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スマイルホテル巣鴨のクチコミ･お客さまの声
総合4
駅近で、周りにお店も多く、立地は申し分ありません。ホテルの建物、お部屋の古さは否めませんが、お掃除は行き届いていると思います。アメニティは、全てフロントで希望のものを選び部屋に持ち込むことになっているようですが、フロントからその案内がないまま、自分で気づいた次第です。また無料のウェルカムドリンクも同様で、部屋に入ってから説明書を読んで気づきました。チェックインの時に一言案内していただければよかったと思いました。
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いつもご利用頂き誠にありがとうございます。折角ご宿泊して頂いたにも関わらずお客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。今後の課題と日々精進してまいりたいと思っております。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 山口
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投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
駅近で、周りにお店も多く、立地は申し分ありません。ホテルの建物、お部屋の古さは否めませんが、お掃除は行き届いていると思います。アメニティは、全てフロントで希望のものを選び部屋に持ち込むことになっているようですが、フロントからその案内がないまま、自分で気づいた次第です。また無料のウェルカムドリンクも同様で、部屋に入ってから説明書を読んで気づきました。チェックインの時に一言案内していただければよかったと思いました。
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いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
折角ご宿泊して頂いたにも関わらずお客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後の課題と日々精進してまいりたいと思っております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口