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スマイルホテル巣鴨 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル巣鴨のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:2114件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.47
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.24
  • 食事4.00

総合5

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2009-07-15 23:32:46

久し振りに利用させて頂きました。
以前は新築の時でしたが、変わらずでホッとしました。
ただ、指摘事項が2点あります。
蛇口のお湯側のこまごめパッキンが傷んでいるようで、お湯の出の調子が悪かった事。
何人かの方が記入されている冷蔵庫ですが、電子式なのでめちゃくちゃに冷えない事は仕方ないのですが、
左後ろに吸気フィルターが付いてます。冷えが悪い場合は掃除することで改善する場合があります。
私が宿泊した部屋は軽く掃除しておきました。

また宿泊したいので、今後ともよろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】

朝食とネットが無料! 改装したてのシングルルーム

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
宿泊年月
2009年07月
スマイルホテル巣鴨 2009-07-16 12:43:31

ご指摘の件、大変申し訳ございませんでした。
蛇口は早速点検いたしました。
冷蔵庫はご指摘の通りです。お掃除いただいたとのこと大変恐縮いたしますとともに恥ずかしく思っております。
今後はこのようなことのないよう清掃や冷え具合には充分注意いたします。
お客様に安心してゆっくりおくつろぎいただけるよう努めてまいりたいと思っておりますので今後とも鴨川インをよろしくお願い致します。
ご指摘頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 宇田川

ご利用のお部屋
【朝食とネットが無料! 改装したてのシングルルーム】