この度当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。又、このようなお褒めの評価を頂き光栄です。
　スタッフ一同これからもお客様に快適に過ごして頂ける様に努力してきます。
　又のご利用をお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　フロント斎藤

　お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変励みになります。
　一度禁煙ルームをご利用いただいたお客様は顧客データにご登録致しますので、その後は特にご希望頂かなくても、空室があれば禁煙ルームをご用意する様に心掛けております。禁煙ルームが満室の場合も出来るだけ消臭等をして、お客様にご満足頂ける様、努力しております。
　またのご利用を心よりお待ちしております！
　　　　フロント　長谷川

　ご利用、ご投稿誠にありがとうございます。
　深夜、他のお客様の話し声が若干気になったとのご指摘ですが、大変恐れ入りますがそのような場合是非フロントまでご連絡下さい、すぐにお伺い致します。
　また、チェックアウト時間の延長につきましては、特に休日に対するご要望が高い様ですので、朝食係や清掃の者と相談して、今後前向きに検討していきたいと思います。
　　　　フロント　福崎

恐れ入ります。
ご朝食ご利用時間とも関わってきますので　すぐにはお返事出来かねますが、せめて週末だけでもチェックアウト時刻を伸ばせないか検討致します。平日ご利用の方と不公平にならないよう気を付けながら....色々模索してみます。
　　　　　　支配人　　　　岩崎

　ご利用ご投稿ありがとうございます。
　お褒めの言葉を戴き、スタッフ一同大変励みになります。
　今後もさらにお客様に満足して頂ける様に努力して参りたいと思います。
　またのご利用、心よりお待ちしております。

　フロント　福崎

　お返事、謝罪共に遅れて申し訳ございません、支配人の岩崎と申します。
この度は大変なご迷惑をお掛けしてしまい恐縮です。その後、お体の具合は如何でしょうか。脱臭後の換気が充分でないままお客様をお通ししてしまったようで私も当日のスタッフも反省しております。この後、梅雨を迎えると窓を開けにくくなり、換気の機会はどうしても減っていってしまいます。今後は禁煙ルームを増室すると共に、ご予定より早くにご到着のお客様でも、換気が不充分であれば絶対に別のお部屋をすぐにご用意するよう徹底致します。
　ご指摘頂いてからの謝罪で恐れ入ります。重ねてお詫び致します、申し訳ございませんでした。

ご利用、ご投稿有難うございます
駐車場の数を現状より増やすことは敷地上困難なことです。駐車場の方も事前にご予約を承っておりますので、ご予約いただけましたら、より確実かと思います。駐車場のご料金に関しましては、豊島区巣鴨という都心、さらには駅前ということもございまして近隣の駐車場（時間制も含め）と比較していただいても、かなり格安になっております。なにとぞ、ご了承いただけたらと思います。今後のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　落合

　ご投稿有難うございます。
エレベーターの揺れのご指摘恐れ入ります。館内設置はこのエレベーター１台のみですので、万が一故障したらお客様に大変なご迷惑をお掛けしてしまう事必至です。なので、日頃から特に気を配り、常時点検している箇所でございます。確認したところ特に不具合は無いように思われますが、このところ小さな地震もございましたのでゴールデンウィーク前に業者を呼んで詳しく調べてもらいます。次回からも安心してお泊り頂けるよう頑張ります。ご利用ありがとうございました。
　　　　　　フロント　長谷川
　　

　ご宿泊、ご投稿有難うございます。禁煙ルームや料金プラン、朝食と全てにご満足いただけて嬉しく思います。
　禁煙ルームについてですが、提供している部屋の数に限りがあるため、平日や土曜日はいっぱいになってしまうこともありますので、なるべくお早めにご予約をいただきたいと思っております。もし禁煙のお部屋をご案内出来ない場合でも、消臭器などで臭いを消しておりますので、安心してお泊りいただけます。
　お客様に戴いたお褒めのお言葉に恥じない様、日々努力して参ります。今後も鴨川イン巣鴨をよろしくお願いします。　　
　　フロント　土屋

　この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。大変ご満足いただけたようで、お褒めの言葉をたくさん戴き大変恐縮です。
　ただひとつご不便をお掛けしたシャワーヘッドですが、ご説明が行き届かなくて失礼しました。実はあのヘッドは回せます。ホースとヘッドを持って軽くねじると、自由自在にくるくると。ねじる事で壊れたり外れたりはほぼございません。ちなみに、お客様が入室前のシャワーヘッドはいつも外側の壁に向いております。これは急に栓をひねった時にお客様が熱いお湯をかぶらないように　との配慮でして、お掃除のスタッフが清掃の仕上げ時に必ず回して調整することになっておりますので、皆様も遠慮なくクルクルしてみて下さい。
　これからも日々サ－ビスの向上に努めてまいります。
　またのご利用心よりお待ち申し上げております。
　　　支配人　　岩崎

