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スマイルホテル巣鴨 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル巣鴨のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:2112件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.48
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.28
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2018-10-17 22:11:23

お部屋もロビーも綺麗で、洗顔、化粧水、乳液、シャンプー、リンス、などのアメニティも充実していました。
一点だけ不満があるとすれば、湯沸しポット。掃除し忘れたのか、湯沸しポットが前の人が使ったままお茶の汚れらしきものがついていました。洗面台で洗えば落とせる程度だったので問題はありませんでしたが、少し残念に思ったので、お部屋評価を3にさせて頂きました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
スマイルホテル巣鴨 2018-10-20 16:44:16

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃の不備によりご滞在中不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
清掃後の点検を徹底するよう清掃担当者と再度確認させていただきます。
ご投稿、ご指摘ありがとうございました。
次回お越しいただいた際は気持ちよくご宿泊いただけるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。

フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
早割14日前ステイプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】