こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2024-05-17 22:21:12
5.0
投稿日：2023-11-01 21:44:11
グランヴィリオホテル宮島 和蔵 －ルートインホテルズ－（広島県）
4.0
投稿日：2023-06-09 22:36:09
5.0
投稿日：2023-05-19 22:39:28
4.0
投稿日：2023-05-12 13:55:41
総合3
リュマーシュさんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
チェックアウト時に宅配を頼んだ鞄をすぐに事務所内へ移動させず、ロビーに置きっぱなしにされたのは不安でした。
フロントスタッフは人により差があります。
風呂は狭いですが、立地はいいので、もう少し安いプランがあれば、次があるかもしれませんが。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊をいただいたにも関わらずお客様を不安な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
社員教育を更に徹底し今後はこのような事がないようスタッフ一同 、サービス向上に誠心誠意努力してまいりますので今後もご愛顧の程よろしくお願いいたします。
副支配人 武藤