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スマイルホテル巣鴨のクチコミ･お客さまの声
風呂2
禁煙のシングルの部屋を予約したが、当日人数が増えたため、部屋を変えてもらったが、喫煙の部屋だった。説明してもらえればよかったのに、何の説明もなかった。嫌煙家にとっては煙草の臭いが充満した部屋は苦痛であった。
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この度はご利用ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の臭いにつきまして、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。 お時間を頂ければ消臭機対応をさせていただきますし、もしくはお部屋に入られてすぐでしたら別室対応も承りますのでお気軽にお声掛けくださいませ。 説明不足でお客様には大変ご不便をお掛け致しました。 今後この様な事が無い様に気をつけます。貴重なご意見をありがとうございました。 フロント 矢沢
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風呂2
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
禁煙のシングルの部屋を予約したが、当日人数が増えたため、部屋を変えてもらったが、喫煙の部屋だった。説明してもらえればよかったのに、何の説明もなかった。嫌煙家にとっては煙草の臭いが充満した部屋は苦痛であった。
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この度はご利用ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の臭いにつきまして、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。 お時間を頂ければ消臭機対応をさせていただきますし、もしくはお部屋に入られてすぐでしたら別室対応も承りますのでお気軽にお声掛けくださいませ。 説明不足でお客様には大変ご不便をお掛け致しました。 今後この様な事が無い様に気をつけます。貴重なご意見をありがとうございました。
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