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スマイルホテル巣鴨のクチコミ･お客さまの声
風呂5
評判通り、朝食は大変おいしかったです。食事のところにおられた女性の対応も良かったです。ただ、チェックイン／アウト時の男性フロントスタッフの方の対応が、あまりに冷静だった（丁寧でない）と感じました。また喫煙ルームだったとは言え、チェックイン後に部屋に入った途端、とても煙草臭かったのもいただけないと思います。とは言え、駅からもわかりやすいので、また利用させていただきたく考えています。
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この度は当ホテルご利用誠にありがとうございました。フロント対応では不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。お部屋に関しましてもチェックを怠ってしまい大変申し訳ございませんでした。お客さまからの意見を大事に、再度スタッフ全員で話し合いをしてまいります。これからも当ホテル気持ちよくご利用して頂けるよう精進してまいりますので次回のご宿泊心よりお待ち申しております。フロント 青木
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風呂5
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
評判通り、朝食は大変おいしかったです。食事のところにおられた女性の対応も良かったです。
ただ、チェックイン／アウト時の男性フロントスタッフの方の対応が、あまりに冷静だった（丁寧でない）と感じました。また喫煙ルームだったとは言え、チェックイン後に部屋に入った途端、とても煙草臭かったのもいただけないと思います。
とは言え、駅からもわかりやすいので、また利用させていただきたく考えています。
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この度は当ホテルご利用誠にありがとうございました。
フロント対応では不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
お部屋に関しましてもチェックを怠ってしまい
大変申し訳ございませんでした。
お客さまからの意見を大事に、
再度スタッフ全員で話し合いをしてまいります。
これからも当ホテル気持ちよくご利用して頂けるよう精進してまいりますので次回のご宿泊心よりお待ち申しております。
フロント 青木