この度はプラザイン羽村をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館はJR青梅線 羽村駅の駅前にございます。
周辺には24時間営業のスーパー・コンビニ、飲食店も数多くございますためご宿泊のお客様から大変便利とのお言葉も数多くいただいております。
今回ご宿泊いただいた際の「満足」のお言葉にも
大変嬉しく思います。次回お越しいただいた際には、接客やサービスといった面で「ご満足」していただけるようこれからも精進してまいります。
またのご来館を心より待ち申し上げております。
プラザイン羽村
フロント　鈴木　里江子

プラザイン羽村をご利用いただき誠にありがとうございます。
ユニットバス内が生乾臭がしたとの事で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。臭いの気になる部屋のシャワーカーテンは洗浄、乾燥や天日干しなど行っておりますが臭いが取れていなかった事をお詫び申し上げます。熱湯や冷凍で殺菌出来るとの事ですね、是非参考にさせていただきたいと思います。

大浴場が現在２４時までの営業になっております。お時間までに戻れないとの事で残念な思いをさせていて申し訳ございません。お時間が合うようでしたらお仕事の疲れもとれると思いますので是非ご入浴いただけると嬉しいのですが。

製氷機でございますが８階の自動販売機コーナーにご用意させていただいておりますので次回ご宿泊の際はご利用くださいませ。

これからも安心、快適でお過ごしいただけますよう努めて参りますので是非またお越しくださいませ。

フロント　石川

初めてご利用いただき有難うございました。
また、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、
重ねてお礼申し上げます。

私たちはお仕事や所用でご宿泊いただくお客様に、お疲れを癒し寛いで
いただけるホテルでありたいと考えております。
これからもその基本を忘れることなく、お客様に安心して快適にお過ご
しいただけるよう、接客・アメニティ・施設等の充実を図って参ります。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご朝食時にパンのご提供ができなかったとのこと、
大変も申し訳ございません。

ほぼご満足いただけておりましたご宿泊も、
ひとつの出来事によりせっかくのご旅行を
不快な思い出にしてしまうこともあるものと
深く反省しております。

今後このようなことのないように、レストラン
スタッフ共々努めてまいります。

次回お近くへおいでの際にも、ご利用いただければ
幸いでございます。

いつもご利用いただき、心から御礼申しあげます。
今回はＥＣＯプランにて連泊をいただきました。
当プランのみならず、当館のＨＰはじめ各サイトに
いろいろお得なプランがございます。
日程や目的に合ったプランを選択いただき、お得感を
お持ちいただければ幸いでございます。
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ご利用有難うございました。
熟睡されたとのお話を頂戴し、ホテルとして
何より嬉しいお言葉でございます。
当館はお仕事のお疲れをゆっくりと癒して
いただけるよう、腰に優しい硬めのベッドを
使用しております。
次回も機会がございましたら、是非ご利用
下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

いつもご利用いただき有難うございます。
スタッフの対応等、身にあまるお言葉を頂戴
いたしました。心より御礼申し上げます。
お言葉に背かぬよう、今後とも皆様に愛される
ホテルを目指し努めて参ります。
また、当サイトでは提示しておりませんが
当館ＨＰにおきましては朝食付プラン等も
ございます。価格も非常にお安くご提供して
おりますのでご照覧下さいませ。
今後ともご指導のほど、お願い申し上げます。

いつもご予約の手配をいただき
誠に有難うございます。
これからも皆様のお役に立てる
ホテルを目指してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用有難うございました。
お部屋ではゆっくりお過ごし
いただけたご様子で、なによりで
ございます。
レストランにつきましてご不便をお掛け
したとのことで、大変申しわけございません。
どのような点でご不便をおかけしたか、
是非ご教示いただければ幸いでございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

プラザイン羽村をご利用いただきありがとうございます。
大浴場再開のご要望をいただいておりますが新型コロナウイルス再拡大により現在まだ再開できておりません、再開については今後の感染状況を見ながら検討してまいりますのでご不便をお掛けしますがご了承くださいませ。

フロント　石川

いつもプラザイン羽村をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。また大変励みになります。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるように精一杯努めて参ります。

お忙しい中投稿をお寄せ下さりありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

プラザイン羽村　フロント
岡崎

この度は、プラザイン羽村をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

多々、お褒めの御言葉を頂戴いたしまして、従業員一同、感謝申し上げます。
また利用したいとのお言葉も従業員一同大変嬉しく思っております。

またお近くにお越しの際も当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。

プラザイン羽村
瀬戸　渉太

いつもプラザイン羽村をご利用いただきありがとうございます。

楽しみにしていただいている大浴場を休業させておりコロナ禍とはいえ心苦しく思います、早くいつもの日常が来ることを祈っております。

お近くにお越しの際はまた当館をご利用くださいませ。
お待ちしております。

フロント　石川

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

訳ありプランは建物の構造上、通常より狭いお部屋になっておりますが、その分料金をお安くしているので多くのお客様にご利用いただいております。
快適にお過ごしいただけて何よりでございます。また、スタッフに嬉しいお言葉を頂戴して大変励みになりました。
今後もお客様にご満足いただけるようなサービスをご提供できるように努めてまいりますので、
またのお越しを心よりお待ち申し上げております

プラザイン羽村　フロント　岡崎
　

いつもご利用いただきありがとうございます。
外国からのお客様につきましては、言葉の問題も含め、
なかなか満足な接客ができていないのが私どもの課題で
ございます。
そんな状況でありながら、身に余る評価を頂戴し、
心を込めた接遇の重要さを再確認致しました。
またフロント・客室係その他すべてのスタッフが更なる
スキルアップに努め、より一層ご満足いただけるホテルを
目指してまいります。
これからもご愛顧いただきますよう、よろしくお願い
申し上げます。

一昨年の12月以来の、久しぶりのご利用をいただき、
誠に有難うございます。
以前とは朝食のご提供スタイルを変えさせていただきました。
多くのお客様にご朝食を召しあがっていただいておりまして、
ピーク時にはロビーまで行列をされることもしばしばで
ございましたため、平均的にお客様がお召し上がりになる量を
ワンプレートにさせていただき、ご飯と御味噌汁については
ご自由にお取りいただく現在のスタイルといたしました。
また、お値段につきましても６５０円でご提供しておりましたが、
より多くのお客様にお召し上がりいただけるよう３００円にて
ご提供しております。
これからも、お客様に喜んでいただけるホテルづくりを目指して
まいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。