ご利用ありがとうございました。
貴社の皆様には大変ご愛顧をいただき心よりお礼申し上げます。
これからも皆様のお仕事のお役に立てるホテルであるよう
スタッフ一同努めてまいります。
今後共よろしくお願いいたします。

初めてご利用いただき誠に有難うございました。
ゴルフへお出かけのためのご利用とのことですが
当館周辺には多くのコースがあり、大会によりましては
プロ選手にもご宿泊いただいております。
これからも機会がございましたらご利用いただきますよう
お願いいたします。

ご宿泊有難うございます。

当ホテルは羽村駅前ロータリーを越えてすぐに立地しておりまして、
周辺は飲食店やスーパー等もあり、お話のとおりお食事会等で遅く
なった皆様にも便利にご利用いただいております。

これからも機会がございましたら、ご利用いただきますようお願い
申し上げます。

はじめてのご利用ありがとうございました。

今回は大浴場をご利用いただけなかったようですが、冬至には柚子湯を
計画しております。また端午の節句には菖蒲湯のように、季節に応じた
お湯もお楽しみいただけますので是非ご利用くださいませ。

次回のご利用を心からお待ち申し上げます。

いつもご利用いただき、有難うございます。
大浴場につきましては、「利用したい」との
ご希望を他の女性のお客様からも頂戴するように
なりました。オペレーション等で難しい点も
ございますが、今後多くのお客様から引き続き
ご要望をいただくようであれば、お応えできるよう
積極的に検討させていただきたいと存じます。

現在も、女性のお客様がより安心に、また快適に
お過ごしいただくための客室づくりを検討中で
ございますが、備品等で「あったらいいな」と
思われる物がありましたら是非ご教示くださいませ。

これからも皆様により一層ご満足いただけるホテルを
目指してまいります。

次回のご利用を、心よりお待ち申し上げます。

いつもご利用いただきありがとうございます。
外国からのお客様につきましては、言葉の問題も含め、
なかなか満足な接客ができていないのが私どもの課題で
ございます。
そんな状況でありながら、身に余る評価を頂戴し、
心を込めた接遇の重要さを再確認致しました。
またフロント・客室係その他すべてのスタッフが更なる
スキルアップに努め、より一層ご満足いただけるホテルを
目指してまいります。
これからもご愛顧いただきますよう、よろしくお願い
申し上げます。

一昨年の12月以来の、久しぶりのご利用をいただき、
誠に有難うございます。
以前とは朝食のご提供スタイルを変えさせていただきました。
多くのお客様にご朝食を召しあがっていただいておりまして、
ピーク時にはロビーまで行列をされることもしばしばで
ございましたため、平均的にお客様がお召し上がりになる量を
ワンプレートにさせていただき、ご飯と御味噌汁については
ご自由にお取りいただく現在のスタイルといたしました。
また、お値段につきましても６５０円でご提供しておりましたが、
より多くのお客様にお召し上がりいただけるよう３００円にて
ご提供しております。
これからも、お客様に喜んでいただけるホテルづくりを目指して
まいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

いつもご利用いただき有難うございます。。
今回は８月下旬に１週間近くご滞在いただきました。
いつもながら、ご連泊いただき心より御礼申し上げます。
朝食につきましては８月１日から、それまでのビュッフェ
形式から定食タイプに変更し、品質を落とさずに価格を
低減しようと３００円にてご提供しております。
この形式に致しましたのは、ご指摘いただいたような事態を
引き起こさないようにするためもございましたのに、
ご宿泊いただいたなかでそのような日があったということに
深く反省しております。
早速レストランにその旨を告げ、二度と起きないよう指示
した次第でございます。
大変失礼致しました。ご指摘いただいたことを肝に銘じ
改善を徹底して参ります。

ご宿泊有難うございました。
また貴重なご提案をいただき、重ねて
御礼申し上げます。プランにつきましては
各予約サイトごとに現在見直しをすすめて
おります。当サイトのみならず当ホテル
ホームページにも各種プランをご用意して
おりますので、ご照覧いただければ幸いで
ございます。
これからも皆様にご満足いただけるプランの
研究をいたしますので、ご指導下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊有難うございました。
当館でご紹介させていただいたお店で
楽しくお仲間と過ごされたとの事、何より
嬉しく存じます。
再びご出張の機会がございましたら当館を
是非ご利用いただければ幸いでございます。
次回のご利用を心からお待ち申し上げます。

