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スマイルホテル巣鴨 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル巣鴨のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:2117件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.44
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.22
  • 食事4.00

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2006-03-20 12:33:26

チェックイン前に荷物を預けて、戻ってきたところ、荷物が部屋になかった。
フロントに言って、探してもらったところ他の部屋に間違えて置いてあったとのこと。
鞄の中を確認したところ特に何も変わらなかったからよかったものの、何か貴重品でもなくなっていたらとんでもないと思った。もって来てくれた人も「他の部屋にあったんですよ。ハハハ」って。
こっちもどう接してよいか分からなくなった。

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スマイルホテル巣鴨 2006-03-20 14:08:17

 大変なご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。貴重なお荷物を、私共を信頼してお預け戴いたのにそれを裏切る行為、反省しております。お届けした時の心無い言動も含め、今後このような事の無いように全力を尽くします。
    支配人    岩崎