この度は当ホテルのご利用有難うございます。
今回、お泊り頂いた部屋のお風呂のシャワーの調子が悪くて大変ご迷惑をお掛けいたしました。
毎日の部屋清掃の際に点検確認するようになっておりますのに申し訳ありませんでした。
今後は点検確認のもれの無いように注意指示させていただきます。
また、BSテレビの視聴に関しては今後の課題として検討していきたいと思います。
何かお気付きの点がありましたらすぐに対応させて頂きますのでフロントもしくは部屋置きのアンケートでお知らせ頂けると幸いです。
どうぞこれからもよろしくお願い致します。

フロント　辻