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スマイルホテル巣鴨 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル巣鴨のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:2112件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.48
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.28
  • 食事4.00

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2015-11-29 18:07:16

駅から近く出かけるには便利が良い。
風呂の排水が悪く、直してもらいました。
隣の部屋が帰って来るのが遅く、風呂を入れるので
浴槽に入る水の音が響いて寝れないです。
部屋の遮音性は大変悪い。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
スマイルホテル巣鴨 2015-12-02 00:38:36

大変申し訳ありませんでした。早急に清掃スタッフと緊急ミーティングを行い、今後このような事が、起きない様、充分に対策を話し合いました。

遮音性に関しては、遠慮なさらずに、スタッフに、御連絡頂ければ、出来る限りの対応はさせて頂きます。
また、本社の鴨川グランドホテルにも掛け合い、近日リニューアル改装も予定しております。
更にパワーアップする、スマイルホテル巣鴨にも、御期待下さい!!     フロント上野

ご利用の宿泊プラン
早割14日前ステイプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】