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スマイルホテル巣鴨 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル巣鴨のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:2114件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.47
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.24
  • 食事4.00

総合3

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2017-07-13 10:41:25

HP掲載の分かりやすい地図があったので見つけられた。

従業員らしき人が朝食バイキングでご飯をとっていたので違和感を覚えた。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
スマイルホテル巣鴨 2017-07-20 17:35:36

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
従業員の行動がお客様に不信感をもたらせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、従業員教育を徹底し、日々努力してまいりますのでご愛顧の程お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
サマープラン(ご朝食付)JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【喫煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】