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スマイルホテル巣鴨のクチコミ・お客さまの声
部屋5
12/19に宿泊しました。ルームキーをとても力いっぱい入れて回さないとカギが開かず。潤滑剤つけてもらいましたが、やはりダメ。結局、別のスペアキーと交換していただきました。(カギが歪んでいたようですね)そういうトラブルはあったものの、以下の点が良かったです。・ホテルの隣がコンビニ。2分くらい歩くと24時間営業のスーパーあり。飲食店も至近距離に多数あり。・フロントには、サービスのおしぼり、無料のコーヒーあり。・客室には、空気清浄機、加湿器あり。・ミネラルウオーターの無料サービスもあり。・巣鴨というか東京初めての方のためにホテル独自作成のオリジナルマップあり。・客室整備の方も日本の方できちんと挨拶していただけました。気になった点・暖房入れると「弱」でも客室がとても暑くなりました。・フロントに置いてあるヒゲソリの位置が奥で、最初は置いていないのかと思いました。ルームキ—の受け渡しを昔ながらのままフロントでやり取りするのを良しとするか面倒と思うかは、評価が分かれると思います。設備もくたびれておりますが、アナログ的な物をさほど気にしない人にとっては、満足できるのではないでしょうか?
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にお褒めの言葉をいただき大変嬉しいく思っております。重ねてお礼申し上げます。客室の設備等も含めお客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。今後の課題し日々精進していきたいと思っております。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。フロント 山口
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部屋5
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
12/19に宿泊しました。
ルームキーをとても力いっぱい入れて回さないとカギが開かず。
潤滑剤つけてもらいましたが、やはりダメ。
結局、別のスペアキーと交換していただきました。(カギが歪んでいたようですね)
そういうトラブルはあったものの、以下の点が良かったです。
・ホテルの隣がコンビニ。2分くらい歩くと24時間営業のスーパーあり。飲食店も至近距離に多数あり。
・フロントには、サービスのおしぼり、無料のコーヒーあり。
・客室には、空気清浄機、加湿器あり。
・ミネラルウオーターの無料サービスもあり。
・巣鴨というか東京初めての方のためにホテル独自作成のオリジナルマップあり。
・客室整備の方も日本の方できちんと挨拶していただけました。
気になった点
・暖房入れると「弱」でも客室がとても暑くなりました。
・フロントに置いてあるヒゲソリの位置が奥で、最初は置いていないのかと思いました。
ルームキ—の受け渡しを昔ながらのままフロントでやり取りするのを良しとするか面倒と思うかは、評価が分かれると思います。
設備もくたびれておりますが、アナログ的な物をさほど気にしない人にとっては、満足できるのではないでしょうか?
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にお褒めの言葉をいただき大変嬉しいく思っております。
重ねてお礼申し上げます。
客室の設備等も含めお客様にはご迷惑をおかけし
誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後の課題し日々精進していきたいと思っております。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 山口