この度はプラザイン羽村をご利用いただき誠にありがとうございます。
　ご感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。
　今後ともお客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

プラザイン羽村
フロント　関

この度はプラザイン羽村にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の朝食は、ご宿泊者様限定になってしまうのですが、一階にある福島屋食堂で食べることができます。
お味にご満足頂き大変うれしく思います。
この度はお忙しい中ご感想のお言葉をくださり誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同より一層精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

プラザイン羽村　岡野

この度はプラザイン羽村をご利用頂きまして、ありがとうございました。
朝食が美味しかったとのこと、ありがとうございます。当館は駅前で周囲にはスーパーやコンビニ、レストランなどございますので、立地は便利かと思います。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　森下

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
有難いお言葉を拝読し
大変喜ばしい限りです。
より一層お客様にお喜びをいただける場を

プラザイン羽村スタッフ一同
目指し、精進を重ねて参ります。

またのご利用をホテル従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿くださりありがとうございます。
また何度もご利用いただいて大変光栄でございます。
当館はＪＲ羽村駅東口すぐにあり、立地条件は良いと思います。24時間営業しているスーパーやテイクアウトできるお店もあり、チェックインが遅くなってもご安心してご宿泊いただけます。
大浴場につきましては、感染症拡大防止のため長いこと休業させていただいており、お客様には大変ご迷惑、ご不便おかけし申し訳ございません。再開は感染状況を鑑み慎重に検討させていただきたいと思っておりますので、何卒ご了承くださいませ。

またのご利用を従業員一同お待ちしております。

プラザイン羽村　フロント
岡崎

プラザイン羽村をご利用いただきありがとうございます。

プレミアムシングルのベッドもそれほど柔らかめではないのですがシモンズ製ベッドを採用しており布団もデュベ（羽毛布団）スタイルになっておりますので、よりくつろいでいただけるかと思います。ただご指摘の通り禁煙室しかなく喫煙されるお客様にはご不便をお掛けしており申し訳ございません。

お近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ、またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　石川

この度はプラザイン羽村をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、今後の励みになります。

そしてシャワーキャップですが、貴重なご意見ありがとうございます。
今後検討さていただきたいと考えております。

またお近くにお越しの際も当館をご利用いただけたら嬉しい限りでございます。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

プラザイン羽村
フロント　布施

この度はプラザイン羽村をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

大浴場、ご朝食ともにご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
大浴場に関しまして、7月1日より10月頃まで清涼感のある冷シャンプーをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用ください。

これからもお客様に「また泊まりたい」と感じていただけるよう努めてまいります。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

プラザイン羽村
フロント　原口

この度はプラザイン羽村にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駐車場ご案内の看板でご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。駐車場の案内について、お客様により一層わかりやすくご案内ができるよう、改善策を考えていきます。

ご朝食につきましては、大満足とこの上ないお言葉を頂戴しまして、嬉しい限りでございます。

今回は大浴場「羽衣の湯」をご利用することが出来なかったことは、大変残念でなりません。
次回お越しいただいた際は、是非ともご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を頂戴しましたことを重ねて御礼申し上げます。

またのご利用、従業員一同お待ち申し上げます。

プラザイン羽村
フロント　西村 誠人

いつもプラザイン羽村をご利用いただき有難うございます。
四季菜での夕食も一緒に支払いたいというお客様からのご意見を多数頂きフロントでご精算できる様に致しました。
いつも四季菜でのご夕食を楽しみにして頂き有難うございます。
メニューは野菜中心としており、ご宿泊されるお客様にも大変ご満足して頂いております。

お洋服の収納につきましてご不自由をおかけしたこと大変申し訳ございません。
今回は部屋タイプ、客室共に限定の「訳ありプラン」をご利用いただきました。
このプランは通常のお部屋よりも狭いお部屋となっております為、衣類については壁面にハンガーをご用意させて頂いております。
ご利用にご不便をおかけしているとのご指摘でございますので、今後衣類の収納の方法や表示等を検討して参りたいと存じます。

貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
またご利用いただける事をスタッフ一同お待ち申し上げております。

プラザイン羽村
フロント　塙　京子

初めてご利用頂き誠に有難うございました。

快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。
またスタッフの対応をお褒め下さいましたこと、大変光栄に存じます。
ご不明なことなどございましたら、お気軽にフロントへお問合わせくださいませ。

またお近くにお越しの際も当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
お客様にお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。

プラザイン羽村
守谷　正輝

お返事が遅くなり申し訳ございません。
当ホテルは、羽村駅前にございます為近隣には多数の飲食店やスーパーがございます。

朝食や清掃について、お褒めのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同大変嬉しく思います。

コインランドリーにつきましては、他のお客様へのご配慮に対しまして誠にありがとうございます。
また、お客様へそのようなお気持ちにさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
現状では早急に対応することは難しいですが、次回の改装時には改善出来るよう努めて参ります。
お客様からのお言葉は当ホテルにとって大変ありがたい宝物でございます。
これからもたくさんのお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　プラザイン羽村　フロント　鈴木　里江子　　　　

ご宿泊いただき有難うございました。

客室が個別空調ではございませんために
ご不便をおかけ致しました。
早急にシステムを変更することは困難ですが、
ご希望のお客様には個別に機器をお貸し出し
できるような対策を考えたいと存じます。
貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。

いつもご予約頂戴し、誠に有難うございます。
ご利用いただいた朝食をはじめ、他のすべての
面においてもご満足いただけるよう、スタッフ
一同努めて参ります。
これからもよろしくお願い申し上げます。

ご利用いただき誠に有難うございます。

当館大浴場「羽衣の湯」につきましては、多くのお客様から
「広々として気持よく利用できた」とのお声を頂戴し、
スタッフ一同大変うれしく思っております。
しかしながらご指摘の通り別棟となっておりますことから、
客室備えつけの浴衣・スリッパの着用はご遠慮いただいて
おり、ご不自由を感じておられるお客様のお声も頂戴して
おります。
館内着・履物等については、今後の課題として善処して
参りますので、今しばらくお時間を頂戴したいと存じます。

貴重なご意見をいただき、心からお礼申し上げます。
これからもお気づきの点がございましたら、ご指摘賜れば
幸いでございます。

次回のご利用をスタッフ一同にて、お待ち申し上げます。

いつもご利用いただき誠に有難うございます。
事前にカード決済をいただきながら、担当者の
不注意によりチェックイン時にご請求をすると
いう失礼をしてしまいました。心よりお詫び
申し上げます。二度とこのような事のないよう
全スタッフが努めて参ります。
これからも宜しくお願い申し上げます。

いつもご利用有難うございます。
数年にわたりご愛顧いただき、
心より御礼申し上げます。
これからも客室のクリンネス・
朝食の内容、そして何より
スタッフの接客について研鑽を
重ねて参りたいと存じます。
今後ともご指導のほど、お願い
申し上げます。

ご宿泊いただき有難うございました。
ご朝食につきご満足いただけたとの事、
レストランスタッフに報告しましたところ
感激しておりました。お客様からのお褒めの
お言葉を糧に更にメニュー等工夫を重ねて
参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ホテルスタッフにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参りますのでよろしくお願いいたします。

プラザイン羽村
瀬戸

この度はプラザイン羽村をご利用いただきありがとうございます。

次回はぜひ大浴場にお入りいただき疲れをお取りいただけたらと思います。

近隣には多くのゴルフ場がありますのでお近くでのゴルフの際はご宿泊くださいませ、またのご利用をお待ちしております。

フロント　石川