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スマイルホテル巣鴨のクチコミ・お客さまの声
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あの一言、ていうかかなりあるけど、ホテルの名前って確か「スマイル」でしたよね?私の顔からスマイルが消えました。あんな会話を平気でさせるんですか?へー。フロントマンの応対だよ。朝刊(有料)を買おうとして値段を聞いたら「どの新聞が欲しいんだ?こら!」的な発言、よく見たらそれぞれ値段が書いてあった。確かにスポーツ紙と一般紙は違うわ。見ずらい字で。気が付かないこっちが悪いのかい?言い方あるだろ?(よく見ろこのボケ!)そんなセリフが顔から滲んでたわ。さて新聞をロビーで読み終わって朝食へ・・。朝食券を部屋に忘れた。これはこっちのミス。そんなのは分かってる。「済みません置き忘れたんですが、部屋に戻っていいですか?」「あ?もうチェックアウト終わったよね」「再発行出来ますか?」めんどくさそうに(ホントに朝食付きだったのか?こら!)顔からセリフが滲んでるんだわ。このフロントマン、スマイルのかけらもないヤツだった。最悪だなここ。二度と利用しない。駅前だからガマンしたけど。朝飯も遅いわ。せめて6:30にしろ。あさイチの飛行機ならとても食える時間じゃないわ。部屋の錠前の金具もグラついてるし。引っ張ったら外れそうだわ。泥棒が入ったらどないすんねん? 隣の音もうるさいし。再度言う、二度とここは利用しない、ストレスが溜ります。サイアク。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様の対応については弊社スタッフ教育において厳しく指導しておりますが、今回のご指摘を受けさらに厳しくスタッフへの指導を徹底し、今後このような事がないよう、スタッフ一同 、サービス向上に誠心誠意努力してまいりたいと思います。この度は大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。支配人 谷中
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天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(北海道)
5.0
投稿日:2022-09-25 15:52:01
ホテルWBFグランデ旭川(北海道)
投稿日:2022-09-25 15:50:17
投稿日:2022-09-25 15:49:38
ホテルルートイン札幌中央(北海道)
投稿日:2019-03-23 17:16:05
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート(宮崎県)
1.0
投稿日:2019-01-14 18:59:47
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コロポックル0128さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
あの一言、ていうかかなりあるけど、
ホテルの名前って確か「スマイル」でしたよね?
私の顔からスマイルが消えました。あんな会話を平気でさせるんですか?へー。
フロントマンの応対だよ。
朝刊(有料)を買おうとして値段を聞いたら「どの新聞が欲しいんだ?こら!」的な発言、
よく見たらそれぞれ値段が書いてあった。
確かにスポーツ紙と一般紙は違うわ。見ずらい字で。気が付かないこっちが悪いのかい?
言い方あるだろ?(よく見ろこのボケ!)そんなセリフが顔から滲んでたわ。
さて新聞をロビーで読み終わって朝食へ・・。朝食券を部屋に忘れた。
これはこっちのミス。そんなのは分かってる。
「済みません置き忘れたんですが、部屋に戻っていいですか?」
「あ?もうチェックアウト終わったよね」「再発行出来ますか?」
めんどくさそうに(ホントに朝食付きだったのか?こら!)
顔からセリフが滲んでるんだわ。
このフロントマン、スマイルのかけらもないヤツだった。
最悪だなここ。二度と利用しない。駅前だからガマンしたけど。
朝飯も遅いわ。せめて6:30にしろ。
あさイチの飛行機ならとても食える時間じゃないわ。
部屋の錠前の金具もグラついてるし。引っ張ったら外れそうだわ。
泥棒が入ったらどないすんねん? 隣の音もうるさいし。
再度言う、二度とここは利用しない、ストレスが溜ります。サイアク。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の対応については弊社スタッフ教育において厳しく指導しておりますが、今回のご指摘を受けさらに厳しくスタッフへの指導を徹底し、今後このような事がないよう、スタッフ一同 、サービス向上に誠心誠意努力してまいりたいと思います。
この度は大変申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
支配人 谷中