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プラザイン羽村のクチコミ･お客さまの声
部屋3
2泊しました。1泊目、風呂の壁に、前に泊まった方のものと思われる髪の毛が多数付着していました。壁は確認すらしていないようです。コロナ渦の中、まともに清掃していない事実が残念極まりないです。2泊目、風呂の清掃が不十分だった旨を伝え、清掃の徹底をお願いしました。しかし、壁に付着した毛はそのままでした。非常に残念です。その他、風呂が非常に狭い、石鹸類が使いづらい位置にある、シャワーがエアを噛んでいるのか、水量が少ない等、風呂回りに不満の多いホテルでした。コロナ渦で大浴場が閉まってましたので、平常時は気にならないのかもしれませんが、清掃はしっかりとしていただきたいです。
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この度はプラザイン羽村にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度は貴重なご意見、ご感想をお寄せくださいました事、まずは御礼申し上げます。早速ではございますが、今回、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、浴室清掃の不手際により、お客様へは一度ならず二度までも大変不愉快、且つ残念なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今回お客様より頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後は小さな箇所も見落す事無く、清掃スタッフに伝えると共に、清掃チェックの方も更に徹底いたします。お客様におかれましては、当然お許し難いこととは存じますが、何卒ご寛容賜り、引き続きご愛顧頂けましたら誠に幸いでございます。プラザイン羽村守谷 正輝
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部屋3
投稿者さんの プラザイン羽村 のクチコミ
2泊しました。
1泊目、風呂の壁に、前に泊まった方のものと思われる髪の毛が多数付着していました。壁は確認すらしていないようです。コロナ渦の中、まともに清掃していない事実が残念極まりないです。
2泊目、風呂の清掃が不十分だった旨を伝え、清掃の徹底をお願いしました。しかし、壁に付着した毛はそのままでした。
非常に残念です。
その他、風呂が非常に狭い、石鹸類が使いづらい位置にある、シャワーがエアを噛んでいるのか、水量が少ない等、風呂回りに不満の多いホテルでした。コロナ渦で大浴場が閉まってましたので、平常時は気にならないのかもしれませんが、清掃はしっかりとしていただきたいです。
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この度はプラザイン羽村にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度は貴重なご意見、ご感想をお寄せくださいました事、まずは御礼申し上げます。
早速ではございますが、今回、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、浴室清掃の不手際により、お客様へは一度ならず二度までも大変不愉快、且つ残念なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今回お客様より頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後は小さな箇所も見落す事無く、清掃スタッフに伝えると共に、清掃チェックの方も更に徹底いたします。
お客様におかれましては、当然お許し難いこととは存じますが、何卒ご寛容賜り、引き続きご愛顧頂けましたら誠に幸いでございます。
プラザイン羽村
守谷 正輝