お風呂の大きさはデラックスシングルのお部屋でしたら多少ですが大きめに作られております。ご予算に余裕がございましたら是非お試し下さい。電気スタンドの件、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘をスタッフ一同噛み締め、次回に生かしてまいります。またのご利用お待ちしております。

フロント落合

ご宿泊及び投稿いただき誠にありがとうございます。この度の宿泊とても満足されたようで大変恐縮です。

ご指摘のあった水道蛇口の件は今後、清掃時に念入りに点検して閉め直し、二度とこのような事のないよう気をつけてまいります。大変申し訳ございませんでした。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　山田

駅から近い立地は当ホテルの強みでございます。今後も清潔感を維持していきたいと思います。再度のご利用を心よりお待ちもうしあげております。
　フロント　山田

駅から近い立地は当ホテルのセ－ルスポイントの１つでございます。今後も価格以上の清潔感を維持していきたいと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
　フロント　山田

　ご利用いただき誠にありがとうございました。御出張中の体調不良と言う事で心細い思いをされたのではないでしょうか。フロントでは体温計や風邪薬等ストックしておりますので急な発熱などの際はご遠慮なさらずおっしゃっていただけたらと思います。24時間営業の西友もすぐ裏手にあり買い物には便利です。ぜひ、またのご利用をお待ち申し上げております。
　フロント　菊地

　ありがたがるのはこちらの方です！
これからも「駅近　朝付　リーズナブル」をモットーに頑張ります。
　　　　支配人　　　岩崎　

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。駅から近い立地が当ホテルのセ－ルポイントの1つです。またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　山田

ご宿泊いただきありがとうございます。
総合的にご満足いただけた様子で何よりです。
クリーニングは月曜から土曜日の朝10時に業者がとりにまいりますので、それまでにお出しいただければその日の夕方までに仕上がります。
お時間問わず随時受け付けておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さい。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　宇田川

　この度はご利用、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。駅に近く、飲食店も多数点在し、24時間営業の西友もすぐ裏手にありまして・・私共の強みでもございます。しかしホテルの回りを見て見ますと風俗店がチラホラ。気になさるお客様、特に女性の方には抵抗感は否めないお気持ち、お察し致します。しかし駅近辺が栄えていればこその、利便の良さと考えます。道案内が行き届かず失礼いたしました。西友側からならば女性のお客様も御安心していらしていただけると思いますので、次回もぜひご利用くださいませ。またのご予約お待ち申し上げております。
　
フロント　菊地

　おっしゃるとおりです。確かに今の時代、基本となるベーシックな宿泊プランを軸として、その他お客様の様々なご要望に応じてオプションを追加出来るようにした方が、よりお使いいただきやすいかと存じます。そうすれば宿泊料金が7,000円を切って割安感も出るし、考えて頂いた「食べ放題、飲み放題で２００円！」の宣伝文句もとても魅力的です(笑）
しかしながら、朝食をオプションにした場合は色々な問題が出てきてしまいます。例えば、朝に料金を頂くシステムだと、その管理にどうしても労力を割かねばなりません。ご存知の通り朝食係は一人だけ、あのおばちゃんにお金も受け取らせるのはやっぱり不衛生ですし、料金箱を置いてお客様自身に入れていただくのも安っぽい上に金額を管理、把握出来ません。かといってフロントもチェックアウトでてんてこ舞いですのでとても厳しい。食券制だと前夜チェックイン時にお伺いしなければなりませんが、これまた朝の体調と気分次第で変わる方も少なからずおられるのではないでしょうか。例え少数でも返金等で朝の忙しい時間にお手間を取らせるのも出来れば避けたい所です。二、三点思い付くままにこちらの都合ばかり申し上げましたが、何より優先すべきは「お客様の利便性」。どちらがそうなのか、をもう一度考えてみます。
　最後に「朝食内容の不満ではない」の一文、お気遣い戴きまして恐縮です。
　　　　支配人　　岩崎

　ご利用並びにご投稿誠に有難うございます。ご指摘のようにホテルのある通りには男性向けのお店が複数軒あり、夜女性が歩くには抵抗が有るかと存じます。ですがホテル右手側から裏手に入った大通りは24時間営業のスーパー西友、ドラッグストアー等のある商業通りとなっており女性のお客様にも安心して歩いていただけると思います。その他客室、朝食等の貴重なご意見、今後の検討課題とさせていただきます。
　また東京にお越しの際には是非鴨川イン巣鴨をご利用下さい。
　フロント　土井

