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プラザイン羽村のクチコミ・お客さまの声
総合2
一泊8000円の部屋でしたが、朝トイレを使用するとウォシュレットが故障していました。今更仕方がないし謝罪があればそれで良しと思いチェックアウト時にそのことを伝えましたが、謝罪もなく二度ほど頷き、既に知っているかのような素振りでした。毎日、同じ思いをしているお客様が居ないことを祈るばかりです。
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この度はプラザイン羽村にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度は貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さいました事、まずは御礼申し上げます。早速ではございますが、今回、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、スタッフの対応、設備の基本と配慮が至らなかった事により、お客様へは大変不愉快、且つ残念なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。日々業務精度の向上と設備の維持管理を徹底し、お客様の信頼を得られる様に尽力して参ります。末筆ながら、時節柄、何卒お身体ご自愛下さいませ。これに懲りず、是非とも次回もご利用下さいますようお願い申し上げます。プラザイン羽村守谷 正輝
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一泊8000円の部屋でしたが、朝トイレを使用するとウォシュレットが故障していました。
今更仕方がないし謝罪があればそれで良しと思いチェックアウト時にそのことを伝えましたが、謝罪もなく二度ほど頷き、既に知っているかのような素振りでした。
毎日、同じ思いをしているお客様が居ないことを祈るばかりです。
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この度はプラザイン羽村にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さいました事、まずは御礼申し上げます。
早速ではございますが、今回、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、スタッフの対応、設備の基本と配慮が至らなかった事により、お客様へは大変不愉快、且つ残念なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
日々業務精度の向上と設備の維持管理を徹底し、お客様の信頼を得られる様に尽力して参ります。
末筆ながら、時節柄、何卒お身体ご自愛下さいませ。これに懲りず、是非とも次回もご利用下さいますようお願い申し上げます。
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守谷 正輝