本当にいつもご利用いただき有難うございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

　フロント　山田

ご利用、ご感想ありがとうございます。
温かいお絞りは夏へ向け温かくなるころには冷たいお絞りへとサービスを変更いたします。お客様のお仕事、旅の疲れを癒すことが出来たら幸いです。
値段、お部屋、サービス、総合的に都内近隣のビジネスホテルでＮＯ．１となれますよう、今後もお客様のご意見を反映し、向上いたします。
又のご利用心よりお待ちしております

フロント　落合

　ＪＲからならにぎやかな通りは迂回しやすいのですが、地下鉄からだと一本道の為、どうしても突っ切る形になってしまい、特に女性の方には申し訳なく思っております。ご来館いただければソフト、ハード面共になんとか合格点をいただける自信は有るのですが....。「あの通りを走り抜けてでも泊まりに行く価値が有る！」ぐらいになるまで頑張ります。(おばあちゃんの原宿と呼ばれる巣鴨。賑やかですが治安の良い街ですよ）


　　　　　　支配人　　岩崎

　おっしゃるとおり、ユニットバスの為に換気扇の能力は必要最小限のものです。鏡がすぐに結露してしまい、男性のヒゲ剃りの際などは使いにくいかと思われます。かといって大口径の換気扇だと、入浴時に頭上のすぐそばでゴーッという音が鳴り止まず、これはこれで使いにくい...。難しいトコロです。
　ですがエアコンの温度調整は出来ます！説明不足で恐縮ですが、枕元のダイヤルでLOW、MID、HIGHをお選び頂けます。もし次回お越しの際は是非お試し下さい。リーズナブルな価格そのままでお待ちしております！
　　　　　支配人　　　　岩崎

　この度は御宿泊いただきありがとうございました。早速、ご質問についてですが、LANの使用できるお部屋は２階客室のみとなっております。お電話でご予約の際お申し付け頂くか、インターネットでのご予約の場合は、備考欄ご記入又は、お問い合わせいただければと思います。
　立地及び朝食共にご満足いただけ何よりです。次回も快適にお過ごしいただける様、フタッフ一同更に努力していきたいと思います。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
　フロント　宇田川

　数年前からのお客様、それも女性の方とあればビジネスホテル的にはもう　VIP　です。（笑）　どんな職種でもそうだと思いますが、女性はおおむね男性よりもコストパフォーマンスに敏感で、「女性が集まる場所には自然と男性もやってくる」と言われております。女性の方に認められて、長く御利用いただけているようなら、少し自信を持って良いかも...と舞い上がってしまいそうです。今後はアクシデントが有った際にすぐにフロントに連絡出来る態勢作りと、肌触りの良いタオルの設置。後者が特に難しそうですが努力します。
　最後に、工具箱を持って水道の修理にうかがった者ですが、眼鏡の３０代男性でしたらほぼ私です。確かあの時は深夜に女性のシングルに入室するのは不謹慎かな..と緊張していた記憶があります。
　ちょっと脱線しました。是非また、お待ちしております。
　　　　支配人　　岩崎

　恐縮です。手軽さとコスト、召し上がっていただける数の把握のしやすさ等から洋食を採用しております。和食党の方にはご迷惑をお掛けしております。
　　　　支配人　　　岩崎

大変失礼致しました。早速浴槽清掃の際にシャワーの出を確認致します。
　　　支配人　　岩崎

　少し前にも、浴槽に髪の毛が..とのご指摘が有り、お掃除の者にチェックをする方共々気を付けよう、と話したばかりでした。お恥ずかしい限りです。髪の毛は、前泊者の物であれ清掃スタッフの物であれ、お客様が目にすればとても不快な気分になるであろう事は容易に想像できます。より一層念入りな清掃と、髪の毛をまとめるネット、あるいはバンダナ。なにか良い方法が無いかどうか良く相談致します。申し訳ありませんでした。ほめて頂いた長所は伸ばしつつ、短所は確実にひとつひとつ改めていきたいと思います。
　　　支配人　　　岩崎

　この度は、鴨川イン巣鴨にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
　タバコの臭いに関しまして、大変失礼いたしました。お部屋のチェックを更に入念に行うよう努めて参ります。
　今後更に禁煙フロアーを増設し禁煙希望のお客様にご提供できるようにいたします。
　また機会がございましたら是非ご利用下さい。ご投稿頂戴致しまして、誠にありがとうございました。
　フロント　土井