　この度はご利用いただき誠に有難うございました。ご満足いただき幸いです。又のご利用を心よりお待ちしております。
　

　この度はご利用いただき誠に有難うございました。又のご利用を心よりお待ちしております。
　

　１０年前からですと、ほぼオープン当初からのお客様でいらっしゃいますね。誠にありがとうございます！
　只今、海外からのお客様がお子様と共にツインルームにご滞在中でして、とてもおとなしいお子さんなのですが、やはりドアを開けた状態ではさすがに他に声が漏れてしまいます。一言「ご注意下さい」と申し上げた所、快くご了承下さいましたので、今後はその心配は無いかと思います。
　また、こういったケースに限らず、ご滞在中に何かお気づきの点やフロントへのご要望がございましたら、是非お気軽にスタッフまでご連絡をお願い致します。それではこれからも宜しくおねがい致します。
　　　　支配人　　　　岩崎
　

　ご指摘恐縮です。
冷蔵庫、洗浄機付便座ときて、残る大きな課題はインターネット。もちろん私共もネットフロアーが２階のみ、という現状に満足してはおりません。ネットからご予約のお客様はネットはもう生活必需品、それが旅行先、出張先で使えないのはとても不便でしょうから..。
　「ビジネス」ホテルですから、やはりお仕事でお使いの方が中心。ネット不通の為に大切なビジネスチャンスを逃がす事の無い様、全室開通に向けて色々やってみます。決まったらすぐにこちらでお知らせ致しますので。
　　　　支配人　　　岩崎

　大変申し訳ございませんでした。
冷たい水や熱いお湯などがお体に掛かりませんでしたでしょうか？　ご出発後に清掃スタッフから修理依頼を受けまして、お客様にさぞご不便をお掛けしたに違いない、と思っていながら、あるいはお掃除の際に外れたのかも...と、ご連絡をためらっておりました。清掃時、女性スタッフ達が全ての機器の締め具合等を点検するのは正直難しいのですが、そういった機械に詳しいスタッフや業者が、定期的にチェックしてまわる事でお許し頂きたいと思います。
　おっしゃるとおり夜はほぼ男性スタッフですので、なかなかご連絡しにくいと思いますが、別のお部屋をご用意させていただければ、と考えますのでご遠慮なくおっしゃって下さい。
　　　　　支配人　　岩崎

　この度は当ホテルをご宿泊及びご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉に慢心せず日々サ－ビスの向上に努めてまいりたいと思います。朝食のおばさんにお褒めの言葉があった事を伝えておきます。きっと喜ぶと思います。そしてまた元気モリモリト－クに花が咲きます！！またのご利用を心よりお待ちもうしあげております。
　フロント　山田

　ご利用いただきましてありがとうございます。LANケーブルのあるお部屋は数に限りがございますが、御予約の際おっしゃっていただければご用意させていただきます。又、2回目以降のご利用の場合も顧客データをもとにLANケーブルのあるお部屋を御用意いたします。大変御満足いただけたとのお言葉に驕る事なく精進してまいります。次回もぜひご利用くださいませ。お待ち申し上げております。
フロント　菊地

　 この度はご宿泊及びご投稿いただきまして誠にありがとうございます。高い評価をつけていただきスタッフ一同これからもサ－ビスの向上に努めてまいりたいと思います。エレベ－タ－につきましては定期的に点検致しておりますので問題ないかと思います。次回、点検時に揺れの件を確認してもらいたいと思います。ご安心下さいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
　フロント　山田

　ご利用、ご投稿誠にありがとうございます。枕の件ですが、スタッフに声を掛けていただくか、予約の際おっしゃっていただければ枕の大きさ、高さ等は変更する事が可能です。次回お越しの際は大きいマクラをセットするよう情報を登録させていただきますので、ご安心くださいませ。
　浴槽につきましてはビジネスホテルのスタンダードな大きさなので身長の高い方や体型の良い方には少し狭く感じるかもしれません。何卒ご了承いただければと思っております。
　　　　フロント　土屋