この度はプラザイン羽村にご宿泊いただき誠に有難うございます。
お客様に快適に過ごしていただけるホテルでならなければならない所、湯温が上がらずご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
給湯システムにつきまして異常が認められました為、現在施工業者と改修につき打ち合わせを行っております。ただ、年末年始にかかる為、施工時期は年始以降となるとの事でございます。当面の方策として給湯温度を上げ対応させていただいております。
ご不便をおかけしたこと重ねてお詫び申し上げます。

にもかかわらず清掃などお褒めのお言葉、とても嬉しく思います。
またお仕事で当地にいらっしゃる時は当館をご利用頂けるよう、ご指摘いただいた事柄等改善を進めて参ります。

プラザイン羽村
フロント　塙　京子

いつもプラザイン羽村をご利用いただき有難うございます。
四季菜での夕食も一緒に支払いたいというお客様からのご意見を多数頂きフロントでご精算できる様に致しました。
いつも四季菜でのご夕食を楽しみにして頂き有難うございます。
メニューは野菜中心としており、ご宿泊されるお客様にも大変ご満足して頂いております。

お洋服の収納につきましてご不自由をおかけしたこと大変申し訳ございません。
今回は部屋タイプ、客室共に限定の「訳ありプラン」をご利用いただきました。
このプランは通常のお部屋よりも狭いお部屋となっております為、衣類については壁面にハンガーをご用意させて頂いております。
ご利用にご不便をおかけしているとのご指摘でございますので、今後衣類の収納の方法や表示等を検討して参りたいと存じます。

貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
またご利用いただける事をスタッフ一同お待ち申し上げております。

プラザイン羽村
フロント　塙　京子

この度はプラザイン羽村をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館はJR青梅線 羽村駅の駅前にございます。
周辺には24時間営業のスーパー・コンビニ、飲食店も数多くございますためご宿泊のお客様から大変便利とのお言葉も数多くいただいております。
今回ご宿泊いただいた際の「満足」のお言葉にも
大変嬉しく思います。次回お越しいただいた際には、接客やサービスといった面で「ご満足」していただけるようこれからも精進してまいります。
またのご来館を心より待ち申し上げております。
プラザイン羽村
フロント　鈴木　里江子

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いつもいただくお客様のお言葉が、私たちスタッフにとってとても大きな力になります。
季節は進み、日に日に寒さが増してまいりました。
次回お越しの際には当館大浴場「羽衣の湯」にゆっくりお入りいただき、日頃の疲れを癒し心も体も暖かいお気持ちでお帰りいただけたら幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
どうぞお風邪などひかないようご自愛くださいませ。

プラザイン羽村
フロント　鈴木　里江子

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしになられたという事を伺い、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様に安心してゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを心がけ日々努力して参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なお言葉をありがとうございました。

プラザイン羽村
フロント　鈴木　里江子

プラザイン羽村をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

おくつろぎいただけましたでしょうか？

当ホテルは、羽村駅前にございますので近隣に飲食店、スーパーやコンビニがあり利便性は良いかと思います。

お近くにお越しの際はまたぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　石川

いつもプラザイン羽村をご利用いただきありがとうございます。
気持ちよくおくつろぎいただけたとの事で大変うれしく思います。
朝食は無農薬野菜や地元の玉子を使った朝食になっておりますのでぜひまたご利用いただけると嬉しく思います。早めのお時間がご希望との事でございますが今後の検討材料にさせていただきます。
ＢＳ放送でございますが他のお客様よりもご要望をいただいてはいるのですが設置には至らずご不便をおかけしております。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　石川

いつもプラザイン羽村にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

食事の内容や質などお客様のご要望に沿えず申し訳ございませんでした。
ご指摘の点、お客様のご満足いただけるよう日々改善してゆく所存です。
そしてランチ・ディナーはビュッフェスタイルですがご朝食のみワンプレートのお食事になっております。

この度はお忙しい中貴重なご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。

プラザイン羽村
フロント　瀬戸

この度はプラザイン羽村にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご感想のお言葉を頂戴しましたことを御礼申し上げます。
大浴場は沢山のお客様からもお褒めのお言葉をいただいております。そしてお客様のお言葉に慢心することなくホテルスタッフ一同、誠心誠意努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。

プラザイン羽村
フロント　瀬戸

この度はプラザイン羽村にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご感想のお言葉を頂戴しましたことを御礼申し上げます。
大浴場は6月から、朝6時から9時までではございますが開場することになりました。
夜とはまた違う雰囲気でご利用できると思います。
またのご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。

プラザイン羽村
フロント　瀬戸

この度はプラザイン羽村にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご感想のお言葉を頂戴しましたことを御礼申し上げます。
またお近くにお越しの際は是非ご利用いただきます様お願い申し上げます。
この度はお忙しい中貴重なご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。

プラザイン羽村
フロント　瀬戸

この度はプラザイン羽村にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数多くあるホテルから当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、シャワーカーテンがカビ臭いとのことでご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

清掃の際にしっかりと確認すべきことでございまして、お客様にご指摘されること自体大変恥ずべき事と猛省しております。
今後こういった事が無いよう一から見直し、全スタッフ徹底して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。

プラザイン羽村
フロント　瀬戸

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご感想とお褒めのお言葉を頂戴しましたことを重ねて御礼申し上げます。

大浴場にてお寛ぎいただき、お客様のお力になれたことが大変嬉しい限りでございます。

今後も、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々精進して参ります。

こちらに出張でお越しの際は、当館にお立ち寄りいただければ幸いでございます。

またのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。

プラザイン羽村
フロント　西村 誠人

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回お申込みいただいたプランは、楽天スーパーＳＡＬＥ期間限定ではございますが、通常価格より10％割引させていただいており、大変好評でございます。

今後も継続して楽天スーパーＳＡＬＥに参画していきたいと考えております。

また当地付近に出張でお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント
西村　誠人

この度はプラザイン羽村をご利用頂きまして
誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂き 大変光栄でございます。

いつでも快適にお過ごし頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。

今後とも宜しくお願い致します。

フロント　関

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
朝の大浴場は皆様に大変、ご好評いただいております。
これからも、皆様に心より、お喜びいただけます様、日々精進して参ります。
これからも、宜しくお願い致します。

フロント　関

この度はプラザイン羽村をご利用頂きまして
誠に有難うございます。

一部快適にご宿泊いただけず、誠に申し訳ございませんでした。

いつでも快適にお過ごし頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。

今後とも宜しくお願い致します。

この度はプラザイン羽村をご利用頂きまして
誠に有難うございます。


より良いサービスのご提供と、お客様に安心して
快適にご宿泊いただけます様 努めてまいりますので
今後とも宜しくお願い致します。

お忙しい中ご感想をご投稿頂き、誠に有難うございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はプラザイン羽村にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、大変光栄に存じます。

これからも、皆様に十分ご満足いただけるホテルづくりをめざし、精一杯のサービスをさせていただきますので、末永くご愛顧を賜りますよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場は以前より「朝風呂があるといいなあ」とご意見を頂戴しておりました。 この度 5月上旬に期間限定にて 朝の時間に開場し 2週間ほど調査を行い 継続することになりました。

期間限定中は 6時30分開場でしたが 現在は6時から9時までご利用いただけます。

次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。

いつでも快適にお過ごし頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。今後とも当館をお引き立て下さいます様、お願い申し上げます。

お忙しい中 ご投稿をお寄せ下さいまして本当に感謝申し上げます。

またのご利用お待ち致しております。

フロント　松原