます。
早速シャワーカーテンの交換をいたしました。
今後は小さな箇所も見落す事無く、清掃スタッフに伝えると共に、清掃チェックを更に徹底いたします。
快適なご宿泊をご提供出来なかったこと、心よりお詫び申し上げます。
不愉快な思いをさせてしまいましたのに大浴場はご満足頂けたとの事、嬉しく思っております。
次回お会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
プラザイン羽村
守谷 正輝