ご宿泊有難うございました。
当ホテルは羽村駅から徒歩１分に
立地しておりまして、周辺には
スーパー・コンビニ・飲食店等が
軒を連ねており、ご宿泊のお客様
からは大変好評をいただいており
ます。
バスタブが小さめとのことで、
大変ご不便をお掛けいたしました。
将来のリニューアル時における
貴重なご意見として参考にさせて
いただきます。
次回、ご出張の機会がございましたら
またご利用下さいますようお願い
申し上げます。

ご宿泊有難うございました。
私共にとってお客様から「ぜひまた
利用したい」とお言葉を頂戴できる
ことは最大の喜びでございます。
次回ご利用いただいたときに同じ
お言葉を頂戴できるようクリンネス
には今後とも充分に気を配って参り
たいと存じます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し
あげます。

ご利用有難うございました。
ご同行の皆様にも、ごゆっくり
お寛ぎいただけたでしょうか？
次回も同様にお過ごしいただけるよう
スタッフ一同心がけて参ります。
機会がございましたら、また是非
ご利用下さいませ。

この度は大変ご不快な思いをお掛け
いたしまして誠に申しわけございません。
当該スタッフに事情を聞きただしました
ところ、電話で事前にお打合せをさせて
いただいておりました他の当日ご宿泊
予定のお客様と勘違いしてしまった為に
不躾な対応となってしまったものと思われ
ます。
事情はどうあれお仕事でのお疲れを癒す
べきホテルでご不快な思いをお掛けした
ことは従事するものとして決してあっては
ならないことでございます。
言葉遣いや接客態度等基本を再度見直し
致しまして他のお客様へも今後二度と同じ
思いをおかけしないようにスタッフ一同、
心を一にして努めて参ります。

ご利用有難うございました。
ご投稿の通り、当館は最寄の羽村駅から
徒歩１分で近隣にはスーパー・コンビニ・
その他飲食店も控えておりますので、
お客様から大変ご好評をいただいております。
来年も是非ご利用下さいませ。
次回のご予約をお待ち申し上げます。

ご利用有難うございました。
ご満足いただけたご様子の感想を頂戴し、
身に余る思いでございます。
これからもお客様のご要望にすばやく
丁寧にお応えできるよう努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊有難うございました。
タバコの臭いが気になったご様子で、
大変申しわけございません。当館では
喫煙室につきましてもタバコ臭が残っている
部屋につきましてはオゾン発生器により脱臭
をしておりますが、点検時に見落としをして
しまったものと存じます。
ご不快な思いをお掛けしたこと、心より
お詫び申し上げます。
客室点検を更に徹底し、清潔で快適な空間の
ご提供に努めて参りますので、今後とも
ご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

いつもご利用有難うございます。
昨年は当日の大雪で開催中止という
事態で、選手の皆様がガッカリして
チェックアウトされたお姿を思い出
します。今年は春を思わせる好天に
恵まれ皆様思い通りの走りをされた
ことと、スタッフ一同我が事のように
ホッとしております。
来年も２月第３週の日曜日と確定して
いるようで、既に次回のご予約をされ
たお客様もいらっしゃいます。
来年もまたお元気でチェックインして
下さることを心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊有難うございました。
また青梅マラソンでの素晴しい成績、
おめでとうございます。日頃、よほど
鍛錬されているものと感服いたしました。
日頃から基本に忠実な仕事を心がけ、
それを持続させることの大切さを教えて
いただきました。スタッフ一同ホテル業務の
基本に立ち返り、努力してまいります。
来年もまたお会いできることを楽しみに
お待ち申し上げます。

ご利用有難うございました。
お部屋割りをさせていただく段階で、
禁煙室をご用意させていただくことが
できました。お喜びいただき何よりで
ございます。ご指摘の通り、青梅マラ
ソン前日は例年満室状態でございます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
ご予定がお判りでしたら、なるべく
お早めにご予約の程、お願い申し上げます。