いつもプラザイン羽村をご利用いただきありがとうございます。

現在、緊急事態宣言発令に伴い近隣飲食店などは時短営業や閉店中のお店も多々ございますがテイクアウトやデリバリーなどもございますので色々とお選びいただけたら幸いでございます。

変わらず当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。

プラザイン羽村
瀬戸　渉太

この度は、プラザイン羽村をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

多々、お褒めの御言葉を頂戴いたしまして、従業員一同、感謝申し上げます。
また利用したいとのお言葉も従業員一同大変嬉しく思っております。

またお近くにお越しの際も当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。

プラザイン羽村
瀬戸　渉太

いつもプラザイン羽村をご利用いただきありがとうございます。

楽しみにしていただいている大浴場を休業させておりコロナ禍とはいえ心苦しく思います、早くいつもの日常が来ることを祈っております。

お近くにお越しの際はまた当館をご利用くださいませ。
お待ちしております。

フロント　石川

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

訳ありプランは建物の構造上、通常より狭いお部屋になっておりますが、その分料金をお安くしているので多くのお客様にご利用いただいております。
快適にお過ごしいただけて何よりでございます。また、スタッフに嬉しいお言葉を頂戴して大変励みになりました。
今後もお客様にご満足いただけるようなサービスをご提供できるように努めてまいりますので、
またのお越しを心よりお待ち申し上げております

プラザイン羽村　フロント　岡崎
　

この度は、プラザイン羽村にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけますよう、これからもサービス向上に全スタッフ一同、頑張って参ります。
これからも、何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　関　正勲

この度は、プラザイン羽村にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館はJR羽村駅前にございますためホテル近隣には24時間営業のスーパー・コンビニ・飲食店等数多くございます。
ご宿泊いただくお客さまからは大変便利とのお言葉も頂戴しております。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　関　正勲

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大浴場につきまして営業を中止しており、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
多くのお客様より大浴場の再開のご要望を頂戴してりますが、現在の状況を鑑みて、営業再開の目処はまだ立っておりません。

大浴場の件でご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、立地や朝食などご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

プラザイン羽村　フロント 西村 誠人

プラザイン羽村をご利用いただきありがとうございます。
当館はJR青梅線羽村駅前にありコンビニ・スーパーへの買い物、簡単な食事には困らないと思います。お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またお近くにいらした際には当館をご利用いただけると幸いです。
またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　石川

この度は、火災報知機の誤報により、早朝に大変なご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
これに懲りずに、また機会がございましたら、お泊りいただければ幸いです。

プラザイン羽村　フロント　森下

ご感想ありがとうございます。

これからも、皆様に快適に過ごして頂けます様、ホテルスタッフ一同精進して参ります。

またのご来館をお待ち申し上げております。

プラザイン羽村　フロント　森下

いつもプラザイン羽村をご利用頂きまして誠に有難うございます。

レストランや大浴場の営業につきましては、お客様にご利用いただけず、心苦しいばかりでございます。
多くのお客様から再開の御要望を頂戴致しておりますので、一日でも早く事態が終息し、営業再開できることをスタッフ一同心より願っております。
スタッフも引き続き手洗いやアルコール消毒を徹底し、当館をご利用下さる皆様に安心や快適さをご提供できる様、精一杯努力して参ります.
引き続き当館をお引き立て下さいます様、お願い申し上げます。

プラザイン羽村
守谷　正輝

この度はプラザイン羽村をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊に関しまして、お客様のご期待に添えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きましたことは、今後の課題とし改善できるよう最善を尽くして参りますので、これに懲りず、是非とも次回もご利用くださいますようお願い申し上げます。


プラザイン羽村
フロント　原口

この度はプラザイン羽村にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駐車場ご案内の看板でご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。駐車場の案内について、お客様により一層わかりやすくご案内ができるよう、改善策を考えていきます。

ご朝食につきましては、大満足とこの上ないお言葉を頂戴しまして、嬉しい限りでございます。

今回は大浴場「羽衣の湯」をご利用することが出来なかったことは、大変残念でなりません。
次回お越しいただいた際は、是非ともご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を頂戴しましたことを重ねて御礼申し上げます。

またのご利用、従業員一同お待ち申し上げます。

プラザイン羽村
フロント　西村 誠人

いつもプラザイン羽村をご利用いただき有難うございます。
四季菜での夕食も一緒に支払いたいというお客様からのご意見を多数頂きフロントでご精算できる様に致しました。
いつも四季菜でのご夕食を楽しみにして頂き有難うございます。
メニューは野菜中心としており、ご宿泊されるお客様にも大変ご満足して頂いております。

