立地2
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投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月19日 14:59:06
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11/12～11/14で２泊しました。
チェックインの際対応して頂いた受付の方の雰囲気が悪く、やる気がないように感じましたし、
部屋に入ってみると、デスクの椅子にごみ（食べかすのようなもの）が付いていて、
掃除がきちんとされていないように感じました。
シャワーカーテンも水カビ臭く、清潔感に欠けてました。
立地も繁華街の中で、風俗店が隣にあるようなところなので、
女性が泊まるにはあまりいい立地ではないです。
今後利用させていただく事は無いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- スマイルホテル巣鴨 2012年11月21日 15:29:11
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。またフロントの対応、並びに部屋の掃除が不十分だった事に対して深くお詫びを申し上げます。お客様が安心して快適にご宿泊できなかった事を大変申し訳なく思っております。今後このような事がないように十分に注意をしこれからもお客様の貴重な意見に耳を傾け信頼をされるホテルを目指していきたいと思います。この度は誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
支配人 谷中武信
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定！早い者勝ち【オープン記念】ｓｍｉｌｅ☆スペシャルプライスプラン！
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル★１２３ｃｍ幅セミダブルベッド完備★12平米】
立地2
es2-winstonさんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- es2-winstonさん [40代/男性] 2012年11月14日 00:13:28
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とにかく古いって感じが・・・・・。街並みに合っているといえばそうなんですが、リニュアルという感じは無かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- スマイルホテル巣鴨 2012年11月18日 14:21:36
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この度はご宿泊ありがとうございます。
11月よりスマイルホテル巣鴨と名称を新たにし、営業をスタートいたしました。
建物に変化はございませんが、今までお部屋になかった加湿器や空気清浄機を完備し、お客様に快適にお過ごし頂けるサービスを心がけたいと思っております。
またのお近くへお越しの際は是非ご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 宇田川
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定！早い者勝ち【オープン記念】ｓｍｉｌｅ☆スペシャルプライスプラン！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル★１２３ｃｍ幅セミダブルベッド完備★12平米】
立地3
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
毎年利用させていただいていますが、今回はあまりにも部屋の狭さにびっくりしました。
また、カーペットの継ぎ目がめくれていました。
その辺りは残念でした。
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ご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは基本的にシングルルームが占めておりまして、ツイン2ダブル1のご用意しかございません。広さに関しては限界もございますので何卒ご容赦ください。
カーペットの痛みも順次、補修してまいります。
今後ともご指摘の程よろしくお願いいたします。
またのご利用お待ちしております。
フロント 長谷川