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スマイルホテル巣鴨 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル巣鴨のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:2112件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.50
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.27
  • 食事4.00

総合3

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2019-01-22 20:28:30

テレビ上部のほこりが気になりました。バスルームで使用するシャンプーなどはバスタブに近いところにおいてあるといいのではと思います。清掃された方のカードがありましたが、使いまわし感が何ともいいがたい感じです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
スマイルホテル巣鴨 2019-01-30 04:12:33

この度はスマイルホテル巣鴨をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

折角ご宿泊して頂いたにも関わらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには再度教育をし、この様な事がないよう改善に努めて参ります。
また、清掃カードにつきましても貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。今後の課題としてお客様にさらに快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参りたく存じます。

誠に勝手ではございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 河野

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割28日前ステイプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】