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スマイルホテル巣鴨 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル巣鴨のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:2113件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.50
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.28
  • 食事4.00

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2019-09-03 11:42:14

お盆休み中ということもあってか、低料金で泊まることができ、駅から近く付近に飲食店など多数あり便利な立地。突然の夕立にタオルの提供までは良かったのですが、部屋のあちこちに女性のものと思われる(わたしは短髪の男性です)長い髪の毛が何本も落ちていたり、シャワーヘッドに絡みついていたりして実に気持ち悪かったです。
掃除の人が極端に少ないのかあるいは極端に目が悪いのかここまで掃除がなってないホテルに泊まったのは初めてです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテル巣鴨 2019-09-15 02:38:52

この度はスマイルホテル巣鴨をご利用いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

貴重なご意見誠にありがとうございます。
頂戴致しましたご指摘に関しましては、清掃スタッフに再度指導を行い再発防止に努めたく存じます。

誠に勝手なお願いではございますが、次回巣鴨へお越しの際には当館をお選び頂けますと幸いでございます。

フロント 河野

ご利用の宿泊プラン
Aカード新規入会プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】