お洋服の収納につきましてご不自由をおかけしたこと大変申し訳ございません。
今回は部屋タイプ、客室共に限定の「訳ありプラン」をご利用いただきました。
このプランは通常のお部屋よりも狭いお部屋となっております為、衣類については壁面にハンガーをご用意させて頂いております。
ご利用にご不便をおかけしているとのご指摘でございますので、今後衣類の収納の方法や表示等を検討して参りたいと存じます。

貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
またご利用いただける事をスタッフ一同お待ち申し上げております。

プラザイン羽村
フロント　塙　京子

この度はご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、スタッフが「丁寧」とのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
頂戴したお言葉に恥じぬよう、これからも一日一日を大切にし努力を積み重ねて参ります。
今後ともお気付きの点がございましたらご指摘くださいますようお願い申し上げます。

プラザイン羽村
フロント　鈴木　里江子

この度は、プラザイン羽村をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

たくさんお寄せいただきましたお言葉より、
お寛ぎいただけましたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当館は東京西部にございまして、山も川も近く、
夜には、タヌキやハクビシンの姿を見かけることもございます。

春には、はむら花と水のまつりと称した
200本の桜と関東で最大級のチューリップ畑のおまつり
夏には、はむら夏祭りや大賀蓮の蓮見会なども
毎年開催されております。

また、約1時間ほど車で走りますと
奥多摩へ到着し、カヌーの大会やマス釣り、秋には紅葉、冬には山一面のイルミネーションがお楽しみいただけます。

頂戴いたしましたお言葉に恥じぬようスタッフ一同今後も努めてまいりたいと存じますので、
また、こちらへお越しになる機会がございましたら、是非当館をご利用いただけます様心よりお願い申し上げます。

一雨ごとに春に向かう季節となりましたが、
まだまだ寒さが続きます。
どうぞご自愛のほど、お祈り申し上げます。

プラザイン羽村
フロント　関野　成子

この度は、プラザイン羽村をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また、女性の観点からの貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

頂戴いたしましたお言葉を基に、女性のお客さまにほっこりしていただけるようなサービスができますようスタッフ一同取り組んでまいりたいと存じます。

また、こちらへお越しの際は、是非お立ち寄りいただけますよう心よりお待ち申し上げております。

プラザイン羽村　
フロント　関野　成子

この度は、プラザイン羽村にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

当館は、お仕事で遅くなる方や、ゆっくりお食事をとりたい方にも安心してご利用頂けますよう、
フロントは24時間対応とさせて頂いております。
今後もゆっくりお寛ぎ頂けるホテルであり続ける様努めて参りますので、
また羽村にお越しの際には是非当ホテルまでお立ち寄りくださいませ。

お客様のご来館スタッフ一同お待ち致しております。

プラザイン羽村
守谷　正輝

お返事が遅くなり申し訳ございません。
当ホテルは、羽村駅前にございます為近隣には多数の飲食店やスーパーがございます。

朝食や清掃について、お褒めのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同大変嬉しく思います。

コインランドリーにつきましては、他のお客様へのご配慮に対しまして誠にありがとうございます。
また、お客様へそのようなお気持ちにさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
現状では早急に対応することは難しいですが、次回の改装時には改善出来るよう努めて参ります。
お客様からのお言葉は当ホテルにとって大変ありがたい宝物でございます。
これからもたくさんのお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　プラザイン羽村　フロント　鈴木　里江子　　　　

この度はプラザイン羽村にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

有難い御感想・お褒めの御言葉まで賜りましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これに満足せず、これからは５の評価を頂けるサービスを提供出来ます様、スタッフ一同精進していきたいと思います。
そして、「安心して泊まれる」というお言葉を、実際にお泊まり頂いてからも思ってもらえるホテルである様、努めて参ります。

次回は是非、当館自慢の大浴場とご朝食を、ご利用頂ければ幸いでございます。
尚、営業時間のご延長と、朝の営業につきましては、極めて慎重に検討を重ねさせて頂きたく存じます。
とはいえ、可能な限り御要望に沿えるよう、従業員の妙案も含めまして、尽力させて頂きますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
また、フェイスタオルの追加をご希望の場合は、フロントにご準備しておりますので、次回からお声掛けくださいませ。

今後もお客様に良かったと思って頂けるホテルを目指して参りますので、これからもお気付きの点がございましたらご指導くださいませ。
この度の御来館、及び頂戴致しました有難い御言葉に、改めまして心より御礼申し上げます。本当に、有難うございました。

また東青梅にお越しの際には、是非当ホテルまでお立ち寄りくださいませ。

次回お会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

プラザイン羽村
守谷　正輝