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スマイルホテル巣鴨 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル巣鴨のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:2117件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.46
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.22
  • 食事4.00

食事4

emi3614さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

emi3614さん [40代/女性] 2011-10-24 19:31:27

何時も大変良いサービスで使わせてもらい感謝しています。今回は間違えて禁煙の部屋を予約してしまいましたが、喫煙の部屋に変えてもらいありがとうございました。

ただ、時期によってはエアコンが使えないときは、寒かったり、、暑かったりするのは
ちょっぴり不満です。

今回も、工事でエアコンが使えなかったのは、正直困りました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
スマイルホテル巣鴨 2011-10-25 18:15:34

いつも当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋の希望は出来る限りご要望にお答え出来る様努力致しますので遠慮なくお申し付け下さい。状況によりご要望にお応え出来ない時もございますが、ご了承下さい。
この度は季節に変わり目に伴いエアコンの工事を入れさせて頂き大変ご迷惑お掛け致しました。
今回の件に限らずどんな小さな事でもお申し付け下されば、出来る限りご期待に添えるよう努力してまいりますので是非またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は御投稿ありがとうございました。


フロント 上野

ご利用のお部屋
【禁煙シングルタイプ】
emi3614さん
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