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投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月21日 17:35:23
-
巣鴨駅から歩いて5分もかからない為、夜遅くてもあまり怖くなかったです。アメニティは十分揃っていました。シャワーの水圧が強めなのがよかったです。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- スマイルホテル巣鴨 2023年03月30日 12:48:48
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。
重ねてお礼申し上げます。
また、水圧の強さにおかれましてはお客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後の課題し日々精進してまいたいと思っております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】5％OFF特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】
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投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月20日 17:38:14
-
仕事で行ったので仕方がないものの、本当に行った時期が悪かった。
卒業旅行らしき若い人達が部屋で大騒ぎしていて、フロア全体に声が響き渡っていた。隣の人のいびきが聞こえる程に壁が薄いのに、あれはない。…とはいえ宿泊客のマナーの問題か。
あとは朝９時前から部屋を清掃する方がノック直後に解錠しドアを開けてきて驚いた。
他のホテルはチェックアウト後の時間帯に清掃しているイメージがあったので、まぁ、でもスグに謝って退散してくれたし、廊下で会っても挨拶してくれるので悪い印象はないです。フロントの方の対応も感じ良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- スマイルホテル巣鴨 2023年04月03日 15:08:40
-
この度はスマイルホテル巣鴨をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角、ご宿泊をいただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
また、清掃スタッフの対応につきましても今後このような事がないよう指導してまいります。
また、巣鴨へお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 武藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】5％OFF特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】
総合4
hotchicさんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- hotchicさん [60代/男性] 2023年03月10日 17:51:41
-
いつも利用させていただきてます。快適です。ロビーにあるコーヒーマシンがグッドです。早く朝食を再開してください。カレーがめっちゃ美味しかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- スマイルホテル巣鴨 2023年03月11日 04:44:36
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
現状、朝食再開の目途がたっていないのが正直なところではございますが、一日でも早く、お客様のニーズにお応えできるよう検討課題とさせていただきます。
今後共、スマイルホテル巣鴨を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
フロント 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分！新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】
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投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月21日 15:02:24
-
急遽1泊しなくてはいけなくこちらに泊まりました
午前中に荷物を預けに行きフロントの人に荷物を預けたいと伝えたのに何故か「？？」って反応、少し離れた後ろにいたホテルの人が聞こえていて対応してくれましたがほんとに分からなかったのかな…?
チェックインはスムーズで説明もしてくれました。エレベーターは一基でアメニティはフロントで必要な物を選びます。
キータイプなのですが鍵を差しながら押すので気付くまでにガチャガチャします。その音は結構響くのでドア越しでも聞こえます。
鍵を差し込むと電気が点くけどカードタイプじゃないからランドリーに行くとか自販機に行くのに毎回切らないといけないのは手間に感じました。
外出の際、鍵を預けるので貴重品は持ち歩く方がいいかも？
部屋は確かに古いものの清掃も端までされてて床やシャワーヘッド、シャワーカーテンも交換してあるので清潔感はあります。カビもほぼなくお湯の出も早いので浴槽の幅が狭いくらいかな…
工事してるのかと思ったらエレベーターの音らしく耳栓が置いてあります。
冷蔵庫は500mlが縦で入らないサイズです。連泊にはちょっと不向きかな？でも全体で見ると手間はある分リブ〇ックスとかより丁寧で良きでした。
また空きがあれば利用したいです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】
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投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月04日 12:42:11
-
とても親切に対応して頂き、有難う御座いました。今までは巣鴨に住んでいたので、友人が遊びに来た際には良く利用していましたが、自分が館山市に引っ越したのて、今回初めて利用させていただきました。今後も利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- スマイルホテル巣鴨 2023年02月05日 09:29:49
-
ご宿泊、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同励みになりました。
また、いらした際はにはより一層のサービスで、お迎え致します。
次回のご予約、お待ちしております。
フロント 長谷川
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】
総合4
妖怪あずきあらいさんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 妖怪あずきあらいさん [50代/男性] 2023年01月27日 20:25:46
-
USBの充電差込口があると嬉しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- スマイルホテル巣鴨 2023年01月31日 07:49:24
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとう
ございます。
折角ご宿泊して頂いたにも関わらずお客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後の課題とし日々精進してまいりたいと思っております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】5％OFF特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月16日 18:20:29
-
駅近で、周りにお店も多く、立地は申し分ありません。ホテルの建物、お部屋の古さは否めませんが、お掃除は行き届いていると思います。アメニティは、全てフロントで希望のものを選び部屋に持ち込むことになっているようですが、フロントからその案内がないまま、自分で気づいた次第です。また無料のウェルカムドリンクも同様で、部屋に入ってから説明書を読んで気づきました。チェックインの時に一言案内していただければよかったと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- スマイルホテル巣鴨 2023年01月20日 08:23:59
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
折角ご宿泊して頂いたにも関わらずお客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後の課題と日々精進してまいりたいと思っております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月11日 11:45:10
-
丁寧な対応と綺麗に片付いた部屋。
アメニティでボディスポンジがあればなお良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- スマイルホテル巣鴨 2023年01月13日 21:10:17
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとう
ございます。
お客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。
重ねてお礼申し上げます。
アメニティーの追加におきましては、今後の課題させていただきます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】
総合4
うわひろさんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- うわひろさん [50代/男性] 2023年01月04日 13:25:41
-
立地がいい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- スマイルホテル巣鴨 2023年01月07日 04:08:25
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。
重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のニーズにお応えできる様日々精進してまいりたいと思っております。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】5％OFF特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月26日 11:09:21
