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スマイルホテル巣鴨のクチコミ･お客さまの声
サービス4
夜のお店が多い立地ですが、あまり気にはなりませんでした。駅が近く、２４時間スーパー近く、コンビニがオープン準備をしていたので、食べ物などを買い足すのにも便利だと思います。朝食もヘルシーで美味しく、ホテルの方の対応にも不満はありません。ただ１つ困ったのは、夜通し、地響きのような轟音が聞こえ続けてほとんど眠ることができませんでした。最初は、工事しているのか、危険な機材を持ち込んでいるお客さんがいるのだと思ったのですが、よくよく聞くと、近くの部屋で轟音のイビキで寝ている人がいるだけでした。壁が薄いのでしょうか、近くの部屋に就寝時無呼吸症候群などの人が宿泊してしまうと、ちょっと音に耐えられないなあという印象です。神経質な人には厳しいかもしれません。宿泊客の病気はホテル側の落ち度ではないのですが。。音の問題を除けば満足しています。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉もいただいたにも関わらずご滞在中は睡眠があまり取れなかったとの事でご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。ご指摘をいただきました壁の件は、早急に対処する事は難しいですが、フロントにご連絡を頂ければお部屋に空室がある際は別のお部屋をご用意する事も可能でございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう最善を尽くしてまいりますので今後もご愛顧の程よろしくお願いいたします。フロント 武藤
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投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
夜のお店が多い立地ですが、あまり気にはなりませんでした。
駅が近く、２４時間スーパー近く、コンビニがオープン準備をしていたので、食べ物などを買い足すのにも便利だと思います。
朝食もヘルシーで美味しく、ホテルの方の対応にも不満はありません。
ただ１つ困ったのは、夜通し、地響きのような轟音が聞こえ続けてほとんど眠ることができませんでした。
最初は、工事しているのか、危険な機材を持ち込んでいるお客さんがいるのだと思ったのですが、よくよく聞くと、近くの部屋で轟音のイビキで寝ている人がいるだけでした。
壁が薄いのでしょうか、近くの部屋に就寝時無呼吸症候群などの人が宿泊してしまうと、ちょっと音に耐えられないなあという印象です。神経質な人には厳しいかもしれません。
宿泊客の病気はホテル側の落ち度ではないのですが。。
音の問題を除けば満足しています。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただいたにも関わらず
ご滞在中は睡眠があまり取れなかったとの事でご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。
ご指摘をいただきました壁の件は、早急に対処する事は難しいですが、フロントにご連絡を頂ければお部屋に空室がある際は別のお部屋をご用意する事も可能でございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう最善を尽くしてまいりますので今後もご愛顧の程よろしくお願いいたします。
フロント 武藤