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スマイルホテル巣鴨 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル巣鴨のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:2113件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.50
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.28
  • 食事4.00

立地5

楽天01963さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

楽天01963さん [40代/男性] 2012-02-26 23:12:31

禁煙ルームと喫煙ルームを間違えて予約してしまったのですが、以前より禁煙ルームで予約していた事を憶えていただいていたのか、「匂いのないようにしておきました」とのことで、◎。
ですが、冷蔵庫が壊れていたのか起きてみると中の飲み物は温いまま。以前にも同様のことがありました・・・・ここは残念。
とは言え、上記のこともあり、また泊まりたいと思っています。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
スマイルホテル巣鴨 2012-03-06 21:20:17

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルはフロア毎に分煙をしております。
喫煙可能なお部屋でもできるかぎり消臭をしておりますので気にならないと言われるお客様も多い
のですが、香りに敏感な方ですと滞在が難しいかもしれません。
当日ですと、満室の場合変更も難しくなりますので間違えられことに気づかれましたらなるべく早くご連絡いただけるとホテル側としましても幸いです。
冷蔵庫の不備につきましては大変失礼を致しました。
代替機等を用意しておりますのでお気づきの点がございましたらお気軽にフロントまでお問い合わせ下さい。
これからも当ホテルをよろしくお願いいたします。
そしてまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント  辻

ご利用の宿泊プラン
【14日前までに予約】でお得!早割プラン ●喫煙OKシングルルーム●
ご利用のお部屋
【喫煙シングルタイプ】
楽天01963さん
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