-
12/24に宿泊しました。
今回で3回目の宿泊になります。
駅から近く、近くにコンビニやスーパーもあるので可もなく不可もなくと言う感じで素泊まりには丁度いいです。
ただ、今回のお部屋はハズレでした。
・ドアのチェーンロックが壊れてて動かない。
・お風呂にバスマットがない。
・お風呂に置かれていたバスタオルの置き方が過去2回と違ってかなり乱雑だった。
・お風呂の排水が詰まって流れない。浴槽の滑りがひどい。
浴室の掃除してないのでは？と思うレベルに酷かったです。お部屋の交換も申し出てくれましたがチェックインもして何時間も経っていたのですでに荷物も広げてしまっていて面倒だったので交換は断りました。
代わりに清掃用具を借りて浴槽を自分で掃除しましたが、排水溝から髪の毛がごっそり出てきました。
浴室もざっくりと洗っただけで滑りがなくなったので多分掃除してなかっただけだと思います。
掃除だけはきちんとやって頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- スマイルホテル巣鴨 2022年12月31日 02:23:51
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
折角ご宿泊していただいたにも関わらずお客様には
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後の課題し日々精進してまいりたいと思っております。
ご宿泊の際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月19日 09:13:58
-
駅から近くコンビニや飲食店も近くにあり便利な立地です。
最上階なのでシャワーの勢いが無かったのはしょうがないですが
冬に温便座がないのは辛かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- スマイルホテル巣鴨 2022年12月23日 07:02:26
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
折角ご宿泊して頂いたにも関わらずお客様不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後の課題とし日々精進してまいりたいと思っております。
ご宿泊の際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】
総合4
うわひろさんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- うわひろさん [50代/男性] 2022年11月25日 14:07:14
-
立地は良いがアメニティは何もない。。。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月22日 19:46:10
-
いつも使わせて頂いています
(宿泊費が手頃なので)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- スマイルホテル巣鴨 2022年11月25日 01:24:44
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
重ねてお礼申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】
総合4
あさみ19790606さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- あさみ19790606さん [40代/女性] 2022年11月18日 07:14:24
-
11/7から1泊で利用しました。
立地は駅から近くにあり、周りにはスーパーやコンビニ、ドラッグストアがあるので買い物には困らなかったです。
部屋もこれからの時期に欲しい加湿器も付いていたのが良かったですがエアコンが古すぎてまともに空調が出来なかったです。
なによりもエレベーターが1基しかなく、私の部屋は2回だったので階段使おうかと思っても階段は使えないと言うことで、特に朝の時間の移動に手間取りました。
それでも11/7から1泊良い夜を過ごせて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- スマイルホテル巣鴨 2022年11月25日 01:28:34
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
折角ご宿泊して頂いたにも関わらずお客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後の課題とし日々精進してまいりたいと思っております。
ご宿泊の際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 17:10:48
-
チェックアウトは 11時なのでゆっくりできます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- スマイルホテル巣鴨 2022年11月16日 00:46:14
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。
重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、ビジネスだけでなく観光のご利用の
際にも適しておますのでご利用下さいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分！新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月03日 17:08:11
-
チェックイン前に預かって頂いた荷物、チェックインしたときには部屋へに運んで下さっており、助かりました。チェックアウト後の荷物も気持ちよく預かって頂くことが出来ました。
フロント皆さんの応対が気持ちよく、快適に過ごすことが出来ました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- スマイルホテル巣鴨 2022年10月04日 09:44:24
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼を申し上げます。お客様の言葉を励みに今後も精進してまいりたいと思っております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】5％OFF特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月03日 16:57:00
-
駅から近く コンビニの隣り
アメニティもフロント前にあり、格安プランでしたが 思っていたより快適に過ごせました。ありがとうございます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- スマイルホテル巣鴨 2022年10月04日 09:39:44
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お安くご提供し、最高のサービスでお出迎えするのが当スタッフ一同のモットーでございます。
今後もお客様のご要望に、寄り添えるホテルであり続けます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 長谷川
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】5％OFF特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月21日 15:59:09
-
巣鴨駅から近く、コンビニだけでなくスーパーも近いので連泊には便利でした。ベッドが大きめでゆったりできました。湯呑み、マグカップ、グラスが揃っているのがとてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- スマイルホテル巣鴨 2022年09月23日 06:04:24
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。重ねてお礼申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】5％OFF特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
まさかず3089さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- まさかず3089さん [50代/男性] 2022年09月12日 18:48:40
-
駅から近くて、すぐ隣にコンビニ、さらにその裏にスーパーもあって不自由しませんでした。
スタッフの方々、部屋、アメニティ、風呂などは特に印象に残るものはありませんでしたが、たしかＤＨＣの商品を使われていたように思います。
施設内に居酒屋があって、フロント側にメニューが掲げられていたので、注文できるのかと期待しましたが、そうではないようでした。焼き鳥が美味しそうでした！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- スマイルホテル巣鴨 2022年09月13日 03:38:48
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、駅から徒歩３分の立地にございます。また、徒歩１分のところにコンビニエンスストアと24時間営業のスーパーもございますので、お買い物の利便性にも優れております。
ご満足いただけ幸いでございます。
今後もお客様のニーズにお応えできる様日々精進してまいりたいと思っております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】5％OFF特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
ライブ参加ためアクセスのよい池袋駅周辺でホテルを探していたのですが時期的なこともあり宿泊料があまりに高くてこちらにたどり着きました。山手線で二駅しか離れていないのに手ごろな料金で本当に巣鴨駅から徒歩二分と立地が大変よく駅とホテルの間に24時間営業の西友やコンビニがあり遅い夕飯や次の日の朝食の調達にも助かりました。周辺には雰囲気の良い飲み屋街や飲食店があり次回はぜひその辺りで食事をしてまたこちらに泊まらせていただきたいです。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。
重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のニーズにお応えできる様日々精進
してまいたいと思っております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口